«Мелиот», Гостинично-ресторанный комплекс

Виктория 29.01.2019 17:28

Дата посещения: 31.12.2018
Плюсы: Хотела бы выразить благодарность за чудесно проведенную новогоднюю ночь.
Еда была очень вкусная, особенно цесарка.
Комментарий: Вообще очень весело прошла ночь

Татьяна 21.12.2018 13:17

Дата посещения: 20.12.2018
Плюсы: Нет
Минусы: Еда не вкусная. Заказывали на горячее баранину. Очень сухая. В нарезках
вместо заявленных 300 гр в итоге было не больше 100. Жюльен с языком
безвкусный. На одном из столов не доставили бутылку вина. Со второго стола
незадолго до конца мероприятия унесли полную нераспечатанную бутылку вина.
Видимо думали, что не заметим. Все вернули после того когда высказали претензии
официантам.

Банкет-менеджер "Мелиот" 21.08.2018 08:36

Дата посещения: 14/08/2018
Комментарий: Добрый день, Кристина. Деньги были возвращены в соответствии с
условиями заключенного с Вами договора - в полном объеме, о чем имеются
соответствующие документы и подпись Вашего жениха о получении суммы. В течение
срока рассмотрения заявления с Вами велась переписка, в которой также не было
утверждений, что мы не намерены возвращать деньги. Желаем Вам приятного
проведения Вашего мероприятия!

Кристина 17.08.2018 09:04

Дата посещения: 14.08.2018
Плюсы: НЕт!
Минусы: Ужасный сервис, если вдруг решите проводить свое мероприятие ,
подумайте несколько раз!!!Отказались от проведения мероприятия за месяц до
свадьбы!!! И нам естественно отказались отдавать предоплату. 25 000 остаются у
ресторана , на каком основании объяснять отказываются!! Будем подавать в суд за
пользование нашими денежными средствами. Ужас просто нет слов!!!!СЕРВИС ПРОСТО
НА УЖАСНОМ УРОВНЕ!!!!!!
Рекомендуемое блюдо: -

нина 28.12.2017 05:26

Дата посещения: 27.12.17
Плюсы: Работа официантов
Минусы: Еда очень средняя, стоимости не соответствует. Программа неинтересная.
Комментарий: Была на новогоднем корпоративе. Разочарована. Зачем организаторы
сажают в зал гостей больше, чем туда помещается? Понятно, чтобы побольше
заработать... В результате танцевать негде, теснота и духота. В сочетании со
средненькой едой и дурацкой программой праздник так себе получился

Кабанцова Гузель 08.12.2017 21:01

Дата посещения: 8.12.2017
Плюсы: Замечательный ресторан!!! Спраздновала день рождения, все прошло на
высшем уровне! Блюда очень вкусные! Обслуживание лучшее! Сидели в випзоне, было
очень уютно, музыкальная группа в зале не мешала, офиант был приклеплен к нам,
всегда был рядом,. Если мне предстоит какое-нибудь мерроприятие, обязательно
буду в первую очередь рассматривать этот ресторан! Жалею, что мало оставила
чаевых официанту, он очерь хорошо работал, можно было больше

Ксения 05.02.2017 16:13

Комментарий: Здравствуйте. Планируем свадьбу на 21-22 июля 2017 года 50
человек. Вышлите, пожалуйста, на почту zvksuol@gmail.com 1. Банкетное меню
(если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека и что в нее входит;
3. Минимальная сумма заказа на одного человека;
3. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты, овощи,
дополнительные блюда или закуски?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10. Есть ли аппаратура для музыки?
11.Существуют бонусы, скидки или подарки для молодых в пятницу?
12.Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
13. По какому телефону связаться с человеком для подробного обсуждения?

Наталья 19.12.2016 03:19

Дата посещения: 20-21декабря 2016
Комментарий: Добрый день! Планируем в 12 часов обед у Вас на 3 человек.
Скажите, пожалуйста, если подойти к 12 часам блюда уже будут готовы? Если нет
сколько ждать? Сколько стоит бутылка красного сухого, полусухого вина? Надо ли
бронировать столик?
Заранее спасибо за ответ

Евгений , Ольга 30.05.2016 14:54

Дата посещения: 28.05.2016
Плюсы: очень вкусные блюда, официант
Минусы: нет
Комментарий: Хотим выразить огромную благодарность официанту Алексею. Он
прекрасно, быстро и четко обслуживал наш стол и уделял каждому из нас должное
внимание. Спасибо за такое теплое отношение к нам! Все очень понравилось!

Кристина 30.01.2016 07:06

Дата посещения: 29.01.2016
Комментарий: Здравствуйте, планируем свадьбу на июль-август 2016 года на
30-40 человек, вышлите, пожалуйста, на электронную почту vip-mishka@mail.ru
следующую информацию:
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека и что в него входит. Когда нужно
подтвердить окончательное количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, сок, газ. вода?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Есть ли возможность брони зала и каковы условия. Каков размер предоплаты и
когда ее вносить?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8.Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. Есть ли аппаратура для музыки?
10. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
11. Варианты расположения столов?
12. фотосессия молодоженов оплачивается отдельно или можно будет производить
съемку в стенах ресторана/отеля
Спасибо

Карина 24.01.2016 08:20

Комментарий: Здравствуйте! Планируем банкет на 30 чел в июне 2016 г.
Интересует следующее:
1) Банкетное меню, средний чек на человека.
2) Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
3) Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда зала?
4) Условия бронирования, сроки и размер предоплаты?
5) Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
6) До какого времени возможно проведение банкета?
7) Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8) Оформляется ли с рестораном письменный договор?
Заранее спасибо! Информацию прошу выслать на эл. адрес toyota282@mail.ru

Ирина, Наталья, Сергей 09.12.2015 17:44

Дата посещения: 8.12.15
Плюсы: ВСЕ
Минусы: Нет
Комментарий: В первые посетили ваш ресторан, слышали много неприятных отзывав о
"Мелиоте"
Все слухи не оправдались. Провели прекрасный вечер, а самое главное понравилась
блюдо: стейки, салаты, пиво. Огромное спасибо поварам, администратору
Алексею, который нас обслуживал, внимательный, вежливый, заботливый создал
нам праздничное настроение, не во многих заведениях можно встретить такой
прекрасный сервис который мы получили в вашем ресторане. С Уважением теперь
ваши постоянные гости.

Банкет-менеджер "Мелиот" 01.12.2015 08:59

Комментарий: Здравствуйте, Елена! Вся информация по Новогодней ночь 2016
отправлена на Вашу электронную почту!
Будем рады видеть Вас в "Мелиот"!

Елена 30.11.2015 16:56

Хотели бы забронировать столик на 4 человека на празднование Нового года.
Хотелось бы увидеть рассадку в зале и меню, может получится выслать фото с
расстановкой столов, чтобы нам выбрать и будут ли столы на 4 человек или
придётся сидеть с чужими людьми. И что можно приносить с собой? Как
осуществляется бронирование и оплата, хотелось подробную информацию. Спасибо.

Банкет-менеджер "Мелиот" 07.10.2015 07:58

Комментарий: Здравствуйте, Юлия! Вся информация была отправлена на Вашу
электронную почту!
Всегда рады видеть Вас в "Мелиот"!

Юлия 17.09.2015 18:09

Комментарий: Добрый день!
12.12.2015 планируем проведение свадьбы. Ориентировочно 40-45 человек.
Интересует информация по организации торжества в Вашем заведении, в том числе:
1.Банкетное меню;
2. Средняя стоимость на одного человека;.Когда нужно подтвердить окончательное
количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Каков размер предоплаты? в каком размере? Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
8. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
9. До какого времени возможно проведение банкета?

Ответ прошу направить на электронную почту uplatkowa@mail.ru. Заранее спасибо!

Юлия 11.09.2015 11:06

Комментарий: В данном зале была на свадьбе друзей, года 3-4 назад.
И когда встал вопрос о том где праздновать свое торжество остановились на
"Мелиоте", тем более что времени оставалось месяца 2, а гостей планировалось
100-120 человек.
ПЛЮСЫ:
Действительно свадебная атмосфера, красивый зал
Для многих удобное месторасположение
Покрытие в зале - гости не скользят, как например на плитке
Новое меню отличается большим разнообразием
Аппаратура, цветомузыка, проектор
Ну вот пожалуй и все

МИНУСЫ
ЕДА:
Еда действительно на троечку, конечно не хочется никого обвинять, тем более что
с весами никто там не ходил, но порции особенно нарезки просто смешные, я не
думала что фруктовая нарезка выходом 1 кг. может разместиться на маленькой
тарелочке)
И ЭТО ПРИ ЧЕКЕ 2100 НА ЧЕЛОВЕКА)
ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Изначально менеджер нам расписала кучу плюсов данного ресторана, но оказалось
что Шоу мыльных пузырей, небесные фонарики (не очень то и хотелось, но тем не
менее), хлопушки, свечи, салюты, лепестки роз - нельзя.
Было сказано что рядом с каждым столом будут стоять ведерки для охлаждения
напитков - их не было и в помине.
По поводу работы официантов: за столом молодоженов (!!!!!) к середине вечера
скопилась корка из пустых тарелок, бутылочек из под минералки и.т.д. +
отсутствие какого-либо алкоголя. ВСЕ БЫЛО УБРАНО ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАМЕЧАНИЯ
ОФИЦИАНТКЕ
Расстановку столов мы увидели лишь на фото (как сказала менеджер нет свободных
людей чтобы расставлять столы, в то время как один из официантов спокойненько
протирал бокалы) , за 2 дня до свадьбы, в живую показать нам ее никто не
удосужился.
Свадебный каравай, лишние порции (так как на банкет не смогли приехать человек
6 гостей) , которые попросили упаковать мы так и не увидели.
ЗАЛ:
То что этот зал на 120 это миф, максимум человек 70, так как даже при
количестве - 90 человек, как было у нас кому то не было видно проектора, кому
то сцену, кому то молодоженов (хотя нас уверяли что столы будут расставлены
каким то определенным образом и всем все будет видно, но чуда не случилось)
ПЛЮС В ДОВЕРШЕНИИ ВСЕГО ЗА 2 ДНЯ ДО СВАДЬБЫ НАМ ОТКАЗАЛИСЬ ДЕЛАТЬ СКИДКУ
(РЕГИСТРАЦИЯ БЫЛА В МАГИСТРЕ И ТАМ ДАВАЛАСЬ СКИДКА 10 % НА БАНКЕТ), ЖЕНИХ
ВЫНУЖДЕН БЫЛ ПОРУГАТЬСЯ С МЕНЕДЖЕРОМ И НАМ ЕЁ ВСЕ ТАКИ СДЕЛАЛИ

Ну и заплатив за банкет в данном заведении более 200 тысяч рублей будьте готовы
к тому, что приехав показывать зал тамаде вы будете слушать указания уборщицы
банкет холла "Мелиот" на тему того где же лучше встречать молодоженов, так
как ШНУР ПЫЛЕСОСА ДО ЛЕСТНИЦЫ НЕ ДОСТАЕТ, ЕЙ НЕ УДОБНО УБИРАТЬ И ВСТРЕЧАТЬ
МОЛОДЫХ НУЖНО В САМОМ ЗАЛЕ) где и так понатыкано столов куча

КТО СОБИРАЕТСЯ СПРАВЛЯТЬ СВАДЬБУ В "МЕЛИОТЕ" МОГУ ПОСОВЕТОВАТЬ ПОДАРИТЬ
ЗАВЕДЕНИЮ УДЛИНИТЕЛЬ)
Резюмируя все вышесказанное: прекрасное место, атмосфера, интерьер, если бы еще
подтянуть обслуживание цены бы вам не было)

Юлия 11.09.2015 11:05

Комментарий: В данном зале была на свадьбе друзей, года 3-4 назад.
И когда встал вопрос о том где праздновать свое торжество остановились на
"Мелиоте", тем более что времени оставалось месяца 2, а гостей планировалось
100-120 человек.
ПЛЮСЫ:
Действительно свадебная атмосфера, красивый зал
Для многих удобное месторасположение
Покрытие в зале - гости не скользят, как например на плитке
Новое меню отличается большим разнообразием
Аппаратура, цветомузыка, проектор
Ну вот пожалуй и все

МИНУСЫ
ЕДА:
Еда действительно на троечку, конечно не хочется никого обвинять, тем более что
с весами никто там не ходил, но порции особенно нарезки просто смешные, я не
думала что фруктовая нарезка выходом 1 кг. может разместиться на маленькой
тарелочке)
И ЭТО ПРИ ЧЕКЕ 2100 НА ЧЕЛОВЕКА)
ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Изначально менеджер нам расписала кучу плюсов данного ресторана, но оказалось
что Шоу мыльных пузырей, небесные фонарики (не очень то и хотелось, но тем не
менее), хлопушки, свечи, салюты, лепестки роз - нельзя.
Было сказано что рядом с каждым столом будут стоять ведерки для охлаждения
напитков - их не было и в помине.
По поводу работы официантов: за столом молодоженов (!!!!!) к середине вечера
скопилась корка из пустых тарелок, бутылочек из под минералки и.т.д. +
отсутствие какого-либо алкоголя. ВСЕ БЫЛО УБРАНО ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАМЕЧАНИЯ
ОФИЦИАНТКЕ
Расстановку столов мы увидели лишь на фото (как сказала менеджер нет свободных
людей чтобы расставлять столы, в то время как один из официантов спокойненько
протирал бокалы) , за 2 дня до свадьбы, в живую показать нам ее никто не
удосужился.
Свадебный каравай, лишние порции (так как на банкет не смогли приехать человек
6 гостей) , которые попросили упаковать мы так и не увидели.
ЗАЛ:
То что этот зал на 120 это миф, максимум человек 70, так как даже при
количестве - 90 человек, как было у нас кому то не было видно проектора, кому
то сцену, кому то молодоженов (хотя нас уверяли что столы будут расставлены
каким то определенным образом и всем все будет видно, но чуда не случилось)
ПЛЮС В ДОВЕРШЕНИИ ВСЕГО ЗА 2 ДНЯ ДО СВАДЬБЫ НАМ ОТКАЗАЛИСЬ ДЕЛАТЬ СКИДКУ
(РЕГИСТРАЦИЯ БЫЛА В МАГИСТРЕ И ТАМ ДАВАЛАСЬ СКИДКА 10 % НА БАНКЕТ), ЖЕНИХ
ВЫНУЖДЕН БЫЛ ПОРУГАТЬСЯ С МЕНЕДЖЕРОМ И НАМ ЕЁ ВСЕ ТАКИ СДЕЛАЛИ

Ну и заплатив за банкет в данном заведении более 200 тысяч рублей будьте готовы
к тому, что приехав показывать зал тамаде вы будете слушать указания уборщицы
банкет холла "Мелиот" на тему того где же лучше встречать молодоженов, так
как ШНУР ПЫЛЕСОСА ДО ЛЕСТНИЦЫ НЕ ДОСТАЕТ, ЕЙ НЕ УДОБНО УБИРАТЬ И ВСТРЕЧАТЬ
МОЛОДЫХ НУЖНО В САМОМ ЗАЛЕ) где и так понатыкано столов куча

КТО СОБИРАЕТСЯ СПРАВЛЯТЬ СВАДЬБУ В "МЕЛИОТЕ" МОГУ ПОСОВЕТОВАТЬ ПОДАРИТЬ
ЗАВЕДЕНИЮ УДЛИНИТЕЛЬ)
Резюмируя все вышесказанное: прекрасное место, атмосфера, интерьер, если бы еще
подтянуть обслуживание цены бы вам не было)

Анна 10.03.2015 16:48

Плюсы: хороший интерьер. Вежливый персонал (Алексей)
Минусы: Отвратительная кухня.
Комментарий: Не так давно это заведение было в списке любимых заведений, из -
за неплохого пива, отменный креветок и сочных стейков из рыбы. К большому
сожалению это все в далеком прошлом. к 8 марта на Д.Р. дочери (12 лет) заказала
торт от ресторана Мелиот, Моему возмущению. не было придела, приехав за ним он
полностью не соответствовал заказу, на следующий день мне доставили
переделанный шедевр к подъезду моего дома (компенсация).Милая девушка
извинялась, сказав , что ей очень стыдно за это……когда я его увидела, честно
замерла от увиденного. Очень хочу разместить фото оригинала и сделанного
«поваром –кондитерам» торт ресторана Мелиот. Стыдно должно быть руководству за
такой персонал и обслуживание. Будет время обязательно заеду оставить отзыв в
книге жалоб.

Ольга 04.03.2015 17:06

Плюсы: Не заметила
Минусы: Кухня,обслуживание,интерьер
Комментарий: Очень странное заведение ,были не так давно. Такое ощущение, что
мы попали в ресторан для секс меньшинств, где вы столько "задне-приводных" то
понабрали? Или у вашего босса тоже нетрадиционные наклонности?! Тьфу мерзко...
Кухня тоже не порадовала отстой полнейший...Странное место, зачем и для чего
оно мне непонятно,видимо хозяева сами для себя построили и их все устраивает...

Наталья , Влад 02.03.2015 06:38

Плюсы: обстановка, уют
Минусы: официанты, кухня
Комментарий: 22.02.15 в первые пришли в ресторан "Мелиот" впечатления просто
восхитительные нас встретил приятный молодой человек Алексей предложил
занять удобное для нас место. К нам подошла официант мы произвели заказ прошло
20 минут. к нам подошла снова официантка и сказала у нас нет королевских
креветок, а про пиво совсем забыла, мы переоформили заказ, нам принесли ужасную
селедку(вся рыхлая). Все настроение было испорченно мы пригласили
администратора который стер нам все не довольствия и сам Алексей нас обслуживал
огромное спасибо Алексею за хорошее настроения, профессионализм и добра ту.
Ребята исправляйтесь у вас шикарный ресторан.

Слепова Ольга 17.02.2015 06:51

Плюсы: Хороший интерьер, приятная атмосфера и доброжелательный обслуживающий
персонал
Минусы: Релаксирующая музыка не подходит для начала празднования день
Валентина, "Ангел" во плоти, проплывший по залу - печальное зрелище.
Комментарий: Не плохой ресторанчик, в котором можно хорошо провести время.
Согласна с обслуживанием - можно и побыстрее, но мы с мужчиной на это не
обращали внимания!
Пиво не пробовали, а вот шампанское было охлажденным и блюда приготовлены
вкусно и оформлены хорошо!
Я думаю, что у ресторана есть будущее!

Дорохова Елена 17.02.2015 06:38

Плюсы: Атмосфера, Кухня, Официанты, Пиво
Минусы: слабая программа, хотели танцевать
Комментарий: Здравствуйте сотрудники ресторана "Мелиот" спасибо за праздник,
все было прекрасно, официант Константин просто душка, шеф повару воздушные
объятия за медальоны и салат из языка, очень хотелось танцевать, не много с
музыкой подкачали, а в остальном все прекрасно, спасибо, ждем 23 февраля,
исправьте пожалуйста музыкальное наполнение

Андрей 17.02.2015 05:03

Плюсы: Интерьер+неплохое пиво!
Минусы: Еда
Комментарий: Не хочу много разглагольствовать, но Уважаемые собственники
данного заведения, "Евроремонтами" в наше время уже никого, не удивишь! Людям
нужен Сервис.
Вкусная еда, внимательное отношение к гостю, развлекательная программа! Ну а
просто сходить посмотреть на стены, можно и в музей))
Представляю сколько вложено сил и средств в данный проект , неужели нельзя
взять профессианального Шеф-повара и поднять уровень хотя бы кухни до
заявленных вами "звезд". Извините конечно , но в данный момент это не пойми,
что..
(какой то отголосок 90-х, "евро-столовая").

Нюта 15.02.2015 18:26

Плюсы: интерьер
Минусы: Все остальное, один огромный минус
Комментарий: 14 февраля с друзьями решили посетить ресторан( это очень громкое
название для данного заведения), пиво не вкусное, еда очень не вкусная,
обслуживание долгое, программа никакая, музыка тоже никакая. Ни готовить ни
развлечь гостей в этом ресторане не умеют. Не советую ни кому, мы больше туда
ни ногой.

Светлана 07.01.2015 15:51

Плюсы: Прогамма
Минусы: Еда
Комментарий: Еда на новогоднюю ночь с 31.0114 по 01.01.15 была просто похожа на
корм для ... Ничего съедобного не было. Всё меню не соответствовало статусу
данного ресторана. До этого Новый год справляли в других местах и претензий не
было, но такой стол мы видели впервые((((. Где угодно, но не в мелиоте((

ресторан Мелиот 22.12.2014 06:20

Комментарий: Марина, благодарим вас за отзыв! Нам очень важно мнение гостей.
Все недочеты и ошибки мы исправим в ближайшее время.

Марина 21.12.2014 14:40

Плюсы: хороший персонал, обслуживание прекрасное, оформление зала
Минусы: кухня
Комментарий: отмечали недавно новый год с коллегами. кухня честно подвела(((
были во многих заведениях нашего города и советую руководству посетить для
сравнения др. рестораны. говядина была жесткая, салат Цезарь - одни листья
салата и пр. Конечно всем не угодить, но кто собирается заказывать банкет
лучше, как "тайный покупатель" сначала попробовать.

Елена 15.12.2014 18:14

Плюсы: не выходя из ресторана можно переночевать в отеле ))))))))
Минусы: пока нет
Комментарий: Добрый вечер ! Хотим заказать пред Новогодний корпоратив на 21
декабря ,на 70 человек ,подскажите средний чек ! отправьте предложение на
почту hessen74@mail.ru

Оленька 15.12.2014 16:41

Плюсы: вкусная кухня,веселые выходные,обслуживание!!!
Минусы: нет
Комментарий: Замечательно провела свой день рождения !Очень весело ,всё вкусно
!Очень удачно попали на "Пивной безлимит ",обстановка в заведении просто
КЛАССНАЯ !!! Официанты молодцы ,быстро реагировали ! Спасибо вам за отлично
проведенное время !