Rambler's Top100

«Family Grill», Мясной ресторан

Адрес: Бр. Кашириных, 163 посмотреть на карте
Телефон: 220-11-52
Средний счет: 950
Количество мест: 80
Часы работы: вс-чт 12:00-24:00, пт, сб 12:00-01:00
Кредитки: Maestro, MasterCard, Visa, American Express
Кухня: домашняя, мясная

Семейный мясной ресторан Family Grill распахнул свои двери для гостей! Уютный формат заведения располагает к погружению в теплую домашнюю атмосферу и создает ощущение пребывания не то в типичной питерской квартире, не то в домике из уютного уголка Прованса. Заботясь о наших гостях, мы оградили их от вреда табачного дыма, сделав Family Grill полностью некурящим заведением.

В рамках разработанной концепции качество продуктов для нас стоит на первом месте. Ресторан, по большей части, мясной, поэтому особое внимание мы уделяем выбору качественного мяса.

В приготовлении блюд мы используем отборное мясо местных производителей. Только свежие, качественные и экологически чистые продукты попадают на нашу кухню. Для наших гостей мы приготовили специальное меню блюд из редкого мяса быка герефорда. Мраморное мясо герефорда особенно ценят гурманы, оно считается наилучшим для приготовления стейков.

Только свежие и экологически чистые продукты попадают на нашу кухню...

Подробнее - на нашем сайте  www.restostar.com          

 

Новости заведения

                                    

 

Именинникам

 
В случае, если держатель карты «Почетный гость» при заполнении анкеты на выдачу карты указал дату своего дня рождения, процент накоплений по карте повышается на 5% от постоянного на 7 дней до и 7 дней после указанной даты рождения. 
 
В день рождения ресторан дарит именинникам Российское шампанское или фруктовое ассорти. 
 
 
 
 

Оставьте отзыв
здесь или ВКонтакте

Ваше имя

E-mail

Дата посещения

Плюсы

Минусы

Комментарий

Рекомендуемое блюдо

Отзывы посетителей (50)

Наталья 30.12.2016 20:22

Дата посещения: 30/12/2016

Владимир 06.09.2016 05:17

Дата посещения: 31.08.2016
Плюсы: Не обнаружил
Минусы: Цены не соответствуют вкусовым качествам, тесно, в туалет надо ходить
через улицу
Комментарий: Пробовал не все блюда, поэтому сужу о только о том, что сам ел.
Цена не дешевые, поэтому закономерно рассчитывал поесть вкусного мяса... Но мне
оно показалось абсолютно безвкусным, ладно хоть соус входил в блюдо, но его
было мало. Ну и порции не впечатляют размером. Заказали чай - его принесли в
малюсеньком чайничке, пришлось гонять официанта, чтобы еще кипяточку подливал.
Неужели так сложно было закупить чайники, хотя бы, средних размеров. Может
место экономят на кухне, не знаю. Непонятно, почему проход из летника в туалет,
которые находится в здании, идет через улицу. В день посещения дождя не было,
но как мне идти в туалет, если дождь на улице? Быстренько пробежать пока не
промок или с зонтиком? Как то не удобно! Интерьер симпатичный, не более того.
Летник показался тесноватым, но летники обычно такими и бывают. Вообщем ничего
особенного, обычный ресторанчик (именно ресторанчик, рестораном язык не
повернется это назвать) с задранными ценами.
Рекомендуемое блюдо: Нечего посоветовать

Александра 05.08.2016 17:27

Дата посещения: 18.06.2016
Комментарий: Удалили почему-то отзыв о пиве.. Господа, если человек заказывает
импортное пиво - 90% он знает его истинный вкус. Не позорьтесь! Не наливайте
ему в стакан гадость с пивзаводов матушки-России на дурака. Раньше хоть
бадяжили 60 к 40. А теперь вообще не стесняясь наливают непойми чт

Александра 05.08.2016 17:22

Дата посещения: 18.06.2016
Плюсы: Интерьер, детская площадка
Минусы: Все остальное
Комментарий: Еда невкусная. Цены неоправданно высоки, тогда как в Нар Шарабе
буквально за углом в миллион раз вкуснее, сервис на 10 ступеней выше и цены
ниже, что характерно
Рекомендуемое блюдо: Не понравилось ничего

Анна 05.08.2016 10:57

Дата посещения: 05.06.2016
Плюсы: Расположение
Минусы: Все остальное
Комментарий: Еда очень посредственная. Цены задраны. Аниматор ужасный. Ребёнок
2 раза упал, 1 раз убежал с площадки, она и бровью не повела. А когда её время
закончилось, просто смылась по-английски, даже не попрощавшись с детьми. Куда
таким с детьми работать?! Официантки вежливые. Единственный плюс

Гостья 23.03.2016 15:08

Дата посещения: 11.03.2016
Комментарий: Familyt Grill-одно из моих самых любимых мест, но последнее
посещение оставило двоякое впечатление.
Горячие блюда готовили очень и очень долго, хотя и очень вкусно))))
Ранее была другая вокалистка. Сейчас же ощущение того, что ужинаешь в караоке с
девочкой-студенткой на распевке!
Навязчивая официантка сначала напрягла меня своим бесконечными вопросами ко мне
и к спутнику. Потом стало интереснее - она стала наклоняться при подаче блюда
так, что ее грудь вот-вот и могла оказаться у тебя на тарелке!!! Ту же самую
картину я наблюдала , когда она обслуживала соседний стол и женщину это тоже не
впечатлило, как у ее мужа перед носом официантка изгибается.. Очень некрасиво.
Ранее с таким не сталкивалась нигде! Желания ужинать со своим спутником в
данном ресторане нет)))
Рекомендуемое блюдо: Все, что связано с рыбой

Алла 21.11.2015 19:22

Плюсы: разве, что приятный интерьер
Минусы: Много, смотри комментарий, мой друг, решивший сюда сходить)
Комментарий: Добрый день!

Были сегодня в вашем ресторане, и очень не понравилось. Столик бронирование
заранее на пятерых. Когда вошли, хостес нас не проводила, просто указала, куда
идти. За столиком, оставленным нам, было всего три стула. Долго ждали, пока
принесут остальные стулья, приборы и меню.
Заказали горячее. Порции маленькие и невкусные. Мне мой шашлык из свинины на
шпажках принесли гораздо (минут на двадцать) позже, чем остальным. Сидела
голодная и смотрела, как все остальные ели. Я наивно полагала, что в
ресторанах официантов должны учить тому, что горячее всем гостям за одним
столиком приносят одновременно.
В мясе были кусочки древесины. Как пояснил потом администратор - "шпажка
раскололась". Официант забрала блюдо. От замены блюда я отказалась, так как
все уже поели. Нам предложили десерт в подарок в качестве извинения. А когда
принесли чек, оказалось, что в него включили не съеденный (за исключением
одного кусочка, из которого я выковыривала древесину) мной шашлык. Опять же со
слов администратора, его включили в счет, так как мы согласились на десерт и
съели его. Мы отказались платить за шашлык, и его из счета исключили. При
этом администратор вела себя довольно грубо.
P.S. Если вы позиционируете себя как ресторан, то и обслуживание и еда должны
быть на должном уровне, а не как обычной забегаловке.

Кирил 15.11.2015 19:02

Плюсы: Вкусные блюда
Минусы: Слишком долго всё, официанты все вялые, бармен страшный.
Комментарий: Был недавно с девушкой. Уже 4-ый раз за последние 2 месяца. Обожаю
салаты нисуаз и салат с грушей. Но последние 2 визита меня очень огорчают.
Раньше думал летнее время и народу много. А сейчас один салат приходится ждать
минут 20! Официанты да и сама администратор невнимательные. Не убирают, стол
весь в салфетках. Только и делают, что у барной стойки хихикают, приходится всё
время других офов вызывать так как своя куда-то на долго пропадает. Бармен с
такой наколкой думаю не пойдёт. Пусть хоть скроет её рубашкой, а то как в
криминале.

Руководство делайте выводы.

Вера 19.10.2015 15:48

Плюсы: Сегодня была в ресторане около 15.00. Играла музыка (не живая))) .
Медленная. Исполнитель на К начинается. Уточните кто? Жду ответ на почту

Мария 28.08.2015 22:52

Плюсы: Хорошее и вкусное мясо.Неплохой интерьер.
Минусы: Обслуживание,долго готовят заказ,грязновато в зале.
Комментарий: Ходили с мужем вечером в будний день( с 22-00 до 23-30)Уважаем
компанию "Рестостар",нравятся их заведения,сюда пришли впервые.Заказали
"Мясное плато для двоих"-990 рублей.Готовили минут 40,наверное.Алкоголь несли
минут 10,хотя народу уже было пару столов.Вкусно,очень даже,но маловато,если
честно.
Сонная официантка,все время приходилось добиваться ее внимания.Ни разу проходя
мимо не посмотрела на нас.
Грязный пол,стены в каких-то каплях жирных.Все это создало какое-то странное
впечатление:вроде не дешевое место,а как-то не дотягивает все.
В общем,у компании "Рестостар" есть более достойные рестораны.Будем в них
продолжать ходить.

Надежда 22.06.2015 16:25

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу на 5 сентября 2015 года. Вышлите,
пожалуйста, на электронную почту nadya.sat@yandex.ru ответы на вопросы:
1. Свободна ли дата 05.09.2015?
2. Банкетное меню (если нет, то основное);
3. Средняя стоимость на одного человека;
4. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
5. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
6. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
7. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
8. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
9. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
10. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
11. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
12. Оформляется ли с рестораном письменный договор?
13. Какие есть варианты расположения столов?
14. Есть ли музыкальная аппаратура?
Банкет планируется на 30-35 человек
Заранее спасибо!

Александра 07.05.2015 20:57

Комментарий: Планируем свадьбу на 22.08.2015г. (свадьба камерного формата, с
количеством приглашенных до 20 человек), вышлите, пожалуйста, на электронную
почту twinkitw@yandex.ru информацию об условиях проведения банкета:

1. Есть ли возможность бронирования зала на выбранную дату и каковы условия?
2. Закрываете ли зал при камерном формате свадьбы (до 20 человек)?
3. Банкетное меню (если нет, то основное)
4. Средняя стоимость на 1 человека?
5. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда?
6. Когда необходимо подтвердить окончательное количество участников банкета?
Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
7. Возможен ли свой алкоголь, фрукты, соки, пирог, торт?
8. Возможно ли свое наполнение канди бара? За это взимается плата?
9. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
10. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
11. Оформляется ли с рестораном письменный договор?
12. Какие варианты расположения столов у вас имеются?
13. Есть ли аппаратура для музыки?
14. Возможно ли провести банкет со своим ведущим, музыкантами, фотографом и
видеографом?
15. Возможно ли проведение выездной регистрации в помещении ресторана? Это
оплачивается дополнительно?
16. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?

Елена 05.04.2015 05:03

Плюсы: Не оказалось
Минусы: Дороговато для таких маленьких порций, сквозняки, детская зона очень
маленькая
Комментарий: Были в этом ресторане первый раз. До этого были в других
ресторанах с детскими зонами, так что есть с чем сравнивать. Некомфортно стало
уже с момента прихода, т.к. полноценного гардероба нет, стоят шкафы для одежды
прям около входа, пока раздеваешься хорошо продувает от входных дверей. Столик
нам достался тоже в таком месте, что постоянно дуло и от входа и от
кондиционера, в результате ребенок заболел на следующий день. Игровая зона
очень-очень маленькая, просто набросаны игрушки и все, нет ни лабиринта, ни
горок, ребенок сказал, что больше туда не пойдем. Ну и еда ни мне, ни мужу не
понравилась. Порции маленькие. В салате оказались ингридиенты, о которых в меню
не упоминается, у меня в Вегетарианском салате было много обжаренных на масле
гренок с чесноком, я например, такое не ем. И салат был с обычным растительным
маслом, причем в очень приличном количестве, не могли на оливковое что ли
разориться. Да и заказ ждали очень долго, мужу салат греческий принесли минут
через 15, а мне простой овощной минут через 25 только, правда извинились за
долгое ожидание. Короче, просидели мы там чуть больше часа всего, хотя обычно
сидим более 2 часов. А тут хотелось побыстрее доесть и убежать, пока не продуло
совсем. К слову, ресторан был заполнен, так что видимо есть постоянные
ценители. Но мы в следующий раз лучше в другое место.

Елена 25.03.2015 13:15

Комментарий: Здравствуйте, планируем свадьбу на 13.06.2015 на 15-20 человек
Вышлите пожалуйста на почту buffy.92@mail.ru информацию:
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека и что в нее входит;
3. Минимальная сумма заказа на одного человека;
4. Когда необходимо подтвердить окончательное количество гостей?
5. Возможен ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты.
6. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
7. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
8. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
10. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
11. Есть ли проектор, светоаппаратура и прочие спецэффекты. Сколько стоит
аренда?
12. Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
13. Могут ли постронние заходить в ресторан во время торжества?
14. По какому телефону связаться с человеком для подробного обсуждения?
Заранее спасибо!

Татьяна 13.02.2015 12:35

Плюсы: Вкусно и уютно
Минусы: Манеры администраторы оставляют желать лучшего. Пожелание-есть много
курсов по развитию коммуникации и правилам этикета. Говорить хотя бы,
пожалуйста, при обращении к клиенту девушку научат точно!

Александр 01.12.2014 11:31

Плюсы: Одно из лучших меню в городе
Минусы: Злобные лица официанток
Комментарий: Несмотря ни на что лучший именно РЕСТОРАН в городе. С меню полный
порядок, качество блюд отличное, обслуживание быстрое. Напрягает персонал, всем
видом показывающий насколько ему все и всё надоело. Хотя это придирки, 90
процентов других заведений города не вызывают вообще ничего, кроме ужаса и
сожаления.

Александр 06.11.2014 08:11

Плюсы: Не плохой интерьер. Не дорого.
Минусы: Обслуживание
Комментарий: Заказали ребенку детские пельмени, ждать пришлось более 30 минут!
При том, что детская была закрыта на вип обслгуживание (в 12-30 буднего дня)
ребенку очень сложно было объяснить почему мама с папой кушают, а он вынужден
сидеть и смотреть.))

Юлия 26.10.2014 17:29

Плюсы: Интерьер
Минусы: Еда!
Комментарий: Уютное заведение , оформленное со вкусом , но главный минус - еда!
Стейк, как было уже ранее сказано, действительно "стелька ", не вкусно и
жестко. Заказывала творожный торт, по вкусу один в один "Мирель", как-то
обидно все это за 3000 р. на двоих.

Юлия 26.10.2014 17:28

Плюсы: Интерьер
Минусы: Еда!
Комментарий: Уютное заведение , оформленное со вкусом , но главный минус - еда!
Стейк, как было уже ранее сказано, действительно "стелька ", не вкусно и
жестко. Заказывала творожный торт, по вкусу один в один "Мирель", как-то
обидно все это за 3000 р. на двоих.

директор ресторана, Виниченко Яна 10.10.2014 11:08

Комментарий: Уважаемая Елена! Благодарим за оставленный отзыв и за Ваши
замечания. Мы обязательно усилим контроль за качеством и временем обслуживания.
Приносим свои извинения за задержку и неоправданные ожидания от посещения
ресторана. Надеемся, у нас будет шанс исправить Ваше впечатление. Спасибо за
то, что даете нам обратную связь!

Елена 10.10.2014 06:43

Плюсы: Приятная атмосфера, уютно.
Минусы: Дорогое спиртное. Плохое обслуживание.
Комментарий: Салат несли 20 минут, горячего ждали час, 2 бокала вина наливали
тоже около 7-10 минут. Столики поставлены очень близко друг к другу: вместо
мужа прекрасно слышала рядом сидящую компанию.
Порции небольшие. "Плато на двоих" в меню указано "с овощами" - это 2
кусочка болгарского перца и 2-3 кружочка кабачка.
Пришли отметить годовщину, в итоге пришлось уйти как только поели. Ушли бы
раньше, но ждали заказ, причем посетителей было немного.
В следующий раз выберем другое заведение.

Cветлана 27.08.2014 09:28

Комментарий: Добрый день, мы планируем свадьбу на 11.10.2014, 15 человек.
Подскажите, пожалуйста:
1. Свободна ли эта дата;
2. Средняя стоимость на одного человека;
3. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты;
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10. Оформляется ли с рестораном письменный договор?
11. Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
Ответьте на почту svetka-8787@mail.ru Спасибо

директор ресторана, Виниченко Яна 18.08.2014 12:10

Комментарий: Уважаемая Татьяна!
Благодарим за отзыв! Мне очень жаль, что мы, мало того, что не оправдали Ваши
ожидания от визита к нам, но и сами того не желая, испортили Вам праздник. Мы
стараемся, чтобы все сотрудники нашего ресторана внимательно относились к нашим
гостям и требовательно к качеству своей работы. Все, что произошло на Вашем
юбилее, не имеет оправдания. Ошибка на сайте, непрофессиональная работа
команды, Вас не предупредили о том, что выступления музыкантов не будет, не
предложили переместить Вас в летний зал. Безусловно, все это не имеет
оправдания. Мы разобрали все ошибки, допущенные в ходе работы, провели
подробный инструктаж для менеджеров и официантов и, конечно, усилили контроль.
Еще раз извините за то, что у вас остались негативные воспоминания о визите в
ресторан. Очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться!

Татьяна 18.08.2014 10:29

Комментарий: Первый раз были в Фэмели гриль. И последний. Заказали столик,
чтобы отпраздновать юбилей. На выбор предложили на террасе и в зале. Выбрали в
зале, хоть и были с нами дети и детская комната была очень далеко. Хотелось
послушать живую музыку и потанцевать. В итоге: в 20-30 выяснилось, что живой
музыки не будет, так как мало народа. "Прекрасный юбилей". Ладно, думаю,
мелочи. Вина Ламбруско не оказалось. Ладно, согласились на шампанское. Мясное
плато на двоих на сайте указана цена 670 руб., а вменю 950! Ничего себе разбег!
Причем меню утверждено в 2012 году (так к слову). Ладно, мелочь. Добила меня
мошка в мороженом. Причем официантка пыталась спорить со мной, когда я
попросила заменить мороженое. В итоге, заменили. Итак, потратив в среднем 1500
рэ на человека, получили посредственный ужин, порции к слову очень маленькие,
юбилей получился пенсионерский (гости наговорились вдоволь), об отмене муз.
программы никто не предупредил. Если бы мы знали заранее, то точно выбрали бы
стол на террасе ближе к детям. Разочарована. Больше не пойдем.
P.S. консервные банк из-под тушенки, в которых стоят цветы, напоминают
пепельницы с бычками в подъездах, не лучший дизайнерский ход.

Татьяна 08.06.2014 07:27

Плюсы: Все вкусно, разнообразно и достаточно большие порции. Ждали недолго.
Очень порадовали внимательные и доброжелательные девочки официантки (прилично
одетые кстати). Отсутствие неадекватных пьяных гостей! Пледики!!!
Минусы: Везде гуляет сквозняк. Очень большой минус для гостей с детьми.
Комментарий: Ходим не первый раз. Удачный ресторан и для встречи с друзьями, и
просто забежать, и день рождения отметить. Традиционно довольны вкусными
блюдами, всегда хочется прийти еще и попробовать все. Приятная домашняя
обстановка, порадовала большая детская комната с кучей хороших игрушек. Она
хорошо просматривается через летний садик, так что дети передвигались
достаточно свободно. Однако было бы неплохо, как в некоторых других ресторанах,
выделить человека присматривающего за детьми. Прошу администрацию обдумать этот
вопрос, мы будем вам очень благодарны.

директор ресторана, Людмила Копотилова 30.04.2014 07:52

Комментарий: Ответ Марии
Уважаемая Мария! Благодарим за отзыв. Приносим извинения за то, что не
оправдали Ваших ожиданий на самом деле, заказанные Вами блюда, одни из
популярных в нашем ресторане и жалоба на вкусовые качества поступила впервые.
Ваши комментарии помогут нам скорректировать технологию приготовления и
улучшить качество приготовления блюд, надеемся впредь не разочаровывать, а
только радовать Вас.
Ждем в гости!

Мария 25.04.2014 13:04

Комментарий: были в выходные с дочкой. Салат с морепродуктами , 50% из которого
это слоеная булка за 240 рублей, как-то дороговато, Причем это не морепродукты,
а морской коктейль из заморозки. Стейк из говядины- было не прожевать, я
понимаю, что это отечественное сырье, ну маринуйте его как-нибудь, ведь готовят
в других заведениях.
Куриную котлету из детского меню дочь есть отказалась- сказала, что не вкусно,
я попробовала, действительно, такое ощущение, что в курицу разбавили на
половину булкой. Наверное, по технологии она так и должна готовиться, но не
вкусно же....

Елена 17.03.2014 06:07

Плюсы: Недавно посетили это заведение и получили массу положительных эмоций.
Какой суп -харчо, объедение. Салаты очень достойные. Рекомендую попробовать
"Тар-тар из говядины", сырое мясо со специями, мне очень понравилось это
блюдо. Обязательно приедем сюда вновь.

Алена 21.02.2014 07:18

Плюсы: Ресторан на тополинке посещаем уже не первый раз. Нам очень нравится!!!
Официанты всегда приветливые, быстро реагируют, всегда отвечают на вопросы по
блюдам и меню. Меню радует, хоть и нет большого разнообразия, но все блюда
безумно вкусные, всегда горячие, за это большое спасибо поварам!! Атмосфера
тоже классная, такая уютная, домашняя)). Цены не завышенны! т.к. блюда вкусные
и огромные, считаю, что цена очень приемлемая !! Ходим с удовольствием
отдохнуть и вкусно покушать !!!))) Всему персоналу на тополинке, огромное
СПАСИБО!! Мы ваши благодарные клиенты!!!!
Минусы: Когда пришли первый раз к вам, был вечер живой музыки, пели и играли на
инструментах ну оооооочень громко, что аж не возможно было общаться,в итоге
просидели весь вечер молча, за то послушали живую музыку)) ну эта
мал.формальность не испугала нас и мы пришли во 2–й раз, и не пожалели!!)))

Евгений 16.01.2014 09:49

Плюсы: почти не осталось
Минусы: если вы считаете 2200-3000 на двоих-это заведение среднего уровня, да
еще и в спальном районе, то я не согласен. При этом ценник указан, видимо, без
алкоголя. Вы их карту напитков видели?, неприличные цены для спального района.
На тополинке есть и другие, не менее душевные, но более демократичные
заведения. не буду называть, но те, кто там живет - знает. У ваших соседей
очень даже неплохо, и в два раза дешевле. А кухня у вас последнее время
действительно испортилась

Анна 04.01.2014 09:22

Плюсы: Уютная атмосфера, приятная обстановка, вкусные блюда (большие порции),
очень комфортное место для встречи с друзьями или со своей второй половинкой.
Летом и зимой - разный антураж. Гарантированное удовольствие от посещения.
Минусы: Не заметили
Комментарий: Рады, что у нас на Тополинке есть такое место!

Олеся 28.12.2013 19:50

Плюсы: Интерьер и детские комнаты ( особенно летом)
Минусы: Еда... Не совпадает с нашими вкусами...
Не очень разнообразные меню...
Официанты- девушки почти всегда замученные, недовольные.

постоянный посетитель 06.12.2013 10:02

Плюсы: Еда периодически вкусная
Минусы: Меню редко обновляется
Комментарий: С самого момента открытия являемся постоянными посетителями
ресторана.
Всегда радовало детское меню и взрослое, и вкусные бизнесы. Но, пару недель
назад все резко изменилось. Сначала мне принесли салат " от шефа" с горькими
листьями салата- уважаемые повара, если листья красивые, это не значит, что они
съедобные! Пробуйте, прежде чем класть в тарелку! А потом сыну принесли суп
Курочка- ряба подозрительно желтого цвета. И заметила я это, когда пол тарелки
было съедено- суп, детский суп, был на курином кубике!!!! Совсем сдурели!!!
И соус к шашлыку должен быть не кетчуп, а приготовленный на кухне!!!
В общем, ощущение, что ресторан превратился в дешевую кафешку! Только цены
прежние. Очень жаль.

Алхимик 04.12.2013 05:11

Плюсы: Хорошая кухня, по-домашнему уютно, демократичные цены
Минусы: Запахи от открытой кухни все находятся в залах, во время детских
праздников шумно
Комментарий: Ресторан стал очень популярным потому что золотая середина в цене
и качестве, посещаю часто и много заведений и фэмели одно из любимых, средний
чек на 2-их около 2200-3000 р: вкл первое второй десерт - чай/
Единственный из значимых минусов это запах еды из кухни, после посещения
ресторана, словно из столовой вернулся, уже год на это обращаю внимание
персонала, но отвечают что минусы открытой кухни? хотя думаю вытяжная
вентиляция более мощная спасла бы положение, здорово что не курят внутри, а
кухня еще раз повторю очень и очень хорошая, можно не просто набивать живот, но
при этом и получать удовольствие/

Ирина 25.11.2013 15:04

Плюсы: Очень красивый ресторан, приятная атмосфера, невероятно вкусная еда.
Идеальное место для спокойных семейных или дружеских встреч
Комментарий: Отдельное спасибо повару за великолепный салат с сырокопченым
мясом (простите, забыла название, а на сайте не увидела) ничего вкуснее я
давно не ела. Так же порадовала корзинка с хлебом. В ресторанах иногда подают
корзинку с несколькими булочками своего производства и кусочки хлеба с
хлебокомбинатов. Здесь же весь хлеб был из ресторана, более того, он был
горячим!

директор ресторана, Людмила Копотилова 25.11.2013 08:52

Комментарий: Ответ Владимиру
Здравствуйте Владимир! Очень приятно, что Вы возвращаетесь именно к нам.
Ели вдруг будут отказы по броням, обязательно будем иметь Вас ввиду. И еще
будьте добры напишите, пожалуйста, какое количество взрослых и детей будет у
вас на празднование Нового года.

Владимир 23.11.2013 22:29

Плюсы: +++
Минусы: -
Комментарий: Встречали 2013г в FG. Очень понравилось. Дети в восторге. Хотели и
этот Новый Год встретить у Вас, позвали друзей, тоже с детьми. Но... Эх,
опоздали. Приехали заказать столик 23 ноября (в прошлом году заказывали в
середине декабря), а мест уже нет, вернее, только один столик в самом дальнем
углу, где взрослым будет скучно. Уважаемая Яна Виниченко, если что-то
изменится, сообщите нам, будем признательны,

Мария Антоненко 24.09.2013 05:51

Плюсы: интерьер: уютно. обслуживание: профессиональные официанты, добродушное
отношение, внимательные. кухня: мясо понравилось очень.
Минусы: пока не выявила
Комментарий: Здравствуйте. Были не так давно, но и не недавно. с тогда еще
женихом, а сейчас уже супругом были приглашены на ДР к родственнику как раз в
Ваше заведение. Супруг был в восторге от салата "Цезарь", особенно от соуса и
способа нарезки сыра к нему. прям довольный был донельзя. любит он у меня
салатики. мне понравился теплый салат с баклажанами, но в нем было одно "НО"
- в составе там говяжий язык. это было что угодно, но не язык. либо он был из
заморозки а потом приготовленный. был жесткий и безвкусный. но в целом салат
отличный. я люблю баклажаны, потому они скрасили все)))) от мяса я была в
восторге, подача, вкус, степень прожарки были изумительными. Часто вспоминаем
о Вас с супругом, вчера решили в ближайшее время зайти обязательно. НАМ
ПОНРАВИЛОСЬ!!! Еще хотелось бы узнать, бывает ли у вас музыка, чтобы была
возможность не только вкусно поесть и но и приятно провести время за
танцами!!!!?

Мария 24.09.2013 04:50

Комментарий: Здравствуйте! Очень понравился интерьер вашего ресторана. Хотелось
бы 12 октября пофотографироваться у вас. Возможно ли это?

Михаил 18.09.2013 09:54

Плюсы: все меньше
Минусы: кухня испортилась совсем. Ваши знаменитые стейки кроме, как подошвой не
назовешь. Зачем спрашивать прожарку, если ошибаетесь на 2 уровня? Официанты
просто все замученные и нелюдимые какие-то. По цены вообще молчу, особенно на
алкоголь, Ну ладно, пару лет назад вы одни в этом районе были, так могли сливки
собирать. Сейчас конкуренция- то возросла. Вон у соседей в Заповеднике, пиво
живое по 80 за 0,5, так его выпьешь 6 литров и утром голова свежая. А стейки
просто в два раза дешевле, а по качеству, как у вас в лучшие времена. Хотел
банкет заказать, дак сказали- свой алкоголь нельзя, а с вашими ценами не
разгуляешься. В итоги отметил день рождения в Заповеднике, при сумме чека от
1500 принесли свой алкоголь, все было отлично и обслуживание и еда. Так вот,
господа, думайте

Виниченко Яна, директор ресторана Family Grill 10.09.2013 07:05

Комментарий: Уважаемые Гости! Благодарим за выбор нашего ресторана и за
обратную связь! Мы смотрим на себя со стороны Вашими глазами и проговаривая
наши плюсы и минусы, Вы даете нам очень важную информацию! Ведя ежедневную
работу по улучшению качества сервиса и блюд, мы стремимся исправить все наши
ошибки и предугадать Ваши ожидания. Кому то нравится у нас в гостях, кому то -
нет. Нам важно мнение каждого из Вас. Еще раз благодарим за то, что Вы
неравнодушны. Всего доброго и до новых встреч!

Елена 08.09.2013 15:01

Плюсы: близко к дому
Минусы: то ли официанты то ли старший менеджер им дает команду, но вечером при
наличии Столиков свободных всегда говорят что ЗАБРОНИРОВАНО и ставят на них
таблички хотя на самом деле никто за весь вечер за них не садится.Наблюдали
такую картину несколько раз, видимо не хотят за час-два до закрытия напрягать
себя и кухню.
Комментарий: Минусы стали расти как грибы.Ходим в данное заведение с самого
начала, всегда приглашала к вам на ужин и обед своих партнеров из других
городов а теперь стыдно. Ресторан превращается в забегаловку, причем все ходят
еще к вам но с таким неудовольствием, боятся сами себе признаться что местечко
уже не то. Начиная от выкладки блюд на тарелку и заканчивая плохо вымотой
посудой по вечерам,когда не успевает ни кухня ни посудомойка. Даже в сравнении
с тем годом ресторан сильно сдал свои позиции. Оформление и вкусовые качества с
нятяжкой сложно назвать ресторанными, в любом кафе даже уличном все то же
самое. Все пытаюсь для себя вас реабилитировать в своих глазах, но чем чаще
хожу и пробую все что даже раньше не пробовала тем обиднее мне, что теряю вас.
По порциям, которые абсолютно изменились, я уже писала в ашей книге, вы
поймите, дело даже не в граммах а именно в сервировке блюда, ну даже намека на
эстетику нет, ну даже руккола, которую сложно испортить, с таким внешним видом
что хочется вам сбросить пару мест где она продается наисвежайшей. А что
творится в туалете-это отдельная история, в аэропортах чище, ни разу не видела
у вас клининговую тетеньку даже на горизонте, так ведь недалеко и до кишечных
палочек, мне страшно за ваше заведение и очень жаль что руководству нет дела
до своего детища, но ходить к вам становится просто опасно.

Максим 08.08.2013 11:01

Плюсы: Вкусная еда, превосходное обслуживание и низкие цены.
Комментарий: Понравилось все. Отлично пообедали. Хотелось бы чтоб отдельные
зоны (у входа слева и справа) можно было закрывать шторкой.

Ирина 31.07.2013 12:41

Плюсы: Все условия для посещения именно с маленькими детками:есть игровой
уголок, детские стульчики,меню.
Минусы: Маловато места,где игровая для детей: если сидят две компании с детьми,
то тесновато...
Комментарий: Когда собираемся сходить в ресторан семьей-идем сюда. Рекомендую
для семейных посиделок, есть все условия. Детки играют, мы спокойно ужинаем.
Отмечали мое день рождения, день рождения старшей дочери, все понравилось:
кухня, обслуживание и т.д.

Рустам 24.07.2013 15:51

Плюсы: Предзаказ, оформление, обслуживание, скорость
Минусы: Цены, поэтому ходим редко, но всегда с удовольствием
Комментарий: Алексей обслуживал просто на ура, и не навязчив и всегда рядом.
Пишу из заведения, не стал дожидаться удобного момента. 24.07.2013

Владимир 13.05.2013 10:13

Плюсы: шикарный интерьер
Минусы: обслуживание
Комментарий: В январе посетили этот ресторан.скажу прямо понравилось не
все:официантка обслуживала несколько столиков и естественно не успевала
приходилось звать по несколько раз.На лице нее была только грусть и усталость.
Не было развлекательной программы приходилось самим развлекаться.ОЧЕНЬ дорогие
спиртные напитки.

Виниченко Яна, директор ресторана Family Grill 17.04.2013 07:14

Комментарий: Уважаемая Елена! Благодарим за выбор ресторана! Смотрите ответ у
себя в почте. Всего доброго и до встречи!

Елена 16.04.2013 20:44

Комментарий: Взглянув на фото ресторана, влюбилась.! Надеюсь сохранить это
трепетное чувство и после визита к вам.
Планируем с мужем отметить у вас пятую годовщину . К выбору подхожу серьезно,
так как это будет первый поход именно в ресторан - раньше ограничивались кафе,
барами, пиццериями и пр.
Подскажите, есть ли в меню простые легкие блюда для трехлетней малышки? И есть
ли чем занять ребенка?
Ведь в "семейный" ресторан часто ходят с детьми, как мне кажется ))

Александр 06.04.2013 05:57

Плюсы: Заказывали рибай, салат с тунца, домашние колбаски, крем суп, все
вкусно, порции большие, ждали не долго, были 05.06.2013г.
Минусы: Крем суп в меню с тостом, принесли какие то сухари, хотя к рибаю
принесли настоящий тост, на фото салат с тунца выглядел впечатляюще, на самом
деле размер самого мяса тунца сильно отличался в меньшую сторону. ну и на
финиш. так сказать, кобасок заказывали одну порцию, в счете оказалось две,
официант Тагир. извинился, но ошибка ли это.
Комментарий: Вроде все ничего, но из за таких мелочей впечатление смазано

Виниченко Яна, директор ресторана Family Grill 21.03.2013 14:47

Комментарий: Уважаемая Мария! Благодарим за оставленный отзыв и за то, что Вы
выбираете наш ресторан! Мы всегда "За" обратную связь с гостями, Вы помогаете
нам видеть ошибки и делать выводы. Позвольте в некоторых моментах с Вами
подискутировать: колбаска в меню со дня открытия, рецептура и фотография этого
блюда не менялась. Вы можете пройти по ссылке на наш сайт и увидеть, что на
фотографии она одна. Если вкусовые качества вызвали ощущение магазинного
полуфабриката - это повод для общения с поварами, так как все блюда мы готовим
самостоятельно. Вес указан за все блюдо, включая гарнир и соус, если у Вас
возникают сомнения, Вы можете пригласить менеджера и он при Вас сделает
"взвешивание" блюда, и если Вы окажетесь правы, Ваш ужин будет за счет
повара, который готовил эти блюда. Соусы: приношу извинения за
непрофессиональную работу официанта, который не проговорил о возможности заказа
другого соуса, поверьте, их у нас немало. В Вашем заказе совпали блюда, одно из
которых готовится в сливочно-грибном соусе, ко второму подается грибной соус.
В любом случае, если у Вас остались негативные впечатления от визита в ресторан
- это наша ошибка. Надеюсь, у нас будет возможность ее исправить! Всего доброго
и до новых встреч!

Узнать условия банкета

Дата и время проведения мероприятия

Количество мест

Пожелания (парковка, ведущий, закрытый зал, прочее)

Контактная информация

Телефон

Имя

E-mail

Удобное время звонка