«Fox & Goose», Ирландский паб

Адрес: Кирова, 117 посмотреть на карте
Телефон: 264-37-90
Кухня: европейская

Оставьте отзыв
здесь или ВКонтакте

Ваше имя

E-mail

Дата посещения

Плюсы

Минусы

Комментарий

Рекомендуемое блюдо

Отзывы посетителей (38)

Вячеслав 26.03.2018 08:29

Комментарий: Крайне неприятная ситуация с техничным разводом, после которой не вернусь в это заведение никогда.

Заказал стол на день рождение всего на 5 человек. Пришли сделали заказ. Упор потребления напитков были водка, немного пиво и конечно побольше еды. В процессе посещения заведения обслуживала официант Любовь, вежливо, приветливо, все шло хорошо. При заказе нам оперативно принесли под видом аперитива маленькие стопочки егерь мастера. Все с радостью употребили. В течение вечера, официант еще раз подходила с таким же подносом с аперитивами, мы слегка удивились, так как на столе уже стояла 2-ая бутылочка водки и егерь как бы был вообще не уместен, но ввиду русский души от «халявы» решили не отказываться, хотя выпил эту «халяву» лишь один из гостей за нашим столом.

По факту, когда принесли счет эта «халява» и аперитивы превратилась в платную в количестве 11 рюмок. Т.е. без предупреждения официанта в устной форме, без какой-либо еще информации на столе или в меню, кроме малозаметной таблички на самом подносе, опят же с ее слов, о платности этого егеря было не сказано ни слова. Хотя была ли эта табличка повернута к нам нужной стороной или вообще была на подносе тоже не уверен.

Когда принесли счет я как порядочный посетитель не стал его смотреть и оплатил сразу по безналу, как только его мне принесли, не посмотрев на этот обман-развод, а позже когда это обнаружил пришлось идти разбираться. В итоге, когда подошел к бару, чтобы вести разговор о компенсации, диалог состоялся лишь с официантом, хотя рядом стояла с бейджем менеджер Ксения, которая полностью проигнорировала мою ситуацию, даже ни разу не посмотрев в мою сторону. (!) Такого отношения со стороны сотрудников заведений я не видел нигде. Хотя общаться по таким ситуациям никогда ранее и не приходилось.

Далее, минут через 10 подошел некий Сергей Михайлович из службы безопасности. Представился он не сразу и его обращение к нам выглядело совсем некорректно. Пока я его не спросил, вы кто, мы не выяснили, что это за человек. Фамилию он сказал невнятно. Это опять к слову о персонале. Мы с ним «любезно» пообщались, он сказал, что обязательно свяжутся со мной по данной ситуации, но в процессе разговора дал мне понять, что вернусь я к ним как гость или нет ему «фиолетово», среди гостей за моим столом был постоянный клиент данного заведения, он сказал, а ничего что я как постоянный клиент (он кстати и увидел этот платный егерь в счете) слышу ваше отношение к гостям. Ответ поступил такой же - мне фиолетово.
Тут же рядом от соседнего столика подошел парень и спросил Сергея Михайловича, почему вы так обманываете клиентов, внятного и корректно ответа не получил. Так же Сергей Михайлович отстаивал позицию, где же мы видели бесплатные аперитивы. Хотя подобное приносят в Журавлине, в Базилио, в Бочке и т.п. Приносят везде разные настойки и эта практика применяется много где. Данный факт «вежливый» сотрудник службы безопасности принимал с недоумением.

Помимо этой ситуации в течение вечера нам принесли лишний шашлык, мы эту ситуацию категорично оспаривать не стали.

Что повлияло так не данное заведение сказать не могу. То ли конкуренция аналогичных заведений с хорошим импортным пивом, то ли просто политика концерна Европа на полную экономию или еще что-то. Но такая ситуация больше не вернет меня в данное заведение и заведения этого концерна возможно тоже, хотя интересна обратная связь со стороны руководства.

Чек прилагаю, как небольшое доказательство данной ситуации. Очень интересно было бы посмотреть запись видеокамер, чтобы хотя бы убедиться, что эта табличка с информацией про платность аперитивов была на подносе.

Будьте внимательны в таких подачках от заведения. Сначала смотрите принесенный счет, а потом оплачивайте даже в заведениях такого уровня.

Гость 03.04.2016 18:34

Комментарий: Всегда любили ваше заведение, обслуживание на высшем уровне, но
недавно посетили и ужаснулись! Довелось нам в тот день пообщаться с вашим
фициантом Мариной, оказалось она совершенно не умеет вести себя с гостями,
общаться и тем более достойно обслужить, расстроены и весь ужин насмарку!

Николай 01.10.2015 12:59

Плюсы: вкусно, уютно
Минусы: обслуживание
Комментарий: Посетил Ваше заведение вчера впервые, по совету друзей, да
действительно вкусное пиво, вкусная еда, но неприветливый персонал, обслуживал
наш стол официант девушка, светленькая, не молоденькая, имя к сожалению не
помню, т.к она даже не представилась, постоянно ходила с недовольным лицом,
пытались пошутить с ней, но она ухмылялась лишь сквозь зубы...неприятное
осталось все таки впечатление о заведении! Но отдельное спасибо повару, очень
вкусно!!!

Ольга 11.08.2015 05:54

Комментарий: Добрый день! Меня интересует новогодний банкет на 25-30 человек,
не могли бы выслать новогоднее предложение, на почту: olgapov1987@mail.ru
С уважением, Ольга

Юлия 24.05.2015 09:42

Плюсы: Очень вкусное пиво
Комментарий: А где можно найти фотографии ,которые делал фотограф?

Филипп 19.04.2015 16:42

Плюсы: To be determined
Минусы: To be determined
Комментарий: Милый гусь или милая лиса, где можно найти меню вашего уважаемого
заведения? На данном ресурсе его нет, на оф сайте, в разделе паба ничего не
отображается! Хотел бы отметить свой день рождения у вас, но не знаю к чему
готовиться! не могли бы вы разместить хоть какую то информацию? Или же если она
засекречена выслать мне менюшку на почту. Всех благ!

Игорь 28.01.2015 20:20

Комментарий: Недавно заходили к вам с компанией,обслуживала нас девушка ,как
она представилась Анастасия. Вы знаете нам очень понравилась ваша кухня, и пиво
как всегда супер, но отношение вашего администратора как ещё потом оказалось
просто кошмар! Она совершенно не следила за чистотой стола ,разговаривая с
другим персоналом, на вопросы не давала вразумительных ответов, очень халатно и
по-хамски раздражительно обращаясь с нами. Примите меры!!!обслуживание просто
ужасное!

Администрация 20.01.2015 10:22

Комментарий: Лена, благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы оценили нашу кухню и
атмосферу. А вот с сигаретами вопрос сложный. Не секрет, что с введением
запрета на курение в местах общественного питания рестораны потеряли часть
своей аудитории. Что касается электронных сигарет, то использовать их не
запрещено. Но есть здесь такая тонкость.....Если в момент использования гостем
электронной сигареты в заведение нагрянут проверяющие органы (а такое часто
бывает), необходимо будет предоставить документ, что в электронной сигарете
не содержится никотиновых смол.
Лена, Ваш отзыв был озвучен на собрании сотрудников паба. Мы отработали
речевой модуль, который стоит использовать в подобной ситуации. Особое внимание
уделили невербальным реакциям сотрудников - раздражительности, неудовольствию,
недоброму тембру голоса не должно быть места в заведениях сферы гостеприимства.
Примите, пожалуйста, наши извинения, за недостаточную компетентность
сотрудника. Уверены, с подобным отношением Вы больше не столкнетесь. Приходите
к нам вкусно поесть и выпить лучшего пива в городе!

Лена 27.12.2014 10:18

Плюсы: Хорошая кухня, приятная обстановка
Минусы: Первый раз видим местт, где запрещены электронные сигареты ( ну, кроме
самолётов). Тем более в баре! Это ведь просто пар, совершенно безопасный и без
запаха.На удивленный вопрос, почему же нельзя, девушка-сотрудник с нескрываемым
раздражением протараторила "у нас нельзя ну вот так настоящие и это нельзя".
Ничего из ее речи не поняли, попросили счет и ушли в заведение, идущее в ногу
со временем.

Ирина. 27.02.2014 14:15

Комментарий: Позвольте поинтересоваться.
Возможно ли в Вашем заведении - обслуживание иностранных туристов.
Интересуют: обеды и ужины для туристических групп из 10-20 человек.
Кухни: европейская, русская.
Желательно сотрудничество на постоянной основе.
Ответ пишите на электронную почту.
E-mail: irina.pogribnaya@mail.ru

С уважением.
Ирина.

Алиса 11.12.2013 09:49

Плюсы: Еда
Минусы: Доставка
Комментарий: На днях заказывали доставку от Fox & Goose на компанию из 4 человек. Брали фирменные колбаски из конины на гриле, котлету по
пожарски и королевские креветки на гриле. Привезли с опозданием в 20 минут,но
все равно остались довольны, было очень вкусно.

Зарина 05.09.2013 21:08

Плюсы: Тар тар из говядины , просто отпад. Пивко вкусное. Приветливый
персонал. Если настроение отличное и если пришел отдохнуть и вкусно покушать
то значит зашел по адресу. Всего вам Хорошего. P.S. но вот над рыбным плато
надо поработать. ) )

А

Сергей 11.08.2013 13:42

Плюсы: Не плохой дизайн
Минусы: Пиво дорогое.. В Москве в 2 раза дешевле гинесс ( не российский) с чего
бы это....

Артур Андреев (Генеральный директор ЦГ "Европа") 15.04.2013 07:40

Комментарий: Alex: пиво разбавить невозможно, мы его наливаем прямо при гостях
из кег напрямую, Полина, ждем в гости! Дмитрий: если можете описать ситуацию на
hce@hce.ru, будем признательны и разберемся по всей строгости революционного
времени. Ждем всех в гости!

Дмитрий 26.11.2012 09:21

Комментарий: Здравствуйте!был у вас в пабе,все нечего,но официант по имени
Анастасия,просто хамка,что за отношение к гостям,это просто ужасно,прошу
обратите внимание....ВЫ ТЕРЯЕТЕ СВОИХ ГОСТЕЙ!!!

Полина 14.08.2012 09:02

Комментарий: мечтаю у вас побывать!

Alex 08.08.2012 11:51

Комментарий: Пиво явно разбавленно.

Sara 22.07.2012 19:56

Комментарий: Скажите, а вот с чего это вдруг такое "новшество" - за столиком
на летней вернаде в пт можно посидеть, только если счет будет не менее, чем на
5 тыс. руб? А если он будет на 3 или на 4 тыс. руб. тогда что?

Макс 30.06.2012 13:50

Плюсы: Хорошая обстановка. Приветливы администратор,хорошее пиво.
Не смотря на минусы указанные мною ниже, советую сходить))) Лучше в Челябинске
не найдете
Минусы: Не знаю, правильно или нет, но буду сравнивать с ирландским пабом
Екатеринбурга "старый Дублин".
Во первых цены у Вас выше. При цене пива гиннес в "старый Дублин" в 280
рублей у Вас - 325 .
Бармен не умеет или не знает как правильно наливать Гиннес.
Бармены в вашем заведении какие то аморфные в Екатеринбурге, после 5 минут
моего сидения в одиночестве меня начали развлекать разговорами, анекдотами,
журналами. Нормальный бармен Коля у вас был и тот уволился.
На замечания о не вкусном блюде в "старом Дублине" его меняют на аналогичное
или предлагают, что то похожее БЕСПЛАТНО, а не стараются доказать что все
нормально.
Скидочно-накопительные карты у Вас не работают. Я 3 раза заводил карту из за ее
не работоспособности, так ничего и не достиг.

Polkovneg 20.06.2012 05:27

Комментарий: "Leffe" стал по 325 рублей. Охренеть...

Сергей 18.03.2012 05:17

Плюсы: УУУУУУУУУУУУУАААААААААААААААААААА - хорошо было вчера - св Патрик что
надо. Чаще проводите подобное и бабку к черту
Минусы: Что так душно в зале с барной стойкой

Артур Андреев (Генеральный директор ЦГ "Европа") 21.02.2012 18:46

Комментарий: Алексей: Большое спасибо за то, что выбираете именно нас! Цены я
считаю объясняются качеством пива и кухни. Недавно вернулся из Питера, цены там
на пиво примерно такие-же, даже иногда выше, при том что с учетом доставки
здесь пиво стоит дороже. Я конечно все понимаю про уровень жизни в регионе, но
экономика вещь упрямая. Все стоит своих денег... От себя добавлю, что цены мы
стараемся компенсировать качеством своей работы. Ждем Вас снова в гости!

Артур Андреев (Генеральный директор ЦГ "Европа") 21.02.2012 18:41

Комментарий: Юрий, надеюсь что от меня зависит чуть больше, чем "хоть что-то"
:) Мне сложно трактовать свой ответ на Ваш пост как "выпады". Я просто по
пунктам ответил на Ваши вопросы. Итак. Принимаю Ваши объяснения и полностью
согласен что нужно оставаться добрее и мудрее. Собственно я Вас к этому и
призывал в своем первом посте. Однако, это правило работает в обе стороны. Пыль
в глаза мы и не бросаем. Я действительно ДОСКОНАЛЬНО разобрался в ситуации,
прежде чем отвечать. И мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не нашли никакого постороннего вкуса
или запаха в колбасках. Если бы это было иначе, мой ответ Вам был бы другим.
Отвечаю за эти слова. И уж тем более никого не считаю глупее себя. Не в моих
правилах. Ждем Вас снова в гости, и давайте дарить друг другу только
положительные эмоции.

Алексей 15.02.2012 18:49

Плюсы: Качественное пиво разных видов
Интерьер
Минусы: Цены)
Комментарий: Не так часто, но довольно регулярно бываю в заведении. Хорошее
пиво, доброжелательный персонал, атмосфера.
Явных минусов не нахожу, хотя мелкие накладки иногда случаются

Юрий 12.02.2012 08:47

Комментарий: Приятно видеть развернутый комментарий от человека, от которого
зависит хоть что-то в конкретном заведении. Теперь небольшой ответ на ваши
выпады: 1. мое пожелание привлечь независимых людей (в данном случае, гостей
вашего заведения) было вызвано в тот конкретный момент эмоциями, вызванными
работниками вашего заведения, а также в некоторой степени принятыми на тот
момент напитками...просто, согласитесь, странно, когда 5 человек за столом
ощущают этот привкус, а приглашенные работники нет...2. то, что ваш работник
был назван "швейцаром" исходило не из каких-то личностных неприязней или
внешнего вида человека, а из степени его квалификации, ведь человек не смог
ответить на элементарные вопросы, касающиеся приготовления блюд...я не знаю,
что входит в обязанности этого человека, может он просто властелин
микроволновки, но на звание повара он никак не тянет....3. давайте не будем
бросать пыль в глаза, все давно знают, откуда появляется этот запах...и про
партии колбасок можете рассказывать своим поварам...я не исключаю, что вина
полностью лежит на одном халатном сотруднике, ну что тут поделать -
оправдываться все равно руководству...
поэтому давайте оставаться добрее, мудрее и не будем считать окружающих глупее
себя...

Артур Андреев (генеральный директор ЦГ "Европа") 22.01.2012 20:10

Комментарий: Юрию: внимательно изучил данную ситуацию, поэтому долго и не
отвечал. Очень рад, что Вам понравились все остальные наши блюда и напитки. По
колбаскам. Пробовать официантам блюда гостей строго запрещено, поэтому они
четко выполняли должностную инструкцию. Ваша просьба предложить другим гостям
попробовать колбаски из Вашей тарелки категорически не приемлема по правилам
этикета и нормам гигиены. Очень удивлен, что приходится объяснять Вам такие
простые вещи, учитывая, что с Вами в компании был сотрудник одного из
челябинских заведений общепита (к тому же ранее работавший с официанткой,
обслуживавшей Ваш столик в этот вечер). Далее Вы пригласили шеф-повара. В этот
день у него был выходной и к Вам вышел старший по смене повар, который Вам и
готовил эти колбаски. Выйти моментально он не мог, потому что загрузка кухни
была очень высокой и он не мог сразу оставить свое рабочее место. Он вышел к
Вам при первой же возможности. Приношу Вам извинения за то, что ситуация по
этой причине, была решена не очень оперативно. Он попробовал колбаски из Вашей
тарелки (ровно столько, сколько было необходимо, чтобы сделать заключение о
качестве) и никакого привкуса он там не обнаружил. Мы оставили образец Ваших
колбасок в холодильнике, и на следующий день их попробовал наш корпоративный
шеф-повар. Никакого привкуса он там не обнаружил. Я лично попробовал колбаски
из той же партии (их в тот же вечер отложили по моей просьбе) 10 января, в
первый рабочий день и никакого привкуса он там не обнаружил (я съел колбаски
полностью). В этот вечер мы продали еще 12 порций этих колбасок другим гостям
(эта партия колбасок продавалась за несколько дней до и после событий) и
никаких нареканий не получили. Отсюда я могу сделать вывод, что колбаски были
надлежащего качества без посторонних привкусов. После выяснения ситуации и
резюме старшего повара, менеджер смены все же предложила не включать колбаски
Вам в счет. Она действовала на основании наших внутренних регламентов в
подобной ситуации. У каждого свой вкус и иногда бывает, что гостям не нравится
какое-то блюдо, хотя оно полностью соответствует технологической карте (по
технологии приготовления, внешнему виду и вкусовым качествам) и всем санитарным
нормам. Мы считаем, что репутация нам дороже, чем деньги. Поэтому даже когда мы
не обнаружили проблемы в нашем блюде, мы все же пошли навстречу гостям и
предложили исключить непонравившееся блюдо (хотя оно и было надлежащего
качества) из счета. Считаю, что в данной ситуации мы сделали все, что могли,
чтобы гости остались довольны. Еще раз приношу извинения за паузу при выходе
старшего повара. Мы уважаем и ценим наших гостей, и надеемся, что и гости будут
уважать и ценить наше к ним отношение и наших сотрудников. В связи с этим
считаю некорректным обращение к персоналу типа «толстый мальчик в лучшем случае
тянул на швейцара». Надо быть терпимей и добрее друг к другу. Жду Вас в гости
снова и надеюсь, что в следующий раз повода для конфликта не найдется.

Юрий 05.01.2012 20:13

Плюсы: раньше казалось, что есть...
Минусы: кухня и обслуживание: см. комментарий
Комментарий: Были 05.12 компанией в 6 человек, заказывали многое, но вот одно
блюдо оказалось выше всех ожиданий. Честно говоря, не ожидал от такого
заведения этого результата. Обычное казалось бы блюдо для паба - колбаски, были
с явным привкусом хлорки. Причем четверо из нашей компании, кто пробовали это
чудо-блюдо, все это явственно ощутили. При предъявлении претензии официанту, а
далее администратору (как ее представили) получили ответ, что этого явно быть
не может...на просьбу отпробовать это блюдо, все отказались и предложили
пригласить шеф-повара, чего в принципе мы и требовали изначала....подошедший
толстый мальчик в лучшем случае тянул на швейцара, особенно исходя из их
понимания кухни, причем никто не отрицал, что этот персонаж далеко не
шеф-повар, но он был единственным кто сподобился на выход к клиентам (еще один
штрих к данному заведению), после этого "администратора и шеф-повара"
все-таки уговорили попробовать наше блюдо, и "о-чудо" оно оказалось для них
вполне нормальным, только вот на вопрос почему они решились попробовать очень
маленькие кусочки, когда мы им предлагали для пробы вполне естественные для
человека порции, они ответить не смогли. Тогда исходя из нашего русского
обычая мы предложили им пригласить независимых людей, например, из-за соседнего
стола, на что администратор сказала: "да-да..." и исчезла в соседнем
зале....Она появилась через некоторое время, но вовсе не с независимыми
экспертами, а с просьбой замять это дело и не вносить в счет колбаски...Вобщем,
при всем желании, при всех его плюсах, больше там не появлюсь никогда...да и
рекламу обещаю создать соответствующую... Артур Андреев может все узрить своими
собственными глазами (мы сидели под камерами), тем более, что более-менее
адекватный человек в этом заведении к нам так и не вышел....

Артур Андреев (генеральный директор Центра гостеприимства "Европа" 18.10.2011 19:10

Комментарий: Дэн, за комплименты спасибо. Соглашусь с Вами что в паб ходят в
первую очередь пиво вить, а как Вы заметили, с ним у нас полный порядок: 14
пожалуй, лучших в мире сортов пива на розлив всегда свежие и холодные. Теперь о
кухне и сервисе. У нас паб – не просто паб. Это первый в городе паб, к тому же
с отличной кухней и традициями. Недаром еще Владимир Путин, в бытность свою
президентом, заезжал к нам в гости с Нурсултаном Назарбаевым. А они, как Вы
понимаете, абы куда не поедут. Я горжусь нашим Шеф-поваром Дмитрием Басовым и
всей его командой, которая гарантирует качество нашей кухни. Недавно у нас
появился новая управляющая заведения, на которую я возлагаю большие надежды в
части сервиса. Команда профессиональная и редко допускающая сбои. Я внимательно
изучил ситуацию с Вашим посещением, и дабы не быть голословным, публикую
поминутную хронологию событий по Вашему заказу.
20:00 - гостей встретили,
20:03 – принесли меню;
20:04 – предложили аперитив;
20:09 – официант принял заказ;
20:17 – принесли пиво;
20:22 – принесли Камамбер;
20:27 – принесли суп;
20:54 – принесли стейк;
21:15 – гости собираются;
21:24 – покинули заведения.
Как видим, к Вам официантка подошла через три минуты с меню, через минуту
предложила аперитив (это у нас стандарт, собственно как и в лучших заведениях
планеты. Когда гость изучает меню или ждет заказ он УЖЕ МОЖЕТ НАСЛАЖДАТЬСЯ
АППЕРИТИВОМ). Через пять минут после этого у Вас приняли заказ. Если это не
оперативно, то что же тогда оперативно, давайте будем честными. Стейк
действительно принесли через 45 минут после заказа, что является максимально
ДОПУСТИМЫМ сроком отдачи горячего. Согласен что долго. Я сейчас за рубежом,
вернусь, разберусь побробнее почему так получилось и постараюсь уменьшить срок
отдачи горячего гостям в моменты пиковой нагрузки. По прожарке: мы принимаем
претензии по прожарке сразу на месте. Не устраивает прожарка (всякое бывает,
если стейк не разрезать в течение 5-7 минут на тарелке, степень прожарки
повышается на одну ступень, т.е. вместо медиум велл можно получить велл дан),
сразу приглашайте официантку или менеджера смены или управляющего заведения.
Вам стейк переготовят за счет заведения. Если не позвали и съели – претензии
потом уже не принимаются. Это классика подхода к стейкам во всем мире. По
крем-супу: на вкус и цвет конечно, приеду, сам проверю пабовский крем-суп. Если
не вкусно, значит изменим рецепт. В Стейкмане конечно другой рецепт. Разные
заведения, разные шеф-повара, разные рецепты. Это нормально. Резюме: приносим
извинения за довольно долгую подачу стейка и возможное несоответствие степени
прожарки. Рад что в целом Вам понравился наш Паб и ждем Вас в гости снова. P.S.
Дэн, радует что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и помогаете нам стать
лучше. Всегда рады Вас видеть.

Дэн Байдин 16.10.2011 10:36

Комментарий: Опять на 50% порадовало заведение. Волею судеб вчера оказался в
Фокс энд Гус - еще одно заведение Европы. Ребят, честно, больше не буду, а-то
сложится впечатление, что у меня какое предвзятое отношение именно к этой
ресторанной компании - буду ходить и по другим. ;-))

Начну с хорошего и комплиментов - хоть заведение и старое, все равно сохранился
уют и оно не смотрится убитым. Народа достаточно. Выбор пива отличный, лично я
себе нашел пару сортов. Также понравился жареный каламбер...

Как и впрошлый раз заведение споткнулось на сервисе. К нам очень долго не
подходили. Вернее хостес сразу, пообещала официантку, которая все никак не шла.
Потом подошла и вместо заказа предложила нам егермайстер. Ну я сначала заказать
хочу, а не покупать "некрепкий" по ее мнению напиток (38 градусов). Заказали
- я попросил несколько сортов пива по 300мл, мне предложили бирсет - все
нормально (правда опятьже мне попытались сказать, что там 1,5 литра пива, хотя
явно написано - 1050мл). Отказался. Заказал обычный стейк из телятины с
картошечкой, порция небольшая, 130гр, чтоб не объесться. Спросили прожарку,
медиумвел как обычно. Ушла. Про стейк забыли, в итоге его ждали час, у меня уже
почти кончилось пиво, а спутница съела уже все. Суп грибной, надо отметить тут
ужасный, почему бы не сделать как в Стейкмане, а не этот клейстер. Принесли
стей - зачем было про прожарку спрашивать... Велдан в лучшем виде, сухой,
прожаренный насквозь серый кусок говядины с хрустящей корочкой.

В общем, видимо, паб все же чтобы пиво пить, а не еду есть ;-)

Артур Андреев (Генеральный директор ЦГ "Европа") 06.10.2011 19:53

Комментарий: Уважаемый Андрей Андреев! Большое спасибо, за оставленный отзыв. С
ситуацией я разобрался лично. У нас действительно в этот день была техническая
проблема оборудованием, которую мы оперативно устранили. Ждем Вас на повторное
снятие пробы. Уверен, Вы убедитесь, что у нас настоящий Ирландский стаут. Я
знаю где и как мы его закупаем, поэтому я Вам за это ручаюсь. А за колбаски и
историю - спасибо, приятно что заметили наши старания. Еще раз извините за
испорченное впечателние и ждем Вас в гости!

Андрей Андреев 03.10.2011 19:08

Минусы: см.комментарий
Комментарий: Добрый день!

В ресторане понравилась легенда из меню про 2 ирландских паба Fox и Goose,
которые соревновались друг с другом.
Колбаски фирменные тоже были вполне вкусные. Все.
Теперь по существу, что не понравилось:
1. Заказал 0.5 Guinness - принесли не по правилам - не была видна четкая грань
между пивом и пеной, когда пена окончательно встала, оказалось, что его в
бокале ровно треть.
2. На замечание про соотношение пива и пены, официантка практически решила этот
вопрос с доливом пива - соотношение пива и пены уменьшилось до 1/5 бокала, но
все равно 0,5 пива там не было( обратил внимание - у других гостей была та же
картина.
3. Помимо объема, смутил также цвет пенки: он был не кремовый, а слегка ржавый.
Попробовав "Guinness" от F&G я не нашел привычного вкуса стаута, который я
где только не пробовал и могу отличить вкус сорта стаут от экстра стаут. На мои
вопросы официантка, позже и бармен, железно держались версии, что это:
ирландский стаут, а не питерский экстра-стаут. Правда, бармен, все-таки
посетовал на оборудование и извинился, что несколько сгладило картину, но не
решило главную задачу - настоящего ирландского стаута Guinness я так и не
попил(((
На мой вопрос, есть ли в городе Челябинск еще другие ирландские пабы, получил
ответ - нет. Может в этом кроется и ответ: нет конкуренции, нет и настоящего(
Так что не всегда консолидация бизнесов, как в легенде про пабы Fox и Goose, к
лучшему(((

Артур Андреев (Генеральный директор ЦГ "Европа") 01.10.2011 05:47

Комментарий: Юрий, Александр, спасибо за отзывы. Очень приятно что наши
старания замечены. Юрий, по тесноте: в этом вся и фишка паба, когда можно
потолкаться у барной стойки, это создает определенную атмосферу. Можно
познакомиться с любым гостем и зарядиться позитивом. Александр, мы не ожидали
такого ажжиотажного спроса на бир-сеты, сделали еще два дополнительных,
приходите кампаний, теперь их у нас четыре, всем должно хватить. Ждем всех в
гости!

Александр 15.09.2011 12:30

Плюсы: Старейший, если не ошибаюсь, паб в городе, который всех пережил. Люблю
там бывать и на ланче и по выходным. Отдельное спасибо за Хакер пшор и новые
мониторы во всех залах - качество разрешения просто вызывает восторг.
Минусы:
Пришел с компанией на бир сет, про который прочитали на сайте - нам не хватило
тех самых бир сетов.

Юрий 10.09.2011 16:48

Плюсы: Отличное место, вкусное пиво, особенно в последнее время нравится Laffe,
лучшее пиво, хоть и дороговато
Минусы: Да, согласен с ранее отмеченным,
тесновато, особенно по вечерам, но когда мало народу, то все
нормально.
Комментарий: Не часто, но периодически посещаю это отличное
заведение и вижу, как оно постоянно меняется. Иногда это радует, иногда
огорчает, но в целом паб держит свою марку. В своем, как сейчас говорят,
формате он один из лучших в городе. Сюда хочется привести друзей и гостей
города. Удачи и успехов!!

Маргарита 22.04.2011 11:59

Плюсы: Отличное место, вкусное пиво - хоть и дороговато
Минусы: Официант Ольга
- ЗАМЕНИТЕ!!!
Комментарий: Из за таких официантов теряете постоянных гостей
А Администратору Танюше огромное спасибо, очень внимательная. Побольше бы таких
вам сотрудников.

Призрак замка Моррисвиль 18.03.2011 06:41

Плюсы: Много, особенно место, дизайн и декор
Минусы: Тесновато, но когда мало
народу, то ничего
Комментарий: Паб стареет, что делать. Мебель потертая,
приборы, салфетки - все уже не новое. Хотя... В Англии пабы вообще выглядят как
забегаловки, даже запах соответствующий. Я люблю этот ресторан, хожу уже лет
семь. Меняются лица, даже слишком часто, но вот дух - он держится. Думаю, что
мы, постоянщики, тоже приложили к этому руку. А Тамаре действительно респект,
очень вежливая и красивая девушка. Еще отметим Настю, Катю и шефа Диму

igor 29.10.2010 20:34

Комментарий: очень приятное заведение. вкусное пиво) и блюда просто
безупречные.спасибо вам, так держать. и еще очень большая просьба к
администрации--> верните официанта тамару. очень приятная,доброжелательная и
милая девушка.было приятно когда она обслуживала

Данил 09.07.2010 10:26

Комментарий: Всегда был поклонником заведения, бывал не часто, но с
удовольствием, есть максимальный (уже) дисконт. но мое посещение 2 недели
назад меня потрясло. Пиво эдельвейс, харп и хайнекен - на себя были не похожи,
пахли спиртом, вдобавок потом от этого пива просто разболелась голова. Примите
меры... и еще - редхоф за 200 руб, это смешно...