«Фабрика кофе», Кофейня

Антон 05.03.2017 14:48

Дата посещения: 03.03.2017
Плюсы: нет
Минусы: еда, обслуживание
Комментарий: Не первый раз ходим в это заведение. 3 марта решили между делом
зайти пообедать. Заинтересовало меню бизнес-ланчей. Проблемы начались уже при
заказе. Официантка заявила, что закончился гарнир к горячему и предложила
подать горячее без гарнира. На вопрос "уменьшится ли стоимость" - ответ
получили отрицательный. Спросили про возможность замены гарнира - оказалось,
можно поменять на рис с овощами. Ладно, заказали. Из 3 блюд проблем не было
только с салатом. Борщ не соленый, мяса в нем не обнаружено. Горячее - 2
маленьких куриных крылышка (и это предлагалось подать без гарнира????).
Официантка - сонная муха. Все ответы приходилось вытягивать клещами. Суп, пока
несла - пролила. Напутала с приборами. Попросили принести недостающую вилку -
так и не дождались. Пришлось второе блюдо есть десертной вилкой. Счет несли
минут 15. Итого - порции маленькие, сервис просто отсутствует. Заявленных 250
рублей такой обед не стоит абсолютно. Полное разочарование

Елена 29.10.2016 08:57

Дата посещения: 28.10.2016
Плюсы: Вкусные блины-брали "Цезарь", с семгой и сладкий-с кедровыми орешками
и медом-блины большие, начинки много. Кофе брали в френч-прессе-Коста
-Рика-79,00-не плохой. В этот раз быстро обслужили
Минусы: Официанты.
Комментарий: Место удобное, после прогулки в парке приятно посидеть и попить
кофе.
НО - официанты-большой минус этого заведения . Медленные и не очень
внимательные. В предыдущий наш поход в кафе-перепутали заказ, меню ждали минут
20.
Рекомендуемое блюдо: блинчик с кедровыми орехами и медом

Иви 14.05.2016 08:16

Плюсы: нет
Минусы: Отравилась блинами -с курицей и грибами,было очень плохо..Долго шли
официанты.
Комментарий: Больше не будем посещать ваше заведение.Но если хотите пищевое
отравление то вам сюда!!Думаю мои друзья и их знакомые узнают эту информацию.

Полина Витальевна 01.02.2016 11:29

Дата посещения: 31.01.16
Плюсы: интерьер
Минусы: все остальное
Комментарий: 31.01.2016 с подругой посетила данное заведение в предвкушении
согреться чашечкой ароматного кофе. Когда в названии заведения присутствует
слово «кофе» - это обязывает заведение в целом к приготовлению определенного
качества данного напитка в любом его исполнении! Подруга заказала капучино, я
же решила попробовать один из «волшебных» сортов кофе, который предлагает
заведение. Предварительно я спросила рекомендации официанта в соответствии со
своими предпочтениями по крепости. Официант мне любезно оказала эту помощь.
Разочарования началось с того самого момента, как нам принесли кофе. Капучино
было без пены вовсе – это было кофе с молоком! Мой же напиток я даже кофеем
назвать не осмеливаюсь! Это была жидкость цвета крепко заваренного ЗЕЛЕНОГО чая
(даже не черного), по запаху можно было подумать, что там был когда-то кофе,
прежде чем в эту посуду налили данную жидкость, просто не ополоснули ее. Когда
я спросила официанта норма ли это для их заведения, она сказала, что не уверена
и позвала администратора Павла. Подруге переделали капучино, в нем чуток уже
оказалось пены. Я хотела отказаться от кофе вовсе, но администратор настоял,
чтобы мне его переделали. В случае, если он меня не устроит, мне его уберут из
счета. Взамен почему-то мне принесли капучино. Ладно, я человек терпеливый.
Когда я попробовала его, мое терпение закончилось. Молоко оказалось кипяченым!
Павел в свою очередь стоял возле барной стойки и не почтил более нас своим
вниманием. Мне пришлось самой подойти к нему, чтобы вернуть кофе и попросить
счет (хотелось, как можно скорее, покинуть это место!). За расчетом мы опять
сами же подошли к бару, и какого же было удивление, оплатив счет картой, по
сумме чека с терминала (а других чеков мы собственно говоря и не получили!!!)
мы поняли, что заплатили за кофе, которое так я не пила! На что администратор
сказал, что вы же мне ничего не сказали по поводу переделанного кофе. Отданное
кофе в руки что могло значить??? Или я на колени должна была пасть перед ним?!
Более ужасного впечатления от заведения я еще никогда не получала! Это все для
Вашего заведения норма или чудовищное совпадение???

Вита 15.02.2015 09:30

Минусы: мало места и диванов
Комментарий: Вчера побывали в данном заведении вместе с подругами и остались в
полном восторге!!! При полной посадке нас обслужили очень быстро и качественно!
Официант предложила нам десерт, который просто таял во рту, а кофе Глясе там
просто нечто! Единственный недочет в том, что нас не сразу смогли посадить
(пришлось некоторое время подождать), затем посадили за деревянный стол с не
очень удобными стульями. Подумайте над расширением) Спасибо

Виктория 21.01.2015 16:15

Плюсы: Нет !!!
Минусы: Один сплошной минус !!!
Комментарий: Просто нету слов от похода в это заведение !!!

Надежда 28.09.2014 07:15

Плюсы: Обслуживание, вкусные блины
Минусы: холодно
Комментарий: в пятницу с подругой были в кафейне! Все было отлично, официанту
Наталье отдельное спасибо за доброжелательность, улыбку и умение общаться с
гостями!
Блины просто объедение, поджаристые и много начинки! Придем снова

Киса 2 13.09.2014 10:58

Плюсы: кальянщик+, очень классный кальян
Минусы: долгие официанты, гразные приборы, не вкусная кухня,холодный суп,
половина персонала поубирать, не здрасти не досвидания ничего,плюс только Азису
за хороший кальян, и бармену за отличный кофе

Киса 30.08.2014 10:01

Плюсы: Большой выбор кофе
Минусы: Ужасный персонал, обслуживала официант по имени Анора,отвратительный
официант, очень медленно всё, постоянно с кем то разговаривает,гнать в шею
таких, не довольна работниками просто ужас, ругаются матом при поситителях,
кушаю(я всё понимаю кушать хочется но всё же уходите куда нибудь) не приятно на
жующие лица смотреть, убирайте свой отвратитльный персонал

три болтушки 25.08.2014 05:49

Плюсы: большой выбор кофе, цены
Минусы: обслуживание, десерты
Комментарий: Персонала мало, учитывая проходимость кофейни, поэтому официантка
крутилась как белка в колесе и не смогла достойно обслужить. Десерты
ужасные-несвежие и невкусные, на витрине половина из них без ценников, а у
второй половины ценники все перепутаны. Точный ценик за десерт нам даже
назвать не смогли O_o

Екатерина 08.08.2014 05:47

Плюсы: Вкусный кофе
Минусы: Обслуживание и персонал ужасные!!! Хозяева, если не хотите разориться,
гоните их всех поганой метлой!!!
Комментарий: В первый раз ходила сразу после открытия, очень понравилось. Но
когда неделю назад пришла во второй раз, поняла что больше сюда не приду.
Официантка как будто рожала, а между схватками подходила к нам. Мы просто 20
минут смотрели на кусок торта, который лежал на барной стойке и ждал когда его
донесут до нас, не стала ругаться, потому что была с ребенком. Чай нам несли
тоже минут 20, в итоге просидели там больше часа, ужасное обслуживание! Если не
хотите терять время не ходите туда!!!

Павел 07.08.2014 12:13

Плюсы: не увидел
Минусы: есть такое дело - сарафанное радио ... не рекомендую друзьям
Комментарий: ходите в пенку через дорогу

там хотя бы вкусно и ценник не дороже

Алёна 31.05.2014 16:21

Плюсы: Сама кофейня сплошной плюс
Минусы: Если только обстановка мешков с кофе
Комментарий: Ради интереса прочитала ниже отзывы,удивилась как большинство не
довольны кофейней. Я много где пила кофе,сама работала в кофейнях, но нигде я
не еле столь вкусного классического чизкейкка. Просто тающий во рту,вспоминаю
прям снова захотелось пойти туда. Заказывала глинтвейн, обычно его подают без
лимона и корицу посыпают на фрукты,там просто палочка корицы, это никак его не
испортило. На соседнем столике заметила интересный "аппарат",как рассказал
потом официант это машина для готовки венского кофе. Тебе его приносят и
буквально за полчаса у тебя отличное венское кофе на 4 пары. Нигде такого не
видела. Обстановка немного смутила,я так поняла у них что то вроде подсобки или
кабинет где лежат мешки с кофе,но там лежали и ведра. Это как то смущяло
немного. Свободный столик было не легко найти,это уже говорит о том что
заведение популярно и пользуется спросом. Просмотрела меню,можно и позавтракать
и поесть, так что если Вы прогуливались по парку Гагарина и решили согреться
теплым глинтвейном то Вам сюда

Анастасия 25.03.2014 08:26

Плюсы: Очень вкусная еда, особенно сырный суп и салат цезарь
Минусы: Не припомню
Комментарий: По предыдущим комментариям, такое чувство, что мы были в разных
местах. У всех такие претензии будто это ресторан, честное слово. Цены
соответствуют качеству обслуживания. Хотя у нас и оффициант быстро принял
заказ, и принесли все свеженькое, через приемлемое время. И рассчитали все
нормально. У них просто великолепный сырный суп и мороженное с сыром... Ммм,
пальчики оближешь.

Татьяна 09.03.2014 17:35

Плюсы: нет
Минусы: Обслуживание и персонал
Комментарий: Решили мы вечерком пойти с подругой попить кофе. Началось с того,
что нас встретил официант, одетый неаккуратно и неопрятно, абсолютно
неподобающим образом, как будто пришел с улицы подработать немного.
Расположились за столиком напротив барной стойки и стали ждать, когда же к нам
соизволят подойти. Ждали минут 15, мимо нас бегало 2 официанта, но так никто и
не обратил внимание. На вопрос: "Существует ли в природе у них меню?",
молодой человек (тот самый неопрятный) с ухмылкой спросил: "А что. вам его еще
не принесли?" Ок, заказали кофе и мороженое с клиновым сиропом, сидим
потихоньку беседуем, но не тут- то было. Хотели сделать дозаказ у
девушки-официантки, которая стояла в метре от нас, окликнули 3 раза, довольно
громко, после 3 раза с недовольным лицом она повернулась и ответила нам:
"Сейчас!". Видимо проблемы со слухом и воспитанием. Начали искать кленовый
сироп, не нашли, но зато подруга раскопала в мороженом клок волос. Позвали
администратора (кстати тоже непонятно как одетую) и увидели смешную реакцию:
"Похоже мужские волосы", - ответили нам. Хотя верите или нет природа и
сущность волос нас не сильно волновали, а скорее факт того, что они были именно
там. Предложили принести новое мороженое, видимо из того же холодильника. Мы,
конечно, ответили отказом на сие предложение, по-быстрому допили свой кофе,
расплатились и удалились. Нам сделали скидку 15% и мороженое в счет не
включили. Впечатление испорчено абсолютно, больше туда никогда не придем. Кофе
тоже не особо вкусный. Да и советую мороженое там не заказывать, мало ли, что
еще кому попадется!

Наталья 10.02.2014 07:12

Плюсы: место в центре города
чай молочный улун
Минусы: обслуживание!!!!затхлый запах
Итог: ни ногой!!!!!!!!!!!
Комментарий: Официанты абсолютно не заинтересованы в свой работе и
безграмотные.Объясните им,пжл, что такое чай ройбуш и почему чай
этнический))!Сделали заказ. Официант тут же выбежал покурить,я абсолютно не
против, кури - пожалуйста, но передай заказ в бар и на кухню и "кури на
здоровье", в итоге, он после наших взглядов только через 15 мин.вспомнил о
нас. Заказ ждали 40 мин,я не думаю,что блины и роллы могут так долго готовить,
причем заполняемость зала была на 50%. Расчитывали нас тоже мин.20, мы ждали
пока он накурится,чтоб получить счет и тоже самое было когда мы ждали сдачу.

Елизавета 07.11.2013 04:57

Минусы: Обслуживание!
Комментарий: Начну с минусов, потому что каких либо плюсов не заметила.
Поначалу персонал приветливо встречает и принимает заказ. Самое веселое
начинается когда пытаешься расплатиться! Именно ПЫТАЕШЬСЯ! Была там два раза, и
каждый раз чуть ли не бегала за официантами с просьбой меня расчитать! Первый
раз, даже счета не принесли, ждать было некогда, подошли к кассе, где кассир
сообщил, что придется подождать, ибо им некогда ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ! Вчера посетили
это заведение второй раз! Сливки к кофе несли 35 минут. И опять же расчет. По
карточке. Сначала пришлось подождать пока обслужат тех, кто отоваривается, а
это (упаковка и оформление). Потом они искали карточку, которой мы
расплачивались, потом попытались списать сумму в два раза больше, не по тому
счету. Одним словом ужасно! Никаких извинений за ожидание! Если у вас есть два
лишних часа подождать пока персонал расшевелится, то ВЭЛКОМ. А я больше туда не
ногой. И кофе там таксебешный.

Лина 30.10.2013 11:18

Плюсы: ...новое местечко...
Минусы: обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарий: Начну с обслуживания: ОЧЕНь медлеННо!!!!-пришлось долго ждать
официанта для того чтоб сделать заказ. После совершения заказа мы минут 30
ждали пока нам его принесут-принесли кофе....до блинчиков дело дошло только
минут через 15 и то пришлось уточнить у официанта: Как там блинчики?, а к этому
времени кофе уже был выпит......принесли блины-НЕ АЙС!!!....
Подошло время расплачиваться.....и в этот момент мы увидели как у девушки
которая сидела у входа .....-УКРАЛИ СУМОЧКУ!!!
В кафе большие витражные окна, по всей видимости воры выслеживали для себя
"мишень"....
Поверьте,-после такого находится в кафе ощущение не из приятных.!!!

Вера 20.09.2013 08:12

Плюсы: вкусный кофе, интерьер необычный, антураж вполне завораживающий, имею в
виду обжарочную машину, обещали, обжарку кофе "онлайн"
Минусы: немного долго ждать счет, но это ничего
Комментарий: интересное место, советую посетить

Ириска 19.09.2013 11:23

Плюсы: Мне очень понравилось обслуживание, официанты приветливые и вежливые.
Комментарий: Здесь готовят самый лучший кофе...конечно пришлось подождать 15
минут, пока принесут заказ, но это того стоило. Приятное место.

А 17.09.2013 09:28

Плюсы: Чай неплохой был. Интерьер вполне.
Минусы: Обслуживание на нуле. Еда на уровень кофейни не претендует абсолютно!
Комментарий: Никогда так не хотелось уйти из заведения, как вчера! Заказа
невозможно было дождаться. А когда его, наконец, принесли, мы еще столько же
времени ждали приборов. В итоге сходила за ними сама и выпросила у бармена нам
пару вилок и ножей. Соус к блину с семгой не понравился. Обычный майонез. То же
касается омлета - рядом на тарелке кетчуп и майонез, как в дешевой столовой.
Попросили долить кипяток в чайник, ждали наш чайник минут 30. За это время
другая официантка решила убрать наши чашки. В какой-то момент нам принесли не
наш заказ.
Короче говоря, обслуживание просто ужасно! Это первый отзыв о ресторане,
который я пишу в своей жизни. Обычно на недостатки в работе общепита смотрю
сквозь пальцы. Но в этом случае промолчать просто невозможно! Ничто не заставит
меня сюда вернуться!

Екатерина 17.09.2013 08:30

Плюсы: Очень вкусный кофе (брала капучино), супруг другой кофе , тоже вкусный у
него был! И на кухню не жалуюсь , все вкусно , и бличники с сыром) Всем
остались довольны.
Минусы: Незаметили , их небыло!
Комментарий: Если читать преддущий каментарий , то латте и макиатте они и
подаются холодными , и это более молочные напитки, чем кофейный , кому хочется
кофе почувствовать , то те и заказывают себе нормальный кофе , а не молочную
смесь. Но это моё конечно мнение , а каждый остается при своем ))))

Наталья 09.09.2013 04:46

Плюсы: Новое заведение г. Челябинска
Минусы: Отвратительный кофе. А при таком названии...
Комментарий: Сразу к комментарию. Заказали два кофе латте и макиато, блинчики
со сгущенкой. Кофе принесли минут через 10, но кофе это назвать сложно. Начну
с латте, в понятии баристо этого заведения, кофе латте это грязно-молочная жижа
с жидкой пенкой сверху. Пригласили творца этого шедевра, на что она ответила,
что у нее норма кофе 8 грамм. не знаю про какие 8 грамм, там такое впечатление,
что просто с промывки кофемашины сбежала кофейная составляющая латте. Кофе
переделали, не очень, но ладно. Очередь дошла попробовать макиато, там та же
самая ситуация, кофе безобразно холодный и его , в принципе, не было, опять же
молочная жижа. Это просто безобразие. Как же так, Ваше заведение называется
ФАБРИКА КОФЕ, а такой отвратительный кофе. P.S. До блинчиков дело не дошло,
т.к. уж если с кофе проблема в приготовлении, что же тогда может быть с
блинами.