Rambler's Top100

«Юми», Ресторан доставки японской кухни

Телефон: 211-17-11
Кухня: японская

Оставьте отзыв
здесь или ВКонтакте

Ваше имя

E-mail

Дата посещения

Плюсы

Минусы

Комментарий

Рекомендуемое блюдо

Отзывы посетителей (13)

Ольга 14.02.2015 15:06

Плюсы: Очень вкусные, не раз уже заказывала!
Минусы: Операторы не берут часто трубку и приходится очень долго дозваниваться!
Последний раз звонила целый час!

Мария174 26.12.2014 12:04

Плюсы: никаких
Минусы: Во-первых, ждали доставку 3 часа, после 2х часового ожидания решили
позвонить уточнить, где наши роллы, нас уверяли, что минут 10-15, в итоге
прошел еще 1 час, хотя обещано было 1.5 ч. Во-вторых из заказанных нами восьми
роллов привезли нам только 4 , все остальные были не наши, и за место
ожидаемых, которые заказали мы , нам доложили совершенно другие, т.е. которые
мы бы никогда не заказали , видимо этим они хотели компенсировать недостающие
роллы. В итоге вечер был полностью испорчен.
Комментарий: Отвратительная доставка, больше никогда не будем так заказывать.

Вероника 25.10.2013 10:56

Плюсы: Быстрая доставка за час. Вкусные, нежные роллы.
Минусы: Всегда не хватает =))
Комментарий: Хотели бы сказать большое спасибо за Ваши роллы и быструю
доставку! Все очень вкусно, порции нереально большие! отличные новые горячие
роллы. Весьма необычный вкус, чем то напоминает гренки! Отличная альтернатива
надоевшим закускам к пенному напитку! Всем советую здесь заказывать!
P.S. спасибо за магнитик!

Мила для Эрика и прочих сотрудников Юми 14.10.2013 04:43

Плюсы: НИКАКИХ
Минусы: Наглое вранье руководства про суперсвежие продукты и отзывчивый
директорат.
Комментарий: Звонили и спрашивали руководство - после потраченных денег и
выкинутых роллов уж поверьте, мы побеспокоили "отзывчивый персонал". Назвали
номер заказа и название роллов- кроме обещания "спросить у повара" не положил
ли он нам тухлятины ничего от пресловутого директората не дождались, больше
звонков не было. При себестоимости порции роллов 10 рублей можно отлично
готовить и не травить клиентов. Масса достойных доставок так и делают - 2
Берега, Остров суши, Магуро (последние правда время затягивают)... нет желания
никому гадить - есть желание за деньги нормально поесть.

Дирекция ЮМИ 13.08.2013 04:37

Комментарий: Валерия, здравствуйте. Я написал Вам в почту, чтобы Вы указали
номер заказа или оставили телефон для связи, но к сожалению Вы проигнорировали
мое обращение
.
Мной были просмотрены заказы вплоть до прошлого понедельника (с 5 по 12
августа), но ни в один из них не был оформлен на Валерию.
Единственный твердый сыр который мы используем при производстве роллов это
"Пармезан", но он не мог идти во внутрь ролла. Перебоев с поставками
продуктов у нас нет, поэтому Ваши предположения должны быть исключены. Если Вы
не довольны качеством сервиса, прошу звонить на контактный номер указанный на
нашем сайте. Администратор свяжет Вас с директоратом для решения вопросов
качества сервиса.

С Уважением
Владимир

Валерия 11.08.2013 09:59

Плюсы: Быстро, много имбиря и васаби
Минусы: Васаби не острый, вместо сыра филадельфия обычный "твердый" сыр
Комментарий: Заказывала ролы, привезли быстро.
Я была в шоке от начинки. Во всех роллах лежали огромные , небрежно нарезанные
куски обчного сыра, я так поняла у них филадельфия закончался и они мне обычный
накидали. Все выкинула, спасибо им за вечер)))

Эрик 04.03.2013 05:05

Плюсы: Не знаю как у других, но мне привезли все во время. Суши были вкусные.
Нареканий нет. Из всех доставок на сегодняшний момент выделяю больше всего.
Минусы: Для ВВП сойки оказалось маловато.
Комментарий: В общем все круто. Персонал достаточно контактен. Я читал отзывы
на сайте и вконтакте, но меня это не смутило. Ибо вижу что некоторым личностям,
хочется побольше везде нагадить чем позвонить и попросить руководство.

Мила 28.02.2013 14:07

Плюсы: Никаких
Минусы: Это отрава, а не суши.
Комментарий: Опосля испорченного вечера откровенно несъедобными роллами и
размещения комента на этом сайте позвонил какой-то сотрудник - в притворном
ужасе поинтересовался, что же меня все-таки не устраивает. С сайта Юми наш
негативный отзыв удалили (оставив несколько слащавых явно собственного
сочинения), мер никаких не приняли и даже не перезвонили. Обещание "спросить у
повара" (что интересно?) даже на извинения не тянет. Видимо придется
Роспотребнадзор побеспокоить.

Мила 26.02.2013 18:36

Плюсы: никаких
Минусы: Есть ЭТО невозможно!!!
Комментарий: Г.......но, выкинули зря 1100, съев по паре роллов, поняли, что не
стоит рисковать желудками дальше. либо это приготовлено неделю назад. либо
разморожено в микроволновке до полуготовности. Есть невозможно, денег жалко....
Как бы не отравиться! заказ 6827 от 26.02.2013. саппоро филадельфия макси
тайгер...

Елена 28.01.2013 16:29

Плюсы: Нет таковых
Минусы: Такое ощущение, что роллы привезли вчерашние. Такого откровенного
дерьма я не ела никогда. Это ж ужас. Привезли к тому же с опазданием.
Комментарий: На их сайте отрицательные отзывы не пропускают. На мою претензию
ответили мне лично, что "это всё мне показалось". Никому не порекомендовала
бы их. Хорошо бы на них проверку роспотребнадзора навлечь, чтобы не травили нас
с вами.

Сергей 01.01.2013 09:11

Плюсы: Соуса достаточно, васаби-имбиря тоже.
Доставили во-время, хоть и 31ое декабря.
Минусы: Основная часть роллов не первой свежести.
Два ролла откровенно протухшие - Чука и Возьми.
Решать возникшие проблемы руководство отказалось.
Комментарий: Заказали по подаренному жене купону 18ого декабря на новогодний
стол. Заказ №4935 набор Лимон$ и Филадельфия VIP. Жена по честному решила
оставить положительный отзыв, несмотря на не самые свежие продукты,
разваливающиеся роллы и неподходящий для суши рис. Пока не открыли очередной
поддон.
При обнаружении испорченных роллов, жена связалась с диспетчером. Девушка была
вежлива и просила подождать, сказав, что с нами свяжется руководство.
Руководство действительно перезвонило, но лишь затем, чтобы нахамить, хоть и
поздравило с наступающим аж дважды. Зачем вообще было перезваниваться, чтобы
сказать - это ваши проблемы, не понятно.
Мою жену, клиента, обвинили во лжи и клеветничестве, хоть и не прямым текстом.
"Руководство" якобы ручается и за поваров (повара были опрошены в "прямом
эфире" типа - тухло послал? нет не послал - повара молодцы ), и за
собственную работу по закупке продуктов (я тут понюхал банку с чука, он
нормальный, вы вообще чука-салат то ели?).
Когда им было предложено курьера прислать, чтобы забрать сей "продукт",
открестились загруженностью и праздниками (заказ в 15:00 доставлен). Т.е. свою
вину по попытке отравить клиента не признают, разбираться не собираются и
доказательства своей отвратительной продукции принимать не желают.
Чудесно, "шедевр" заморозили, 10ого числа поедем в санэпедемстанцию и
роспотребнадзор, раз уж репутация "руководство" не волнует.
С Новым Годом!

Анна 23.11.2012 08:17

Минусы: сделали заказ в 10 утра, сразу после открытия доставки, попросили
привезти заказ к 12.45. согласитесь, этого времени достаточно, чтобы
приготовить и доставить. заказ доставили только в 2 часа дня. никто не звонил и
не предупреждал, что повар не успевает, что рис долго готовился, потом остывал
и т.п. мы позвонили, когда устали ждать.
во-первых, нужно предупреждать о том, что к нашему времени не будет готово.
если рис нужно готовить, это понятно сразу, еще в момент оформления заказа.
во-вторых, все-равно очень долго, первый раз сталкиваюсь, чтобы так долго
готовили!
Комментарий: не будем заказывать больше

Юлия 04.09.2012 07:28

Плюсы: не обнаружили
Минусы: Добрый день, заказ делали 1 сентября, артикль заказа 211171, набор
«Сочи 2014», набор «Ты мой». Заказывали первый раз, срок ожидания заказа был 3
часа, после этого заказ задержали еще на час с лишним. Диспетчер по телефону не
давал точную информацию по доставке заказа, сроки доставки постоянно
переносились. При заказа наборов по цене тоже была какая-то путаница, сначала
была озвучена одна цена, потом она стала почему-то другой. При получении
обнаружили, что вместо 4 баночек союса, нам положили только одну (союс был
сильно пересолен). После звонка к диспетчеру сообщили, что он просто кончился.
Васаби, имбирь в наборы был просто не положен. По этому поводу нам сообщили,
что просто забыли его туда положить. Предложили подождать еще 30 минут, когда
курьер доставит его. Мы согласились подождать еще, васаби и имбирь, так и не
привезли, не перезвонили, просто даже и не извинились. Убедительная просьба
принять какие-то меры, очень недовольны качеством обслуживания, сервисом,
отношениям к клиентам.
Комментарий: никогда больше не будем там заказывать