«Шелк», Ресторан

Александр 04.04.2018 09:53

Дата посещения: 04.04.2018
Плюсы: нет
Минусы: сплошные
Комментарий: Мошенники, сплошной обман
Рекомендуемое блюдо: помои

Надежда Александровна 25.10.2017 07:29

Комментарий: Ребята кто был обманут этими людьми давайте спишемся это реальные
мошенники

Анастасия 24.06.2017 03:17

Дата посещения: 20.05.17
Плюсы: Светлый зал
Минусы: Внутри грязно, снаружи местами обшарпано, остальное читайте ниже.
Комментарий: Верните деньги, МОШЕННИКИ!Друзья, это просто какой то ужас!
Заказывали свадебный банкет в этом ЧУДО месте с наичудеснешим администратором
Ольгой. Из за операции банкет у нас сорвался, а предоплату нам возвращать никто
не собирается, вместо положенных 30 дней, мы их предупредили за 50!!! Хотели
как лучше, в итоге нам только все обещают, занесли нас в чс, гасится,
дозваниваемся в эту шаражку только с других номеров, ресторан постоянно закрыт.
По итогу обратились в Роспотребнадзор, готовим иск в суд! И кстати, условия
проведения банкета меняют после заключения договора, а торты их вообще мрак!
Жаль нельзя фото прикрепить, невеста мне скидывала, говорит так стыдно было
перед гостями за этот ужасный торт, просто курам на смех! Так что подумайте!

Елена Викторовна 13.06.2017 08:50

Дата посещения: июнь 2017
Плюсы: Приветливый персонал, хорошее обслуживание, невысокий средний чек ,
хорошая кухня
Комментарий: проводили банкет. Начитавшись отзывов приходили и пробывали, что
выбрать . Выбирали из нескольких салатов: С авокадо, Каталонский и с
кальмарами. Понравилось все. Выбрали те, что посытнее. Горячее - остановились
на судаке. Банкет прошел отлично. Блюда все вкусные, точно по времени
оговоренному. Официанты и администратор Ольга - респект! Все, что осталось из
алкоголя и блюд - нам упаковали )))
Рекомендуемое блюдо: Салат Каталонский, судак под овощной шубой

Наталья 16.03.2017 11:45

Дата посещения: 14.03.2017
Плюсы: Обстановка
Минусы: Кухня, обслуживание. Удаляют отзывы со своего сайта.
Комментарий: Планировала заказать банкет. Решила сначала поужинать в ресторане.
Заказанный салат "Цезарь" принесли с полузелеными помидорами, жирными
сухариками и без сыра. После просьбы, сыр все-таки добавили. Горячее принесли
через 1,5 (!!!) часа. Оно тоже было невкусным. От идеи заказа банкета в данном
заведении отказалась. Разместила свой отзыв на странице ресторана "Шелк" "в
контакте", но его просто удалили. Очень разочарована.
Рекомендуемое блюдо: Нет.

Без имени 01.12.2016 15:44

Дата посещения: 26.11.2016
Плюсы: Нет
Минусы: Блюда не вкусные, такое чувство, что готовили почти все из замороженных
продуктов. Ресторан в центре города, а обслуживание ужасное. Если быть оно
есть тольков начале мероприятия, а потом официанты куда-то пропадают. Если у
вас забрали приборы, то пока не попросишь их не принесут. Так что если
планируете заказывать здесь мероприятие хорошо подумайте.

Ник 21.11.2016 06:12

Дата посещения: Октябрь 2016
Плюсы: Нет
Минусы: Обслуживание, скорость обслуживания, персонал
Комментарий: Отвратное место с мерзким администратором.

Татьяна 18.09.2016 19:22

Дата посещения: 29.12.2015
Плюсы: красивый интерьер
Минусы: еда, ведущий
Комментарий: праздновали с коллегами Новый год. Заказывали стандартный
банкетный набор блюд. Когда его принесли, все были поражены насколько маленькие
порции! и это было бы ничего, если бы программа была интересной. Тухлый
ведущий(по-другому не сказать), музыка никакая, у меня в машине колонки громче
играют, короче- испорченный вечер.
Рекомендуемое блюдо: нет такого

Константин 19.08.2016 14:24

Дата посещения: 06.08.2016
Минусы: Не соблюдение условий договора, безответственный персонал!
Комментарий: Планировали свадьбу в данном заведении за пол года, был составлен
договор и внесена предоплата. За 22 календарных дня, как и было прописано в
договоре, пришли составить меню. Но как оказалось, наша дата была продана
другим людям, из-за халатного отношения персонала к своей работе!!! За три
недели до свадьбы нам пришлось искать новый ресторан. Составленный договор и
предоплата, для администрации, к большому удивлению, не было аргументом! Если
вы не хотите, форс-мажора и "незабываемых острых ощущений" при организации
вашего праздника, то делайте выводы!!

Елена Вячеславовна 18.07.2016 10:35

Дата посещения: 18/07/2016
Плюсы: Меркнут перед отвратительной кухней.
Минусы: Еда.
Комментарий: Казалось бы не надо быть волшебником, чтобы подать приемлемый
бизнес-ланч. Но нет - сегодняшняя рыба лихо размазывалась по тарелке, по
консистенции напоминала тесто на оладьи. Повар отметила, что так положено,
однако попробовать это блюдо на моих глазах отказалась. Счет я оплатила, о
репутационных рисках напомнила. Это, кстати, был хек))).
Рекомендуемое блюдо: нет

Ирина 30.06.2016 17:47

Дата посещения: 24 июня 2016
Плюсы: Нет!
Минусы: Все!
Комментарий: Заказали заранее банкет-юбилей, за неделю до оплаченного торжества
звонит администратор и говорит:" Наш арендатор, шеф, барин " забрал" вашу
дату на свадьбу друга, а вы как хотите, пришлось переприглашать гостей, что
было у нас впервые, на нас еще и кричали, что мы не понимаем ситуации, а то,
что они нарушают условия договора, это не очень страшно, не ходите туда, иначе
вам придется за неделю или искать новый ресторан, или платить неустойку тамаде
Рекомендуемое блюдо: НЕТ такого

Татьяна 22.04.2016 20:02

Дата посещения: 16.04.16
Плюсы: Красивый зал, уютная атмосфера, приветливый персонал
Минусы: Кухня мягко говоря подкачала, несоответствие цены и качества
Комментарий: На днях была на юбилее в этом ресторане, безумно приятная
обстановка и приветливый персонал! Ну из плюсов на этом наверно и всё!
Приготовлены блюда возможно и были из свежих продуктов, но вид у закусок был
очень заветренный, словно они с самого утра стояли на столе. Смогла оценить
куриные рулеты и фруктовую нарезку, рыбная нарезка тоже выглядела
неплохо.Порадовал салат цезарь. Но вот ГОРЯЧЕЕ оказалось ЧУТЬ ТЕПЛЫМ - Рис,
заявленный как ризотто , оказался кашей а мясо оказалось очень жестким. В общем
вечер спас приглашенный нами ведущий и хорошее настроение)))От ресторана к
сожалению только антураж., кухня на слабую тройку.
Рекомендуемое блюдо: салат цезарь

Святослав 28.12.2015 07:36

Дата посещения: 01.01.2015
Комментарий: Настя: невеста которая была не довольна своей свадьбой в августе.
Прошу Вас не нужно забываться и писать не правду! Вы отказывались оплачивать по
счёту, и вели себя неподобающе, да ещё и проклянали! Разве это поведение
адекватного человека?

Кристина 05.10.2015 13:27

Минусы: Не желание ресторана улучшить свою работу! Скрывают настоящие отзывы
своих клиентов. Не удивлюсь ,если положительные отзывы здесь оставленны вами
же!
Комментарий: Администрация ресторана "Шелк" уже добралась и до этого сайта.
Вы бы лучше отвечали на отзывы в своей группе "вконтакте"! Вместо того,
чтобы там удалять их. Отзыввы для этого и существуют ,чтобы вы корректировали
свою работу в лучшую сторону.

настя 30.09.2015 19:22

Комментарий: И отвечу на второе сообщение которое было от "ресторана"ШЕЛК
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ГОСТЕЙ НЕ БЫЛО было даже меньше на 4 человека
заказывали на 60 потом сказали что 4 человека не придет и нужно будет накрыть
56 мест…..с такой непростой задачей ВЫ справиться конечно же не смогли
да и на счет оплаты….мы не то что не хотели платить за доп блюда,а мы просили
за ваши косяки сделать какую-нибудь скидку или какие-нибудь уступки (например
удалить разбитую посуду )что бы сгладить ваши минусы

настя 30.09.2015 19:08

Комментарий: "админестратор"банкета
гостей мы знали точно сколько было,а вот накрыто было меньшее количество мест
артистов мы искали в 11 вечера,а горячее если я не ошибаюсь поддавали в 8
вечера, так что вы все в одну кучу не сгребайте
да и отвечайте за свои ошибки,а не других участников свадьбы.
медовый месяц прошел очень хорошо...так что не переживайте за нас

Татьяна 30.09.2015 07:50

Комментарий: Хотим сказать большое спасибо ресторану "Шелк" за очень вкусный
и красивый торт, который мы заказывали для нашей свадьбы 25.09.2015. Повар
настоящий мастер!!!!Торт был оформлен именно так как мы хотели)))) Мы в
восторге!!! Еще раз спасибо!!!

ресторан ШЕЛК 30.09.2015 06:34

Комментарий: Уважаемая Анастасия! Ждем Вас для просмотра видео с вашей свадьбы
(где естественно, зафиксирован единовременный вынос горячего для всех гостей,
где зафиксированы Ваши внезапно пришедшие дополнительные гости - для которых
был в течении 10 минут накрыт стол ), вместе еще раз прочтем милицейский
протокол об отказе оплачивать дополнительные блюда. Администрация ресторана
Шелк

администратор на свадьбе 30.09.2015 06:25

Комментарий: МОЛОДОЖЕНЫ! Если вы не смогли даже пересчитать количество гостей ,
приглашенных на свадьбу,если вместо того, чтоб есть горячее (поданное четко к
назначенному времени - вы в истерике ищите артистов, которые к вам не приехали
выступать, если торт,вы заказали в какой то подпольной кулинарии , и вам
привозят развалившимся( ,что опять же вызывает истерику невесты), если вы не
только не в состоянии разглядеть на столе приборы и тарелки , если в завершении
сего праздника вы отказывайтесь оплачивать , и дебоширите так, что даже не
обошлось без вызова милиции - ВАШЕ мероприятие удалось! а ваш медовый месяц
превратиться в написание пасквилей )

настя 29.09.2015 16:45

Комментарий: какой позор…администрация удаляет плохие отзывы в группе в
вконтакте
p.s. писала несколько раз и все разы отзыв был удален

Настя 28.09.2015 10:07

Плюсы: нет
Минусы: холодное горячее,невнимательный персонал
Комментарий: Отмечали свадьбу в августе. Не было ничего хорошего.
Забыли накрыть несколько мест для гостей(не хватало 6 мест).
На столе жениха с невестой около часа не было напитков .
Изначально забыли положить невесте вилки.
В середине банкета у жениха забрали тарелку что бы поменять и забыли
принести....в итоге около 1,5 часов сидел без тарелки,после третей моей просьбы
ее все таки принесли.
Маме невесты принесли ХОЛОДНОЕ горячее
После свадьбы гости мне рассказывали еще много минусов по поводу ресторана
такие как :одним принесли горячее они уже доедали,а другие сидели и ждали его
40 минут.Ждали долго алкоголь. и т.п.
После банкета мы подошли к администратору(сейчас уже не помню как ее звали) что
бы обсудить их минусы...после долгих разговоров(при этом мы не орали,ни как
безобразно себя там не вели....у нее просто сдали нервы и она там зарыдала при
нас) на нас она вызвала витязь (чем вызвала еще большее недовольства и чем
окончательно испортила этот вечер)
ЭТОТ "РЕСТОРАН" Я НЕ ПОСОВЕТУЮ НИКОМУ
Разочаровалась в этом месте.Такие заведения нужно закрывать или лучше следить
за своим персоналом. Оооооооочень слабое обслуживание.
номер для связи 89823242781

мария и андрей 21.09.2015 14:58

Плюсы: красивый интерьер,внимательный персонал,вкусная кухня
Комментарий: Очень рады , что выбрали для свадебного банкета "Шелк" Спасибо
обслуживающему персоналу 20 /09 ! Процветания!

Наталия 16.09.2015 12:01

Плюсы: Хорошее обслуживание, вкусная кухня, уютный интерьер, очень внимательное
отношение ко всем гостям.
Минусы: Нет.
Комментарий: Отмечали свадебное торжество в ресторане шелк, хотим выразить
благодарность всему персоналу ресторана. Очень вкусная кухня, вежливое и
внимательное обслуживание. К тому же нам разрешили принести свой алкоголь и
подарили очень красивый и вкусный торт на 1.5 кг. Очень красивый и уютный
интерьер- свечи, светильники и пастельные тона. Вообщем мы и гости были в
полном восторге)) еще раз спасибо))

Дария 16.09.2015 11:32

Плюсы: Красивый интерьер,вкусная Европейская кухня,приемлимые цены,отзывчивый и
внимательный персонал!
Минусы: таковых нет
Комментарий: праздновали юбилей дяди в данном ресторане на 20 человек,все было
замечательно,блюда выносили вовремя,как говорится с пылу с жару и сразу на
стол,все пожелания к проведению праздника были учтены. Ольга Владимировна
(управляющая) сделала все как и обещала. Нам была предоставлена
фотозона,ди-джей,очень много места для танцев и не только! Так же заказывали
торт в ресторане Шелк,удивили и вкусом и дизайном! Всем советуем!

Анастасия 08.09.2015 06:16

Комментарий: Они ни клиентов не персонал не ценят.ничего удивительного

Кристина 04.09.2015 08:48

Комментарий: Ресторан шелк удаляет отзывы клиентов в своей группе вконтакте, в
которых содержатся не только положительные стороны ресторана! Следовательно, не
так то уже там и ценят своих клиентов!

Кристина 27.08.2015 08:49

Плюсы: Симпатичный и уютный интерьер. Вкусная кухня
Минусы: Порции блюд при подаче были меньше заявленных в меню!
Комментарий: Праздновали свадьбу на 40 человек.
Благодарны Катерине за отзывчивость и помощь в украшения зала – девочки сами
расставили карточки гостей, красиво украсили столик с планом рассадки к приходу
гостей.
Хочется оставить пожелание управляющей ресторана Ольге Владимировне: Работа с
людьми требует более уважительного отношения к клиентам!

Людмила 12.08.2015 07:51

Комментарий: Добрый день! Просьба отправить всю подробную информация об
условиях проведения свадебного банкета 12.12.2015 г. на 35-40 человек.
luda_zak@mail.ru

Мария 03.08.2015 03:47

Плюсы: Интерьер, который оценили все наши гости.
Хороший уровень сервиса, вежливый и приветливый персонал.
Вкусная еда, все оговоренные порции были соблюдены.
Свадебный торт в подарок от ресторана, получился красивым и вкусным.
Нам разрешили остаться в ресторане до 12 без каких-либо доплат, несмотря на то,
что ресторан работает до 11 вечера.
Ведущему, ди-джею, фотографу и видеоографу был накрыт стол в отдельном зале, им
было комфортно отойти и покушать, а для нас это вообще было незаметно.
Минусы: В ресторане мы праздновали свадьбу, на которую было приглашено 40
гостей. Места, как оказалось, было маловато, с учетом того, что оставляли место
для танцпола.
В дополнение к торту, заказывали капкейки, которые в отличии от торта, были не
столь вкусны, так как были очень сухими.
Комментарий: Большое спасибо администратору Олечке, которая была с нами в
течении всего нашего вечера! Если видела, что порции были еще не доедены, а у
нас уже подошло оговоренное время для подачи горячего, то подходила и
советовала повременить, что было очень кстати.
В целом, мы остались очень довольны, тем местом, которое выбрали для проведения
свадебного банкета!

Светлана 04.07.2015 16:39

Плюсы: Красивый интерьер во французском стиле. Очень светлы элегантный зал.
Ответственный подход персонала к мероприятию (праздновали в марте юбилей
50-летие мужа). Всё очень вкусно. Всем понравилось. Очень рекомендую.
Минусы: нет
Комментарий: Управляющая рестораном Ольга Владимировна - настоящий
профессионал. Большое спасибо.

Анастасия 21.02.2015 17:22

Плюсы: Красивый интерьер, приветливый персонал.
Минусы: Не обнаружила
Комментарий: Праздновали день 6-летие школы танцев "Мир танца". Вечеринка в
стиле фламенко. Очень понравилось. Красивый интерьер. На видео фон выглядит
шикарно. Вкусное горячее (курица под грибным соусом и печеный картофель).

Валерия 30.01.2015 12:28

Плюсы: Очень уютная атмосфера, вкусная кухня.
Минусы: Нет
Комментарий: Проводили юбилей мамы. Безумно понравилось! Превосходная кухня,
приятная атмосфера, обслуживание замечательное. Официанты очень вежливые.
Администратор приветливая, всё нам объяснила, весь вечер нам помогала во всех
вопросах. Скоро день рождения мужа, проведем его в Шёлке.

Ирина 06.11.2014 08:35

Плюсы: Красивый интерьер. Латте с банановым сиропом,очень вкусный!
Минусы: Меню состоит из разного набора кухнь. И суши и селедка под
шубой.Обслуживание никакое,официанты не знают состав блюда,бегают спрашивать у
повара из чего сделан салат или горячее.
Комментарий: Заезжали с мужем поужинать,были разочарованы! Салат и горячее
принесли одновременно,надо было впопыхах есть салат,чтобы горячее успеть
поесть еще горячим! Заказали мясной салат с языком,курицей,говядиной и
фирменной заправкой из майонеза)Но, вкус у салата был один, такое чувство,что
все было вымочено в соевом соусе.На горячее заказывала говядину в кисло-сладком
соусе с ананасами и ризотто. Очень острое блюдо,в описании не сказано,что там
имбирь. Ризотто и вовсе не ризотто, старый,засохший рис посыпали нарезанным
сладким перцем. Аппетит и настроение были испорчены. Если вы называете себя
рестораном,так и обслуживайте как в ресторане!

Мария 23.10.2014 13:12

Плюсы: Дизайн интерьера
Приятная музыка
Приятные цены
Минусы: Греческий салат- одно разочарование! Если у Вас все блюда на таком
уровне....,то Вас приятная музыка и обстановка не спасут.
Комментарий: Была на бизнес-ланче: приятное заведение, но блюда выглядят и по
вкусу мягко скажем - не очень. Совет: меняйте повара или обучайте!!!