Rambler's Top100

«Pizza House», Закрыто

Адрес: Пр.Ленина, 50 посмотреть на карте

Оставьте отзыв
здесь или ВКонтакте

Ваше имя

E-mail

Дата посещения

Плюсы

Минусы

Комментарий

Рекомендуемое блюдо

Отзывы посетителей (50)

Александра Копцева 21.06.2016 11:55

Дата посещения: 21,06,2016
Комментарий: Уважаемый, Дмитрий!
Спасибо Вам огромное за отзыв,что посетили нашу пиццерию,за тёплые слова!!! Для
нас довольный гость-всему дому радость! Всегда рады видеть Вас в нашей
пиццерии.

Дмитрий 21.06.2016 08:43

Дата посещения: 20.06.16
Комментарий: Добрый день)
На обед,по отзывам коллег ,решил посетить пиццерию "Pizza House".
Остался очень доволен обслуживанием и вкусной едой!)
Спасибо поварам и в частности администратору Лидии,которая очень вежливо
обслужила и оставила хорошее впечатление о вашей пиццерии!!!)

Александра Копцева 20.05.2016 07:50

Дата посещения: 20,05,2016
Комментарий: Уважаемый, Александр
Спасибо за Ваш отзыв и оценку качества еды. Мы обязательно учтём все замечания
и проверим качество приготовления перечисленных блюд и усилим контроль! Очень
приятно, что оценили наш медовик.
И обязательно учтём Ваши пожелания по уборке зала!
Спасибо за сотрудничество,впредь надеемся больше Вас не разочаровывать.Ждём вас
в гости. Ваша пиццерия.

Александр 19.05.2016 17:26

Плюсы: Центр, хороший медовик-самый лучший в городе.
Минусы: Хорошее место было. Но есть и минусы. Солянка - самая плохая в городе.
Жирная, на вид не понятно какую туда колбасу сварили. Очень часто салаты старые
обветренные. Котлеты - за те деньги что за них берут могли бы готовить по
Госту,а не смесь с сухарями и жилами. Разносы часто очень грязные. Про уборщиц
- неприятно когда во время еды рядом ходит тётка и трясёт вонючей грязной
тряпкой. Либо мойте пол когда нет посетителей, либо закрывайтесь на учет на 20
минут. Вообще про уборщиц в ресторанах и кафе города легенды можно
написать....
Пицца за 2 года резко изменилась. Колбаса отвратная дешевая из непонятно
чего...
Борщ бывает редко, но и он из кислой капусты. Картофельные блюда отвратные.

Александра Копцева 15.04.2016 13:12

Дата посещения: 15.04.2016
Комментарий: Уважаемая Кристина!
Спасибо ,что посетили нашу пиццерию .Огромное спасибо за тёплые слова и высокую
оценку нашей работы.Нам очень приятно, мы работаем для Вас !!! Приходите в
гости, с нетерпением ждём следующих встреч с Вами! Ваша пиццерия

Кристина 15.04.2016 12:10

Дата посещения: 15.04.16
Комментарий: По рекомендациям друзей сегодня на обед решила посетить пиццерию
Пиццахаус и была приятно удивлена!!!
Хочу выразить огромную благодарность администратору Лидии,которая несмотря на
то,что был поток клиентов порадовала своей доброжелательностью, приятным и
достойным обслуживанием. Оставив,тем самым самое лучшее впечатление о
пиццерии)))
Еда была очень-очень вкусная,а пицца свежая,что очень важно,спасибо поварам)
Обязательно буду рекомендовать друзьям,коллегам и родственникам !!!Спасибо!))

Александра Копцева 06.08.2015 09:11

Комментарий: Уважаемая Анастасия!!!
Благодарим Вас за столь приятный отзыв и высокую оценку кухни,атмосферы и
сервиса. Мы стараемся и работаем для Вас, наших гостей. Всегда ждем вас в
гости. Ваша пиццерия , Пицца Хаус

Анастасия 06.08.2015 08:12

Комментарий: Сколько раз была в Пицца хаус ,всегда оставалась
довольна.Вкусная,сытная и всегда свежая еда,уютное помещение ,вежливый и
улыбчивый персонал,девушки на кассе всегда поднимают настроение своей
доброжелательностью.Спасибо пицца хаус!!!

Александра Копцева 30.07.2015 05:08

Комментарий: Уважаемая Валерия!
Благодарим за отзыв! Мнение и признание Гостей - самая лучшая оценка нашей
работы!
Спасибо, что посещаете нашу пиццерию. Очень приятно получать благодарность от
вас - наших гостей . Когда нас хвалят, хочется работать еще лучше! Приходите в
гости, мы всегда ждем!

Валерия 29.07.2015 18:30

Комментарий: Очень часто посещаю Вашу Пиццерию и всегда остаюсь довольна
качеством еды ,обслуживания.нравится приемлемая цена за предоставленные услуги
. Все сотрудники доброжелательные и отзывчивые ,приятно общаться. Большое
спасибо сотрудникам и руководителям:)

Копцева Александра 03.03.2015 13:28

Комментарий: Уважаемая Татьяна.
Спасибо за отзыв и за замечания! Мы обязательно проведем работу над
исправлением ошибок, описанных в ваших замечаниях. Извините нас, пожалуйста. Мы
не хотели Вас обидеть. Обязательно усилим контроль и проведем беседу со всеми
сотрудниками.
Приносим еще раз извинение! Спасибо Вам за сотрудничество. Ждем Вас в гости. Мы
будем стараться, только радовать Вас.

--

татьяна 01.03.2015 09:01

Плюсы: в течение 5 лет посещаю пиццерию всегда,всем была довольна!
Минусы: последнее время обращает на себя внимание не самое доброжелательное
обслуживание некоторых администраторов, а одна из них и выглядит неопрятно,но
это мелочи по сравнению с тем как работает в зале техничка Мадина!!!моет пол
так,что может сбить тебя с ног,при этом стулья не двигает,а с грохотом бросает
и самое удивительное-поднимает мусор с пола и кладет его на
столы,подносы,тарелки!При обращении к ней отвечает "что мне его в карманы
складывать...",администратор на все эти чудеса реагирует индеферентно!И что
меня побудило написать отзыв,что при моем следующем посещении пиццерии эта
уважаемая техничка демонстративно подняла мусор с пола и положила на мой
поднос..!Если у них такое позволительно в зале,то что же происходит на
кухне...Спасибо за "удовольствие"!!!

Копцева Александра 02.12.2014 05:31

Комментарий: Ответ на отзыв:
Добрый день, Марина!
Приносим свои извинения за ваше разочарование. В нашей пиццерии с октября
проходит акция "Распродажа пиццы" и цены на пиццу уже снижены, к примеру
пицца "студенческая" с колбасой весом 1100 г стоит 390 рублей. Таким образом,
все гости покупают пиццу по сниженной цене независимо от того, кушают они в
пиццерии или берут пиццу навынос. Упаковку мы продаем по себестоимости и
довольно давно. Маленькая коробка стоит действительно 10 рублей, а большая, для
пиццы от 1 кг - 30 рублей. Целая пицца у нас продается с весом от 1 кг и в ней
очень много начинки. Жаль, что вы не попробовали нашу пиццу. Благодарим вас за
отзыв и за обратную связь.

Марина 01.12.2014 04:51

Минусы: Дерут деньги за все что можно и что нельзя.
Нет акций и скидок на вынос.
Комментарий: Вчера решили взять на вынос пиццу. Оказалось, что скидка на вынос
20% уже не действует и за коробочку берут 30 рублей!!!!!!!!!!! 30 рублей за
коробочку, когда эта картоночка рублей ну 10 максимум стоит. ВЫ еще за воздух в
коробочке начните деньги брать.... Огорчены конечно. В итоге почти 500 руб за
круг пиццы, тогда как поехав в соседнюю пиццерию мы взяли такой же круг за 350
руб. И за коробочку денег с нас не взяли.
Разочаровались и больше к вам не приедем и другим не посоветуем.

Копцева Александра 28.11.2014 03:40

Комментарий: Уважаемый,Иван!
Ваша похвала-самая высокая оценка нашей работы,рады что вам у нас понравилось.
Благодарим Вас за отзыв.Мы стараемся для наших гостей.Всегда рады видеть
Вас,приходите в гости!

Иван 27.11.2014 05:46

Плюсы: Хорошая пиццерия, приемлемые цены,вкусная пицца, отличный дизайн, и
девочки на кассе ни че такие ;)

Александра 04.11.2014 10:50

Комментарий: Уважаемая Юлия!
Нам очень важно мнение наших гостей.Прошу связаться с нами для разбора
ситуации.8(351)265-93-00 директор пиццерии Копцева Александра.

Юлия 01.11.2014 15:11

Комментарий: Ужасная пиццерия!!!

Александра 28.10.2014 06:46

Комментарий: Уважаемая Глаша!
Нам действительно очень приятно, что Вы посещаете заведения группы
"Рестостар" и жаль, что именно от визита к нам у Вас сложилось негативное
впечатление.
Работу над сервисом и качеством обслуживания мы проводим непрерывно, каждый
отзыв и комментарий гостя действительно очень важен для нас.

Пицца у нас свежеиспеченная, по технологии продаж (через линию раздачи) она
хранится на подогревающем мармите, который слегка подсушивает продукт.
Максимальное время нахождения пиццы на линии раздачи - 1 час, затем продукт
списывается. По технологии продукт может находится на мартмите - 2 часа, но по
внутренним стандартам компании это время сокращено до 1 часа. Списания у нас
происходят крайне редко, обычно пицца разбирается очень быстро.

По поводу разогревания блюд: свежеиспеченная пицца выкладывается на
подогревающий мармит, но даже через две минуты после выкладывания мы ее
разогреваем, так как она достаточно быстро остывает. Вы можете заказать целую
пиццу, она готовиться в течении шести минут, и ее вам отдадут прямо из печи -
горячей и Вы в любом случае можете уточнить у официанта какая из пицц была
испечена только что.

Мне искренне жаль, что вы остались недовольны качеством нашего продукта, я
обязательно лично проверю вкусовые качества блюд и мы усилим контроль за
температурой подаваемых блюд. В любом случае я приношу искренние извинения и
надеюсь увидеть вас в числе наших постоянных гостей!

Глаша 27.10.2014 06:45

Комментарий: Мы очень любим компании группы "Рестостар" и впервые
столкнувшись с таким обслуживанием были обескуражены. В другой раз, отдадим
свое предпочтение другой пиццерии, и если даже один клиент пожаловался вам на
качество блюда, то вам стоит обратить на это внимание, про разогретую пиццу,
которая должна быть "свежеиспеченной" вы так и не ответили.

Александра 23.10.2014 10:13

Комментарий: Уважаемая Глаша!
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий
от блюд.
Пицца "Охотничья" и "Картофель с сыром" одни из самых популярных блюд в
нашей пиццерии и жалоба на вкусовые качества поступила впервые. Было бы конечно
хорошо если бы Вы, в день посещения озвучили все свои ощущения от заказанных
Вами блюд администратору пиццерии или мне лично, для того, чтобы разобраться в
качестве приготовленных блюд именно в этот день.
Работа по увеличению скорости уборки столиков ведется ежедневно, но, к
сожалению, иногда происходят задержки. Мы обязательно усилим контроль и
надеемся впредь не разочаровывать, а только радовать вас.
С нетерпением ждем вас вновь ! Всего доброго!

Глаша 22.10.2014 17:27

Плюсы: Расположение, интерьер
Минусы: Еда была засохшей (пицца охотничья), очень жирной (картофель с сыром),
девушку-кассира пришлось звать, хотя она все разогревала еда осталась холодной,
а как же заверения о "свежеиспеченной пицце"????
Комментарий: Была разочарованна. А ко всему прочему в зале были свободны только
места за "стойкой", потому что остальные столики были грязные, с подносами и
мусором, а не потому что было много людей. Одна уборщица просто не могла со
всем справиться.

Заборникова Мария 04.06.2014 07:30

Комментарий: Здравствуйте, Алекс.
Спасибо Вам за пожелание. Мы подумаем над тем, что бы открыть пиццерию еще в
одном месте. А, пока ждем Вас в гости на прежнем месте. До новых встреч.

Алекс 03.06.2014 09:56

Плюсы: Очень вкусная пицца! Стабильно заходим с друзьями поесть.
Минусы: Очень мало мест для посетителей!
Комментарий: Вам срочно надо расширяться.. открыть где-то ещё несколько точек
поблизости или помещение с большей площадью.

Заборникова Мария 09.01.2014 07:28

Комментарий: Здравствуйте, Елена.
Спасибо за приятные слова, мы стараемся! Будем рады видеть Вас вновь.

Елена 07.01.2014 18:56

Плюсы: Ооотличная пицца с сочной и вкуснейшей начинкой! Тесто... мммм, как бы
узнать рецепт? Вкусное, нежное, снаружи поджаристое! Я - большой ценитель кофе,
обычно пиццерии не радуют, но тут была приятно удивлена! И атмосфера!..
Чудесная! Спасибо!
Минусы: Далеко живём
Комментарий: Спасибо за такую работу! Обязательно посетим вас снова!

Заборникова Мария, директор пиццерии 20.05.2013 06:48

Комментарий: Добрый день, Вячеслав!
Спасибо за Ваш отзыв! Конечно не очень приятно такое слышать, но если у есть
такие замечания, то наверное есть над чем задуматься!
Интерьер - мы его не меняли, и чем он Вам разонравился?
Обслуживание - ребята на линии раздачи приветливые и всегда рады помочь.
Возможно Вам не понравилась работа уборщика зала! Примем меры!
Еда! Если честно, Я лично проверяю качество блюд, и не сколько не сомневаюсь,
что они вкусные! Повара всегда отдают качественные блюда, они стараются для
Вас, а иначе бы они здесь не работали! Возможно блюдо остыло пока производился
расчет, но ведь не секрет, что можно попросить разогреть или просто сказать что
Вам не понравилось, и сотрудник все исправят в туже минуту!
Гости! После Вашего замечания сотрудники предупреждены, если в нашем заведении
гости начинают вести себя не достойным образом , то меры будут приниматься
очень жесткие!
Приходите, Мы всегда рады гостям!

Вячеслав 18.05.2013 16:28

Плюсы: Таковых не осталось
Минусы: Интерьер, обслуживание, еда, даже гости.
Комментарий: Такие дела. Олег Геннадьевич что-то сдает позиции. Ещё осенью было
приятно прходить сюда. Сейчас сидеть рядом с бухающими и изрыгающими мат
гостями не хочется. Еду персонал отдает холодной, подсохшей и невкусной. За
залом не следят, столы даже не протирают, посуду не убирают. Очень обидно, что
заведение скатилось в какашку.

Сергей Цветков 13.02.2013 09:25

Плюсы: Все очень понравилось!!! Вкусная пицца отличная атмосфера, удобное
местоположение, приветливый персонал!!! Спасибо руководителю!!!

Сергей Цветков 13.02.2013 09:25

Плюсы: Все очень понравилось!!! Вкусная пицца отличная атмосфера, удобное
местоположение, приветливый персонал!!! Спасибо руководителю!!!

Сергей Цветков 13.02.2013 09:21

Плюсы: Все очень понравилось!!! Уютная атмосфера, вкусная пица, вкуснее во всем
городе не пробовал!! Спасибо за качественное обслуживание персоналу пиццерии и
руководителю!!!!

Заварзин Андрей Александрович 22.01.2013 07:06

Плюсы: Очень понравилось обслуживание в зале.Девочка
улыбчивая,уважительная,быстро убирала со стола,заменяла салфеточки,очень
чистоплотная.Разговаривает вежливо,в зале чистота.
Минусы: Не понравилось обслуживание администратора Евгения.Груб,ведёт себя
дерзко,отвратительно.Примите меры!Так же:Пицца не очень
понравилась,охотничья.Пришёл домой и чувствовал себя очень не приятно.
Комментарий: Есть не доработки конечно,ну а впрочем интерьер хороший.Был у вас
19.01.2013 г.

Заборникова Мария, директор пиццерии 06.11.2012 08:29

Комментарий: Здравствуйте, Анна.
Спасибо за ваше высказывание. Все замечания учтем и не будем повторять прежних
ошибок!

Анна89364 27.10.2012 16:00

Плюсы: Уютно
Минусы: Мало видов пиццы (да и на вкус они не очень)
Качество блюд и напитков ниже среднего
Зачастую несвежая продукция (например, засохшая пицца)
Плохое обслуживание

Заборникова Мария, директор пиццерии 28.05.2012 06:01

Комментарий: Здравствуйте, Марина! Спасибо за заказ. Мне очень жаль, но мы
сделали все что могли и, ни в коем случае не хотели испортить праздник Вам и
Вашим детям! Хочу пояснить, Вы делали заказ 24.05.2012 г. примерно в 9:30, и
не уточнили, что заказ необходимо выполнить на следующий день 25.05.2012 г. к
10:00. Перезвонив, через несколько минут (24.05.2012 г. скажем в 9:40) Вы еще
раз проговорили администратору заказ, проговорили, что Вы сами заберете заказ,
на что Вам ответили, пицца уже готовится, и мы на самом деле ее начали
готовить, но вот беда Вы приехали только на следующий день. Приносим свои
извинения, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Марина 25.05.2012 18:51

Минусы: Был сделан заказ на 25.05.12г к 10-00. Заказано было четыре пиццы
"Охотничьих". Заказ был не выполнен. Детский праздник был почти испорчен.
Хотелось узнать для чего принимаете предварительный заказ, заранее не
предупредив, что Вы не готовы его выполнить в срок.

Заборникова Мария, директор пиццерии "Пицца Хаус" 21.02.2012 12:03

Комментарий: Здравствуйте, Маргарита! Большое спасибо за ваш отзыв!

Маргарита 21.02.2012 10:46

Комментарий: Та же пицца мия только с нормальной посудой, хотя пицца все же
показалась немного хуже. Цена при этом на 5-7 рублей выше. Тем более пиццу
подогревают в микроволновке. Ходить не буду :)

Юлия_и_Андрей... 29.11.2011 07:39

Плюсы: были 29 ноября.... Пицца очень вкусная.... тесто нежное.... кофе
капучино вкусное... персонал вежливый... очень нам понравилось... и по ценам не
дорого...

Юлия 25.11.2011 12:08

Плюсы: Цены
Минусы: Некачественные и испорченные продукты в пицце дали о себе знать через
несколько часов после посещения кафе,хотя уже во время ужина я почувствовала
вкус сырого теста.
Комментарий: Немного непонятно,почему в пиццерии пиццу разогревают в
микроволновке? Про холодный фри вообще молчу.
С дизайном проблемы,потолок вообще не к месту. Но это можно пережить если еда
затягивает,что не в вашем случае.

Леруся 17.11.2011 11:42

Плюсы: Небольшая пиццерия по типу Пицца Мии с аналогичными ценами и
ассортиментом. Однако пицца пока что вкуснее и посуда не одноразовая, это не
может не радовать. Отличное место для быстрого перекуса.
Минусы: Маловато
места. Пока ещё вечером занято не всё, но скоро заведение станет популярнее и
сесть будет сложно. Так же не всегда оперативно убирают подносы, столы грязные.
Ну и маленький выбор дессертов. Всего 2 пироженки, если ходить регулярно, то
надоест быстро, особенно детям.
Комментарий: Как любитель пиццы не смогла не
оценить подставки для салфеток, как бы раздобыть такую себе домой? :)

Заборникова Мария, директор пиццерии "Пицца Хаус" 17.10.2011 13:51

Комментарий: Здравствуйте,Роман!!!
Вам отправляли ответ 29 сентября на Ваш электронный ящик!
Большое спасибо за то, что Вы посетили нашу
пиццерию под названием "PIZZA HOUSE", и оставили свои отзывы на сайте группы
"РЕСТОСТАР". Спасибо за комплименты! Обязательно прислушаемся к Вашим
замечаниям.
Будем рады видеть Вас в нашей теплой пиццерии.

Роман 16.10.2011 12:28

Плюсы: Ярко, уютно...
Минусы: Написал свои отзывы в рестостар, никто не
ответил...досадно. 1. В туалете отличная слышимость, про то как кто кого из
персонала кухни. 2 отвратительный молочный коктейль.

Мария Борисовна, директор пиццерии "Пицца Хаус" 03.05.2011 06:45

Комментарий: Здравствуйте, Алексей Сергеевич. Спасибо за комментарии.
Обязательно, обратим внимание на обслуживание. Прошу, когда Вы посетите наше
заведение еще раз, сообщите об этом и я лично встречу вас, и учту все
замечания. Всего Вам доброго.

алексей 30.04.2011 11:45

Комментарий: я являюсь собственником квартиры находящейся в доме по овчинникова
6 если не хотите судебных разбирательств то прошу вас сменить администратора
которая работала за кассой 30 апреля в 16 часов она представилась именно
администратором я посещу ваше заведение еще раз если эта девушка будет
продолжать работу то подам исковое заявление на шумы вибрацию-и привлеку в
качестве третьего лица РОСПОТРЕБНАДЗОР с наилучшеми пожеланиями Алесей
Сергеевич

алексей 30.04.2011 11:32

Минусы: обслуга
Комментарий: уважаемый владелец пиццерии обратите внимание на работающий у вас
персонал-хамское отношение администратора инцедент произошел 30 апреля 2011 в
16 часов девочка не знает вообще как обслуживать нормальных клиентов незнание
прав клиентов-буду советовать всем знакомым обходить вашу пиццерию стороной

МашаиСаша 24.04.2011 12:41

Плюсы: Очень вкусная пицца! Отличное обслуживание! Хорошие цены! Нам все очень
нравится! С удовольствием ходим к вам!
Минусы: Жаль, что нет в центре города!
Такой вкусной пиццы мы больше нигде не ели!
Комментарий:
Размножайтесь!!!!!!!:)

Анна 18.03.2011 04:43

Плюсы: Нежная, вкусная и недорогая пицца, светлый современный интерьер, наличие
детской комнаты)
Минусы: Не заметили

Екатерина В. 15.03.2011 09:16

Плюсы: Вкуууусная пицца!!!
Минусы: Почему нет вашей пиццерии в центре
города?
Комментарий: Развивайте сеть!

Екатерина Н. 15.03.2011 09:05

Плюсы: Вкуууусная пицца!
Минусы: Почему вашей пиццерии нет в центре
города.
Комментарий: Советую открыть сеть пиццерий.