Rambler's Top100

«Эсмеральда», Ресторан

Адрес: Бейвеля, 6 (ЖК Александровский) посмотреть на карте
Телефон: 776-4-999, Viber & WhatsApp 8 9000 9999 44
Средний счет: 700
Количество мест: Основной зал – до 120 персон, Каминный зал – до 15 персон, Летняя терраса – до 100 персон.
Часы работы: вс. – чт. 12:00 – 00:00, пт. и сб. 12:00 – 02:00
Кредитки: VISA, MasterCard, Maestro
Кухня: азербайджанская, кавказская, грузинская, интернациональная

Ресторан «Эсмеральда» - это восхитительное место, где в комфортной, уютной обстановке Вы сможете насладиться чудесными вкусами и особенным вниманием к Вам!

О Ресторане
- Наши счастливые часы:
В будние дни с 12:00 до 16:00 действует скидка 20% на всё меню кухни.
- Именинникам скидка 10% на весь счет в ПТ и СБ, 20% с ВС по ЧТ, в период 7 дней до Дня Рождения и 7 дней после Дня Рождения при предварительном бронировании и предоставлении документа.
- При заказе Свадебного банкета в подарок молодоженам Сертификат на посещение ресторана на 5 000 рублей! 
- Банкет у Вас дома! –15% скидка на все блюда на вынос и с доставкой!
- Каждое воскресенье «Семейный день» детишки кушают БЕСПЛАТНО! Детское меню и анимация с 14:00 до 17:00.

О Кухне
Представлены национальные направления Азербайджана, Грузии, Осетии и другие. Также фирменные блюда, рожденные в нашем ресторане.
Особенность нашей кухни в приготовлении различных видов мяса и рыбы с применением овощей, ягод, фруктов, трав и специй. Преимущественно блюда готовим на Живом огне –на мангале и в Тандырной печи. Широкий выбор национальных блюд из мяса баранины, телятины, свинины, индюка, курицы и кукурузного цыпленка. Цельная рыбка Форель речная, Сибас, Дорадо, стейк из Семги.
Густые наваристые супы и, легкие овощные или бобовые. «Дюшбара» суп с карликовыми пельменями, «Пити» баранина томленая в глиняном горшочке, «Суп-пюре из чечевицы» и т.д.
Традиционная Кавказская кухня славится пловом. Изысканность его вкусу придают нежное мясо с сухофруктами и ароматными приправами. В нашей кухне четыре вида плова: Бакинский плов, Легендарный Шах плов готовится в доме из теста, Плов с курицей и тыквой, Традиционный Узбекский плов с барбарисом и зирой.
Определенная особенность в подаче блюда Садж в его вогнутой сковороде подогреваемой на углях с мясом ассорти или рыбный с семгой и креветками.
С пылу с жару пышная выпечка с щедрой начинкой! Лепешки чурек, воздушные Хачапури по-Грузински и по-Аджарски, ароматные Осетинские пироги с обильной начинкой и, конечно же,диетический тонкий лаваш. Национальные закрытые лепешки из тончайшего теста Кутабы фаршированные мясом и сыром с зеленью.
Кисломолочные продукты собственного приготовления по Азербайджанским рецептам, оригиналы которых были доставлены в Челябинск шеф-поваром Алиевой Хошгадам. Освежающие«Айран», «Овдух», «Довга», воздушный творожок с зеленью и чесноком «Сузьма».
В десертной страничке национальные Кавказские сладости: Кнафе, Мутаки, Азербайджанская пахлава и домашнее варенье из Азербайджана: цельный грецкий орех, ягоды кизила, белая черешня, лепестки роз, ягоды тутовника белые ичерные, инжир. Шедевры нашего кондитера - яркие тортики с нежной начинкой, воздушным кремом и тающим желе.

Блюда под заказ на банкет и на вынос:
- торт с авторским оформлением от 1000 руб./1 кг от нашего кондитера
- большие банкетные блюда: Бараньи ноги, Целый баран, Утка, Молочный поросенок, Шах плов, Карп и Щука по-королевски.
Изобилие ягод и фруктов последовало приготовлению варенья, компотов, соков, настоек, вина, солений и соусов.

Карта бара непредсказуемо представлена изысками мировых производителей Европы, Дальних материков, Ближнего Кавказа. Шарм ресторана наполнен в подаче Особых вин в глиняной посуде. Из сорта винограда Мадраса, Баян Ширей, Ркацители, Каберне Совиньон и других отборных сортов. Элегантный бархатистый коньяк «Бабек», «Визирь» и «Апшерон». Домашняя настойка,в ассортименте,на свежих ягодах и фруктах: Айва, гранат, кизил и др.
Домашние компоты перенеслись из самого сердца Азербайджана, и сохранили все свои натуральные свойства. Кизил, алыча, айва, фейхоа, белая черешня и другие. Прохладительные напитки натуральной природной газации из источников «Сираб» и «Бадамлы». Большое уважение к традициям и культуре арабского способа приготовления кофе, натолкнуло нас к идее готовить кофе «по-восточному» на песке.
В нашей чайной карте: Крупнолистовой «Традиционный азербайджанский чай» с натуральным маслом бергамота и тонизирующим горным чабрецом. «Масала на молоке и специях, «Пуэр» 10 летней выдержки, цветущий «Сочный виноград», «Игристый ананас» с целебным женьшенем и другие цветущие и ароматные сборы.
Колоритная свежая «Коктейльная карта-2016» с летней фруктово-ягодной сочностью. Прохладительные или опьяняющие. Интригующие или классические.

Для ПРАЗДНИЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ – администратор поможет в организации банкета.
- Свадьбы
- Семейные торжества: День Рождения, Юбилей, Детский День Рождения, Годовщина Свадьбы
- Романтический ужин
- ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ для коллег, друзей, родственников на посещение ресторана от любой суммы.

Гостеприимный Кавказ с щедрым вниманием к Вам!

www.esmeralda74.ru

ВКонтакте

Instagram

facebook

e-mail: esmeralda74@bk.ru

 

       

 

Для гостей города ENGLISHMENU

ТОРТЫ

Акция действует при предварительном заказе банкета от 6 человек со счетом от 2000 руб/чел в основном зале ресторана. С воскресенья по четверг.
 
 
 
- При заказе Свадебного банкета в подарок молодоженам Сертификат на посещение ресторана на 5 000 рублей!. 
 
 
 
- Наши счастливые часы: 
В будние дни с 12:00 до 16:00 действует скидка 20% на всё меню кухни.
 
 
 
- Банкет у Вас дома! –15% скидка на все блюда на вынос и с доставкой!
 
 
 
 
 
- Именинникам скидка 10% на весь счет в ПТ и СБ, 20% с ВС по ЧТ, в период 7 дней до Дня Рождения и 7 дней после Дня Рождения при предварительном бронировании и предоставлении документа.
 
 
 
• Каждое воскресенье «Семейный день» детишки кушают БЕСПЛАТНО! Детское меню и анимация с 14:00 до 17:00. Бронирование столиков – 776-4-999
 
 
 
ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ нашего ресторана для коллег, друзей, родственников на посещение ресторана номиналом на 2 000, 3 000, 5 000 рублей.
 
 
 
• В Пятницу и Субботу – Зажигательный Вокал и Ди-джей с танцевальными хитами современности и золотые 80-90-е
 
 
*подробности у администратора ресторана по телефону 776-4-999

Оставьте отзыв
здесь или ВКонтакте

Ваше имя

E-mail

Дата посещения

Плюсы

Минусы

Комментарий

Рекомендуемое блюдо

Отзывы посетителей (50)

Администрация ресторана 29.05.2017 04:36

Комментарий: Добрый день! Светлана, благодарим Вас за столь положительный
отзыв.Мы рады, что Вам все понравилось, будем ждать Вас снова.

Костина Светлана 28.05.2017 10:36

Дата посещения: 16.05.2017
Комментарий: Все очень понравилось! Спасибо Искандеру за внимательное,
отзывчивое, улыбчивое и своевременное отношение к гостям! Заряжает
положительными эмоциями! Я могу Вас рекомендовать всем моим друзьям, у Вас
просто замечательно! Мне понравился мой день рождения у Вас!
Спасибо!

Администрация ресторана 19.04.2017 09:15

Комментарий: Дмитрий, добрый день! От лица всего коллектива благодарим Вас за
отзыв. Мы искренне рады, что Вам все понравилось! Будем ждать Вас вновь!

Дмитрий 18.04.2017 19:10

Дата посещения: 14.04.17
Плюсы: Сервис, кухня, антураж, атмосфера, цена!
Минусы: Не нашел
Комментарий: Устраивали банкет, на юбилей, 19 человек - всем очень понравилось!
Замечательный сервис - профессиональные, вежливые и обходительные официанты.
Была живая музыка, девушка, с отличным вокалом, поздравления со сцены.
Очень вкусная кухня, разнообразное меню, доступная цена.
В общем, остались очень довольны и благодарны)

Администрация ресторана 13.04.2017 06:36

Комментарий: Добрый день, Алексей!
От лица всего коллектива выражаем благодарность за столь теплые слова и высокую
оценку работы ресторана! Очень рады, что Вам все понравилось! Будем ждать Вас
вновь!

Алексей 12.04.2017 09:40

Дата посещения: 11/04/17
Комментарий: Здравствуйте! Не откладывая дело в долгий ящик, пока так свежи
воспоминания и сильны впечатления, хочу рассказать о своем первом(и явно не
последнем) пребывании в Эсмеральде. Без преувеличения похвалы заслуживает все.
Обслуживание в лице Комила - это отдельный разговор, потому что это на порядок
выше среднего по Челябинску уровня. Здесь действительно веришь, что тебе рады и
без внимания тебя не оставят. Еще раз большое спасибо Комилу. Кухня- брали
кутаб с мясом, тыквенный суп, шашлык из балыка, садж из говядины - превзошла
все ожидания. Приготовили и быстро, и удивительно вкусно. Атмосфера ресторана
располагает к приятному, спокойному отдыху, когда можно поговорить, не срываясь
на крик, чтобы пробраться через шум ненужной громкой музыки. Все чисто,
опрятно, аккуратно. Мы побывали в заведении, где уважают себя и своих гостей. И
все это - за разумные деньги, цены сопоставимы с ценами других заведений того
же профиля и статуса, которые в то же время претендуют на большее, а на деле
предлагают гораздо меньше. Сразу же решили, что свадьба у нас будет именно
здесь.

Администрация ресторана 09.04.2017 04:57

Комментарий: Здравствуйте Марина!
Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось!
Будем ждать Вас снова!

Марина 08.04.2017 09:37

Дата посещения: 08.04.2017
Комментарий: В Ваш ресторан приходим не впервые. Всегда остаемся довольны
стабильностью высокого уровня обслуживания и высокого качества приготовления
блюд. Выражаем огромную благодарность администрации заведения, обслуживающему
персоналу, шеф повару и его команде за комфорт, уют, приятную атмосферу,
вкуснейшую и бесподобную пищу.
Отдельное спасибо Комилу, который в самом лучшем виде представляет Ваш
ресторан. Обслуживание на высшем уровне, очень внимательно и ненавязчиво!
Огромное спасибо за вкусные блюда и приятно проведенное время!

Администрация ресторана 15.03.2017 09:12

Комментарий: Добрый день, Екатерина!
Искренне сожалеем, что Вы остались не удовлетворены посещением ресторана.
Приносим свои глубочайшие извинения за ситуацию с кальяном. Официант проявил
невнимательность и по ошибке забил его Вам в счет. С сотрудником была
произведена разъяснительная работа.
Хачапури и осетинские пироги у нас готовят из под "ножа". Нам очень жаль, что
Вам не понравилось данное блюдо, но если бы Вы выразили свое недовольство
официанту или администратору, то блюдо незамедлительно удалили бы из счета. Мы
обязательно учтем Ваши замечания и постараемся исправить недочеты.
Также, к сожалению, официант, желающий проявить излишнюю заботу о Вас,
самостоятельно решил, добавить лед Вам сразу в бокалы. Приносим свои искренние
извинения.
Надеемся увидеть Вас снова!

Екатерина 13.03.2017 22:46

Дата посещения: 13 марта 2017
Минусы: Яркий свет, духота. Ощущение, что находишься в квартире, а не ресторане
Комментарий: Пришли посидеть с подругой, одним из заказов был осетинский пирог
с сыром, которым обычно славятся заведения кавказской кухни. Нам он был
принесён почему-то не свежеиспечённый, а старенький, жирный, подсохший, с
опустившейся верхушкой, разогретый в микроволновке. Заказали также бейлиз. Лёд
почему-то положили сразу в стакан каждой, а не в отдельной емкости, решив за
нас сколько нам его надо). В помещении было ужасно душно, пахло алкогоными
парами, официант проигнорировал нашу просьбу сделать попрохладнеее температуру.
Ну , а в конце вечера, попросив счёт, мы в нем увидели строку за кальян,
который НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ, но он почему -то был включён... вот такие у нас
произошли казусы, которые нельзя назвать приятными...

Администрация ресторана 05.02.2017 11:34

Комментарий: Здравствуйте Наталья!
Благодарим Вас за положительный отзыв, очень рады, что Вам все понравилось!
Будем рады видеть Вас снова!

Наталья Власова 03.02.2017 19:43

Дата посещения: 29.01.17
Комментарий: Огромное спасибо за прекрасно проведенный праздничный вечер!Особое
спасибо официанту Комилу!
Отлично справился со своими обязанностями!Приятный молодой человек! Все было
вкусно и красиво! Рекомендуем всем!

Администрация ресторана 02.02.2017 09:38

Комментарий: Уважаемая Ольга,

От лица всего коллектива благодарим Вас за теплый отзыв! Будем рады видеть Вас
вновь!

Симакова Ольга 31.01.2017 08:38

Дата посещения: 27.01.17
Комментарий: Огромное Спасибо за прекрасный проведенный День Рождения! Отличный
сервис! Отдельное спасибо Комилу! Прекрасный кальян - Анжелика!!! - только к
ней! Атмосфера и кухня выше всяких похвал. Благодарю! Рекомендую!

Ксения 28.01.2017 07:02

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу на 14-15 июля 2017
Вышлите,
пожалуйста, на электронный адрес zvksuol@gmail.com
1. Свободна ли дата;
2. Банкетное меню (если нет, то основное);
3. Средняя стоимость на одного человека и что в нее входит;
4. Минимальная сумма заказа на одного человека;
5. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет;
6. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки;
7. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета;
8. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты;
9. Какие варианты расположения столов у Вас имеются;
10. Время начала и длительность банкета;
11. Закрываете ли зал от посторонних;
12. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов;
13. Есть ли аппаратура для музыки;
14. Есть ли у Вас ведущий для проведения свадьбы, условия и стоимость;
15. Оформляется ли с рестораном письменный договор;
16. С кем и как можно связаться для уточнения вопросов по брони.
17. Оформление зала
Спасибо!

Администрация ресторана 27.12.2016 15:08

Комментарий: Здравствуйте Ксения!

Спасибо за Ваш отзыв!

Действительно, с 16 декабря в ресторане начинается празднование новогодних
корпоративов. В нашем ресторане в этот день проходила насыщенная шоу-программа
с приглашенными артистами, конечно, наша задача удовлетворить пожелания не
только заказчиков, выбравших наш ресторан для своего мероприятия, но и
остальных гостей, которые в свою очередь желают провести время с программой на
танцполе. Без внимания не остается ни один гость. По опыту прошлых лет мы
постарались предусмотреть все ситуации связанные с программой, залом и
пожеланиями гостей и пришли к данной схеме.

Сожалеем, что не смогли угодить Вам.
Будем надеяться на Ваш повторный визит в наш ресторан.

С Уважением

Администрация ресторана

Администрация 27.12.2016 10:43

Дата посещения: 26.12.2016
Комментарий: Уважаемая Наталья,

Очень сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление по поводу
французского коньяка Реми Мартан VS. Спешим Вас уведомить, что в ресторане
Эсмеральда нету контрафактного алкоголя, так как мы не занимается производством
коньяков и его акцизами и закупаем весь алкоголь у проверенного, крупного
поставщика МАВТ. В связи с этим нам не составляет сложности предоставить все
необходимые товарные накладные и сертификаты.

Вам было отказано в показании сертификатов лишь потому, что бухгалтерия не
работает в 00:30 ночи и мы попросили Вас подождать до завтрашнего утра. Вам
было отказано в его подписании претензии, так как она действительно написана на
имя директора и администратор не уполномочен в подписании подобных документов,
к тому же в претензии речь шла о возмещении стоимости 2-х бутылок, а так как мы
уверенны в качестве данного алкоголя, мы предложили Вам сделать всё законным
путём, через государственные органы (Прокуратура и РосПотребНадзор) и согласны
на все их мероприятия включая экспертизу и проверку.

С Уважением
Администрация

Наталья 27.12.2016 00:21

Дата посещения: 26-27.12.2016
Минусы: контрафактный алкоголь
Комментарий: праздновали корпоратив коллективом, заказали шесть бутылок коньяка
реми мартан vs цена по меню около 6 тысяч, оказалась такая дрянь пить не
возможно, из шести бутылок на тридцать человек разлили 1,5 бутылки, по
остальным написали претензию по качеству, претензию принять отказались,
мотивируя тем, что претензия написана на директора и принять должен сам
директор, сертификата на коньяк дать отказались, администратор Никитина Мария
после консультации с юристом и директором Эсмеральды предложила нам обратиться
с претензией в роспортребнадзор и прокуратору, что мы завтра и сделаем

Ксения 12.12.2016 08:58

Дата посещения: 11.12.2016
Плюсы: Торжественный интерьер
Минусы: Нежелание администрации идти навстречу гостям
Комментарий: Посещали данный ресторан осенью. Тогда остались довольны, поэтому
решили мой юбилей 22 декабря отпраздновать именно в "Эсмеральде". Администратор
сообщила нам, что на эту дату намечены новогодние корпоративы. Но т.к. гостей у
нас немного (12 человек), то нам могут предложить отдельный зал как раз на
такое количество. Правда, за новогоднюю программу, проходящую в ОБЩЕМ ЗАЛЕ, мы,
празднуя юбилей в ОТДЕЛЬНОМ ЗАКРЫТОМ ЗАЛЕ, должны будем доплатить её
стоимость!!! Мы объясняли, что в досрочном праздновании нового года не
нуждаемся, у нас совсем другой повод для торжества. Нам ответили, что у нас всё
равно будет возможность выходить в общий зал, а значит, мы непременно побежим
смотреть выступления артистов и участвовать в конкурсах, а за это надо платить.
Правда, разрешили оплатить вместо 1000 рублей на человека - 500 рублей. Т.е.,
для того, чтобы нам позволили тихо и спокойно отпраздновать юбилей в вип-зале,
мы должны доплатить к сумме счёта ещё 6000 рублей (12 человек по 500 руб.). В
итоге, мы идёт отмечать в "Титаник", где не навязывают оплату ненужных услуг.

Ирина 26.08.2016 15:46

Дата посещения: 14.08.2016
Плюсы: Очень хорошее обслуживание, блюда подаются свежими и горячими. Чисто и
уютно.
Минусы: У баклажан на шпажках вкуса не почувствовала, т. к. подали их почти
горелыми угольками.
Комментарий: В начале ноября планируем отметить 80-летие нашей мамы. У вас
есть пандус для подъема на инвалидном кресле? Малый зал на сколько человек и
есть ли там куда подключать муз.оборудование для приглашенных нами ведущих
праздника? Планируем до 15 человек. Подскажите во сколько нам обойдется у вас
отпраздновать (средний чек на одного гостя, спиртное можно свое или нет, что
вообще можно приносить свое)? Сколько стоит оформление зала.? Бронировать с
предоплатой?
Рекомендуемое блюдо: Садж и восточный десерт из лапшички мелкой

Администрация 24.08.2016 09:35

Комментарий: Уважаемая Татьяна,

Благодарим Вас за тёплый отзыв и за такие душевные слова. Мы стараемся сделать
каждое мероприятие незабываемо приятным, это наша работа!

От всего коллектива благодарим Вас за выбор ресторана Эсмеральда!

Спасибо и приходите снова!

С Уважением
Администрация

Татьяна Пьянова 23.08.2016 15:47

Дата посещения: 19 августа 2016г.
Плюсы: Очаровательная обстановка в зале, изысканная кухня, все сотрудники
ресторана - профессионалы в своем деле. Слаженная работа персонала, точное и
грамотное решение всех вопросов убеждает в том, что в этот ресторан нужно
приходить чаще. Я вас уверяю в том, что вы, также как и мы, станете их
друзьями. Особые слова благодарности выражаю администратору Диане за ее
ответственное отношение к работе и за то, что она замечательный человек.
Минусы: Минусов найти мне не удалось.
Комментарий: Проведение вашего торжества в ресторане "Эсмеральда" будет
прекрасным и незабываемым.
Рекомендуемое блюдо: Любое мясное блюдо.

Администрация 13.06.2016 20:41

Комментарий: Уважаемая Полина,

Благодарим Вас за отзыв и за такие душевные и приятные слова. Мы высоко ценим
Ваше мнение и рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нас.

Спасибо и приходите снова!

Администрация 13.06.2016 20:36

Комментарий: Уважаемая Галина,

Спасибо Вам большое за ваши тёплые слова! Мы будем рады видеть Вас снова в
числе наших гостей!

С уважением
Администрация

Мочалова Полина Борисовна 13.06.2016 06:58

Дата посещения: 12.06.2016
Плюсы: Абсолютно всё
Минусы: Нет
Комментарий: Решили с мужем посетить данное место и не пожалели! В этом
ресторане превосходно ВСЁ! Мы скушали по порции сочного шашлыка, вкуснейший
салат, пару изумительных десертов и запивали всё нефильтрованным пивом и
кавказским чаем с чабрецом и бергамотом.
Да, счёт вышел не маленький, но это стоит того! Официант Рза! Вы великолепны!
Думаю, вы достигнете больших высот в ресторанном бизнесе!
Огромное спасибо поварам, блюда были на высшем уровне! До сих пор вспоминаем
вкус шашлыков)
Буду рекомендовать ресторан всем знакомым! Вы очень порадовали, спасибо! Не
думала, что в Челябинске можно найти такое место!!!

Галина 11.06.2016 13:05

Дата посещения: 28.05.2016
Плюсы: Атмосфера, музыка, обслуживание, доступные цены.
Минусы: не наблюдала
Комментарий: В этом ресторане были впервые, все очень понравилось. Очень
вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо официанту Шоюфову Зауру.
Очень вежливый молодой человек. Дает дельные советы по меню, что значительно
помогает определиться с выбором.

Администрация 21.05.2016 09:15

Комментарий: Уважаемая Екатерина,

Спасибо вам за Ваш отзыв. Мы очень Рады, что работа всей нашей команды была
оценена вами очень высоко. Ваши слова греют нашу душу. Нам очень приятно, что
столько положительных моментов связаны именно с нашим рестораном.

Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане!

Администрация

Екатерина 19.05.2016 10:38

Дата посещения: часто
Плюсы: Интерьер приятный, блюда очень вкусные, обслуживание на высоте. Цены
вполне адекватные.
Минусы: Вообще не наблюдала
Комментарий: Стараемся все мероприятия проводить в этом ресторане. Еда ооочень
вкусная, любое блюдо выбирай, все вкусно. Персонал на уровне, к гостям
относятся очень уважительно. Отдельное спасибо официанту Рзе, мы его просто
обожаем. Ввели детское меню с заманчивыми названиями))). Администрация
тщательно следит за чистотой ресторана, из уборной не успеешь выйти, как уже
уборщица бежит на зачистку. В целом только положительные эмоции. На наш взгляд
один из лучших ресторанов в городе.
Рекомендуемое блюдо: Хингял, буглама, шашлык из шейки

Надежда 24.04.2016 16:07

Дата посещения: 29.04.2016
Плюсы: Интерьер, музыка.
Минусы: В зале ресторана перед посетителями протирается посуда (бокалы,
ложки, вилки и т.д.), хочется, чтобы это осуществлялись вне зала (например, за
барной стойкой или в другом помещении), т.к. когда приходишь в ресторан хочется
отдохнуть, насладиться атмосферой, музыкой, отведать вкусные блюда, а не
созерцать, как официант протирает посуду.
Комментарий: Заказали блюдо бугламу из баранины, очень понравилось, спасибо
шеф-повару.

Администрация 10.04.2016 13:40

Комментарий: Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и
обязательно предпримем меры. Очень хотелось бы исправить Ваше впечатление о нас
и пригласить Вас вновь к нам в гости.

Надеемся, что в следующий раз Вы и ваша компания останутся довольными. Будем
рады видеть Вас снова в нашем ресторане!

С уважением
Администрация ресторана

Ольга 29.03.2016 15:42

Плюсы: обслуживание, музыка, атмосфера
Минусы: Официант посоветовал блюдо из говядины (вроде шашлыка) - это было
невероятно твердое, резиновое мясо. Все уже всё съели и принялись за десерт, а
я сидела, жевала мясо. Долго жевала. Не берите говядину, берите свинину!

Администрация 29.03.2016 15:38

Комментарий: Уважаемая Анастасия,

Благодарим за Ваш положительный отзыв!

Нам очень приятно, что Вы остались очень довольны.

Будем рады видеть Вас снова!

Анастасия Константиновна 08.03.2016 18:19

Дата посещения: 8/03/16
Плюсы: Интерьер, программа, живая музыка. Все блюда очень вкусные. Обслуживание
на высоте
Минусы: Не наблюдали
Комментарий: Отдельно хотелось бы отметить официанта Заура, очень вежливый и
обходительный молодой человек. Дал информацию по всем блюдам, давал дельные
советы, мы прислушивались и не пожалели! Придем сюда еще!

Елена 21.02.2016 20:07

Комментарий: Здравствуйте! Хотели бы отпраздновать свадьбу в вашем
замечательном заведении!!!планируем на 17.06.16 или 24.06.2016 На 46 человек.
Вышлите, пожалуйста, информацию на krolik-chel@mail.ru
1. Какие даты свободны?
2. Средняя стоимость на 1 человека? Что в эту стоимость включено?
3. Есть ли аренда?
4. Условия бронирования, предоплаты. Заключается ли договор?
5. Есть ли % за обслуживание?
6. Можно ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт?
7. До какого времени можно проводить банкет? Есть ли доплата, продление?
8. Есть ли какое-то стандартное оформление у зала? Что входит? Есть ли
декораторы для свадьбы?
9. Какая есть техника? Свет, звук, проектор. Воспользоваться можно беслпатно
или нужно доплачивать?
10. Какие варианты расстановки столов?
11. вышлите, пожалуйста, банкетное меню

Юлия 14.02.2016 17:27

Комментарий: Добрый день! Планирую у Вас отметить юбилей 16.04.2016, отправьте
пож-та на почту korovkina12@mail.ru, средную стоимость на человека и что входит
в эту стоимость и сколько заложено в эту стоимость кол-во спиртного, что можно
с собой приносить или нет? Кол-во примерно 13 человек. Спасибо

Анна 13.02.2016 20:03

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу на 8 октября 2016г., 70 человек.
Вышлите,
пожалуйста, на электронный адрес ghjcnjz2013@yandex.ru:
1. Свободна ли дата;
2. Банкетное меню (если нет, то основное);
3. Средняя стоимость на одного человека и что в нее входит;
4. Минимальная сумма заказа на одного человека;
5. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет;
6. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки;
7. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета;
8. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты;
9. Какие варианты расположения столов у Вас имеются;
10. Время начала и длительность банкета;
11. Закрываете ли зал от посторонних;
12. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов;
13. Есть ли аппаратура для музыки;
14. Есть ли у Вас ведущий для проведения свадьбы, условия и стоимость;
15. Оформляется ли с рестораном письменный договор;
16. С кем и как можно связаться для уточнения вопросов по брони.
17. Оформление зала
Спасибо!

Администрация 02.02.2016 19:20

Комментарий: Уважаемая Елена,

Благодарим за оставленный отзыв и за Ваши замечания.

Нам очень неприятно слышать, что Вы остались недовольны качеством обслуживания
нашего официанта. Мы очень сожалеем, что ничем не сможем вам помочь в данной
ситуации, так как официант Венера работала у нас полгода назад, два летнего
месяца (июль и август) и была уволена. Мы действительно могли бы решить эту
ситуацию, если бы Вы оставили нам отзыв летом. Мы ещё раз приносим Вам наши
искренние сожаления и надеемся, у нас будет шанс исправить Ваше впечатление.

Елена 29.01.2016 20:21

Минусы: Обслуживание-ужас! Невоспитанные официантв. Не аккуратные! Особенно
Венера,которая обслуживала наш стол, хамство и невоспитанность!

Елена 10.01.2016 14:32

Дата посещения: 09.01.2015
Плюсы: Интерьер, кухня, персонал, адекватные цены
Минусы: Спиртное очень дорогое и можно только из карты ресторана
Комментарий: Отмечаем не первый знаменательный день в этом замечательном
ресторане. Вчера отмечали с друзьями юбилей в каминном зале ресторана. Все
наисвежайшее, вкусное, красивое, горячие закуски шкворчали и манили, потому что
их принесли с пылу с жару- вкуснейший саджс креветками,осетинский пирог, следом
подали наивкуснейшие шашлыки из баранины, свинины, люля из курицы тоже
порадовал. Что не доели, официант заботливо упаковал с собой. Особая
благодарность официанту Рзе. Такой деликатный, заботливый и быстрый, каждое
блюдо подал, все рассказал- что из чего, всех обошел, угодил буквально каждому,
вообще не понимаю как он успевал наливать всем, всегда полные рюмки и бокалы
были. Администратор Ольга Борисовна просто сверх профессионал, лишнего не
предлагает, очень внимательная, благодаря ее руководству отметил своё 15-летние
мой сын когда я находилась в роддоме, моя мамочка и теперь я! Все три дня
рождения организовывала она и за это мы ей очень признательны и благодарны!!!
Рекомендую всем. Прекрасная сервировка, чистота, красивые залы, отличный
персонал, кухня мне лично и моим гостям пришлась более чем по душе.

татьяна 25.10.2015 08:07

Комментарий: Добрый день, очень хочу отметить свой день рождение в вашем уютном
ресторанчике, рассчитайте мне пожалуйста на 15 человек, в сумме.На конец
ноября.

Дмитрий 03.10.2015 07:57

Комментарий: Добрый день!
02.10.2015 отмечали в Вашем ресторане серебряную свадьбу.
Заказ принимала менеджер Диана - настоящий профессионал в своем деле!
Четко и понятно все объяснила, помогла подобрать блюда, которые всем очень
понравились.
Кухня замечательная! Все очень вкусно и красиво оформлено.
Большое спасибо официанту Анне - очень обаятельная, внимательная и расторопная
девушка!
В общем "Эсмеральда" - достойный ресторан с уютной атмосферой, отличной
кухней и прекрасным обслуживанием!

Анна 21.09.2015 14:38

Комментарий: Здравствуйте! Хотели бы узнать условия проведения свадебного
банкета примерно на 45 человек.
Интересует следующее:
1.Банкетное меню;
2. Средняя стоимость на одного человека; за сколько дней нужно подтвердить
окончательное количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, безалкогольные напитки?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Каков размер предоплаты? Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
7.Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
8. До какого времени возможно проведение банкета?
Можно ли продлить время? Нужно ли за это доплачивать?
9.Оформляется ли с рестораном письменный договор?
Ответ прошу направить на электронную почту denic_ann@mail.ru. Заранее спасибо!

Юлия 17.09.2015 17:53

Комментарий: Добрый день!
12.12.2015 планируем проведение свадьбы. Ориентировочно 45 человек.
Интересует информация по организации торжества в Вашем заведении, в том числе:
1.Банкетное меню;
2. Средняя стоимость на одного человека;.Когда нужно подтвердить окончательное
количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Каков размер предоплаты? в каком размере? Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
8. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
9.Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета?
Можно ли продлить время? Нужно ли за это доплачивать?
11.Оформляется ли с рестораном письменный договор?
Ответ прошу направить на электронную почту uplatkowa@mail.ru. Заранее спасибо!

Людмила 11.08.2015 11:10

Комментарий: Добрый день! Просьба отправить всю подробную информация об
условиях проведения свадебного банкета 12.12.2015 г. на 35-40 человек.
luda_zak@mail.ru

Алексей 15.07.2015 19:19

Плюсы: Высококачественное обслуживание, классный кальян, безупречная кухня,
шустрые официанты....одни плюсы
Комментарий: Спасибо заведению за приятный вечер. Очень вкусная еда а особенно
мясо которое таяло во рту...сочное и нежное. А пахлава была просто идеальной.
Всё понравилось, кухня одним словом на высшем уровне. Ребята официанты молодцы
- в меру услужливые и очень внимательные. Молодцы ребята, так держать!

Юлия 14.07.2015 09:27

Комментарий: Отмечала свой день рождения в р-не эсмиральда. Понравилось
приветливое отношение, высокий уровень сервиса, а также живая музыка в
исполнении Ираклия- очень живое эмоциональное исполнение ,хочется вернуться еще
и насладиться звучанием его голоса.

Администрация 09.07.2015 12:06

Комментарий: Уважаемый Валентин,

Спасибо Вам большое за Ваш отзыв. Мы очень рады слышать, что Вам всё
понравилось у нас. Обязательно приходите. Будем очень рады вас видеть вновь.

С Уважением
Администрация

Ирина 07.07.2015 15:49

Комментарий: здравствуйте!
свободна ли дата 5 сентября для проведения свадьбы?
Вышлите ответы, пожалуйста, на почту korofina@bk.ru
1.Банкетное меню;
2. Средняя стоимость на одного человека?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. До скольки можно праздновать?
6. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
7. Заключается ли договор? Можно ли его посмотреть заранее?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
И любую дополнительную информацию, которую посчитаете нужной!

Администрация 07.07.2015 12:40

Комментарий: Здравствуйте Влада,

Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы очень сожалеем о случившемся инциденте и
искренне приносим Вам свои извинения. Обязательно разберёмся с этой ситуацией,
примем меры и сделаем всё возможное чтобы в дальнейшем такое не повторилось.

Надеемся на Ваш повторный визит к нам. Мы постараемся сделать всё зависящее от
нас, чтобы не разочаровать Вас и восстановить Ваше доверие к нам.

С Уважением
Администрация

Валентин 07.07.2015 11:37

Плюсы: Быстрые официанты, вкусные шашлыки, шикарная обстановка
Комментарий: Сидели с компанией из 7 человек. Обслуживал нас официант Заур если
не ошибаюсь. Всё было на высоком уровне! Всё чётко, быстро а самое главное
вкусно. Шашлыки прям ммммм пальчики оближешь. Шеф-повару и обслуживающему
персоналу ресторана огромное спасибо. Прекрасно провели время. Вернёмся ещё не
раз.

Узнать условия банкета

Дата и время проведения мероприятия

Количество мест

Пожелания (парковка, ведущий, закрытый зал, прочее)

Контактная информация

Телефон

Имя

E-mail

Удобное время звонка