«Kamakura», Рестобар

Женя 17.08.2018 06:44

Дата посещения: 8.08.18
Плюсы: Разнообразное меню
Минусы: Мне все понравилось
Комментарий: Пришли на бизнес ланч.
Покушали быстро и вкусно.

Ольга 25.10.2017 14:03

Дата посещения: 01.092017
Плюсы: Их нет
Минусы: Отравление
Комментарий: Заказали с ребёнком суши и пиццу, решили начало учебного года
отпраздновать. Закончилось всё температурой, рвотой и вызовом скорой помощи.
Два дня, как в бреду, зареклась больше никогда, обходить стороной данное
заведение. Это какое качество продуктов , чтобы через два часа так плохо стало,
опасно для жизни! Люди не вздумайте там детей кормить, это убогая забегаловка!
Рекомендуемое блюдо: нет такого блюда

Ирина 16.06.2017 04:08

Дата посещения: 31.05.2017г.
Минусы: Отвратительное отношение к гостям! Официанты не заинтересованы в своей
работе!
Комментарий: 31.05.2017г. посещали данный суши-бар. 03.06.2017г. На эл.почту
бара я написала свой отзыв о посещении, до сегодняшнего дня мне никто не
ответил.
10 минут ждали пока нам принесут меню, а набор нам готовили больше часа. Когда
мы уточнили, долго ли нам еще ждать, официантка сказала, что еще минут 15,
набор готов, но нужно нарезать и выложить на тарелку. Мы ждали еще минут 20.
Это был обычный день, среда. Особого наплыва гостей не было, более того, те,
кто пришли позже нас, начали кушать намного раньше.
Просила разобраться в данной ситуации, но комментариев не последовало.
Отвратительное отношение к гостям!

павел 11.01.2017 19:57

Дата посещения: 31.12.2016
Плюсы: вежливый и отзывчивый колл-центр
Минусы: просто больше нет плюсов
Комментарий: Доставка. Решил на Новый год сделать доставку, согласовал блюда и
время и....ну и радуюсь что умный - к назначенному времени меня разуверили.
Умный был бы если оливье настрогал тазик и тарелку в придачу и было бы мне
счастье.
По существу:
- претензии к пунктуальности курьера, зачем согласовывать время если он
опаздывает на полтора часа? ну тупо со всеми пробками можно успеть за это
время
- извинений нет (виноваты клиенты - они видите ли заказы заказывают и их еще и
много)
- качество ухудшилось (либо долго везли, либо повар точно не тот что в
ресторане, или продукты берут с соседней полки) - разбираться нет смысла и
желания - это мой последний заказ.
- и все же самое обидное - украденное время и настроение, более нет желания
делать доставку и посещать ресторан (спасибо курьеру все же наверное - хромает
логистика)

Суши-Бар 27.05.2016 07:27

Комментарий: Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим свои
извинения за все недостатки, указанные Вами. Скажите, пожалуйста, примерное
время, когда вы посещали наш суши-бар, и мы обязательно разберемся!

Елена 26.05.2016 12:30

Дата посещения: 26.05.2015
Минусы: Все не вкусно. Королевская уха рыбой даже не пахнет, ужасно. Суши с не
свежей рыбой, вассаби без вкуса вообще. Ужасное обслуживание. Осталась
голодной.

суши бар Kamakura 17.08.2015 10:30

Комментарий: Екатерина,здравствуйте.
Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Пожалуйста,уточните, когда Вы были в суши баре Kamakura. Мы обязательно
разберемся!
Благодарим Вас, за то что помогаете сделать наш сервис лучше.

Екатерина 14.08.2015 18:12

Комментарий: Просто ужасный персонал!Хожу в ваше заведение не первый год, но
больше не ногой, сегодня пришлось уйти так и не дождавшись своего заказа!
Официанты отвечают хамски, не дозовешься принять заказ, на вопросы "почему так
долго готовят" реакции ноль. Примите меры по обучению персонала, я плачу
деньги и хочу получить достойное обслуживание, а не обслуживания совковой
столовки!

Юлия 01.08.2015 22:41

Минусы: Ужасное обслуживание и персонал
Комментарий: Ждали доставку 2 часа, заказ так и не получен. Операторы постоянно
отягивали время, неизвесно чем занимаясь!!!! В итоге после длительного ожидания
были вынуждены отменить заказ. Никому не советую обращаться в это заведение,
особенно с доставкой по выходным, так как скорее всего вам его не привезут. А
руководителям данного заведения, следовало бы обратить внимание на работу своих
сотрудников в выходные дни, и в частности, в ночные смены....

Суши бар Камакура 11.05.2015 07:24

Комментарий: Ольга,здравствуйте.
Спасибо Вам за отзыв.
Мы обязательно передадим Антону Вашу благодарность.

Ольга 10.05.2015 09:21

Плюсы: Приветливый персонал
Быстро готовят
Очень вкусно
Минусы: не обнаружили
Комментарий: Выражаем огромную благодарность официанту Антону,очень
внимательный и приятный молодой человек! Коктейли были прекрасные,кальян просто
бомба! огромное вам спасибо!
Процветания и удачи вам!
а плохие отзывы пишут какие то дураки противные,фу фу фу такими быть))))))

суши-бар "Камакура" 23.04.2015 05:15

Комментарий: Дарья, напишите пожалуйста как можно с Вами связаться, либо
свяжитесь с нами по телефону 8-912-473-83-66, или по электронной почте
kamakura174@mail.ru

суши-бар "Камакура" 23.04.2015 05:11

Комментарий: Геннадий, здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные
неудобства. Примем все необходимые меры. Так же хотим отблагодарить Вас за
бдительность и внимание к нашему бару, и дарим Мясную пиццу. Напишите
пожалуйста Ваши ФИО на почту kamakura174@mail.ru.

геннадий 23.04.2015 03:20

Плюсы: нет их
Минусы: отвратительное отношение к клиенту
Комментарий: вечером приехал купить пиццу. мне сказали 20 минут. я подождал 20
минут и услышал как микроволновка щелкнула и через несколько секунд мне вынесли
пиццу. когда я приехал домой и открыл её,то увидел сухую колбасу,темно-желтый
сыр на супер тонком лаваше. суть: пицца была приготовлена не известно когда,её
мне просто разогрели и посыпали укропом. очень отвратительный суши бар,больше
ни когда туда не пойду и всем буду говорить это

Дарья 22.04.2015 06:59

Комментарий: Вчера примерно в 19.00

суши-бар "Камакура" 22.04.2015 05:51

Комментарий: Дарья,здравствуйте.
Пожалуйста,уточните, когда Вы были в суши баре Камакура (дата и время).
Мы обязательно разберемся.

суши-бар "Камакура" 22.04.2015 05:49

Комментарий: Полина,здравствуйте.
Приноси свои извинения.
Пожалуйста,позвоните по телефону доверия для уточнения информации (89124738366)
и мы обязательно разберемся.

Дарья 21.04.2015 14:39

Плюсы: Хорошее обслуживание
Минусы: Приходим к вам не в первый раз. Но в этот раз нас огорчило качество.
Раньше было на много вкусней!

Полина 13.04.2015 07:36

Плюсы: -
Минусы: все началось с того, что мы заказали набор суши "удовольствие". Когда
нам его принесли, все суши на вид были не аппетитные-это раз. Потом мы стали
пробовать, половина из них были очень пересоленые. Мы позвали официантку и
сказали что нам не нравится качество суши и то, что мы хотим отказаться от
заказа, на что она нам ответила, что, якобы, это не ее проблемы и все суши
готовятся по образцу. Мы начали подробно объяснять что нам не нравится, а
именно , пересоленость, качество самих продуктов(авокадо был невыносимо
горький, а рыба пахта не приятно). Официантка нам просто сказала: "платите и
уходите." Это было невероятно.
Комментарий: Больше ни за что в жизни не ступлю ногой в это заведение, качество
обслуживания хуже не куда! Не говоря уже о качестве самой продукции.

Александра 09.04.2015 11:47

Плюсы: Вкусные суши
Минусы: Обслуживание. Сейчас нахожусь в вашем заведении, как зашла, со мной
даже не поздоровались, спустя пару минут соизволили подойти и небрежно положить
меню, так же не поздрровавшись, далее, сижу жду когда подойдут и примут заказ,
вот только официантка играет в телефон, пришлось позвонить к вам в ресторан,
так как не люблю кричать через весь зал, она наконец то подошла. АЛИЛУЯ.
Надеюсь в суши мне не плюнет!!!!
Комментарий: Меняйте персонал или этих научите хорошим манерам

Александр 01.09.2014 17:03

Плюсы: В принципе, все хорошо.
Минусы: Оказалось, что существует акция - если чек превышает 1500 руб, ролл в
подарок. У нас чек составил чуть более 2000 руб, но про акцию нам ничего не
сказали. Как же так?!

суши-бар "Камакура" 24.06.2014 07:35

Комментарий: Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв, очень странная и неприятная ситуация с салфетками и икрой, мы
приносим свои извинения! Подскажите, пожалуйста, когда, в какое время и за
каким столиком сидели? Хотелось бы разобраться в ситуации.

Елена 23.06.2014 19:14

Плюсы: Вкусные роллы ,достаточно быстро принесли,
Минусы: Были там первый раз,мало места,не принесли теплые салфетки для рук,
(хотя соседнему столику принесли),заказывали филадельфию 3D принесли почему то
без икры.

суши-бар "Камакура" 10.06.2014 06:39

Комментарий: Добрый день!
Мы приносим свои извинения за поведение курьера, он обязательно понесет
взыскания. Хотели бы спросить, на какое ФИО оформляли заказ, чтобы начислить
бонусы в качестве извинения за ситуацию. Если Вам будет удобно, напишите,
пожалуйста, свои данные на почту kamakura@inbox.ru/

Постоянный клиент 06.06.2014 07:10

Комментарий: В 10:05 заказали 5 пицц на текущее время. В 11:25 поступил звонок
от диспетчера, с просьбой спуститься за заказом. Когда мы вышли - нас никто не
встретил. За рулем тонированной пятнадцатой модели с номером 831 сидел, по
всей видимости, курьер. Когда мы! подошли к машине, он вышел из автомобиля. На
вопрос: у вас теперь самообслуживание?, он ответил "ДА". Поскольку
"Камакура" обещает доставку в течении часа - ни извинения за опоздание
порядка 20 минут, ни приветствия, ни пожелания приятного аппетита мы от него не
услышали, учитывая, то что мы заказываем не в первый раз, все курьеры всегда
заходили в офис самостоятельно и были более вежливыми, чем данный молодой и
амбициозный курьер.

Суши-бар "Камакура" 30.05.2014 06:41

Комментарий: Спасибо, Дмитрий, за отзыв! Уже с послезавтра в нашем суши-баре
курение будет полностью исключено:)

Дмитрий 29.05.2014 12:30

Плюсы: очень вкустные ролы. самые лучшие в городе и цены умеренные.
Минусы: единственный минус. то что очень накурено. пропадает весь аппетит.

суши-бар "Камакура" 23.04.2014 10:41

Комментарий: Здравствуйте, Олеся!
Мы пытались связаться с Вами по указанному телефону, не получилось. Приносим
свои извинения за опоздание в 25 минут, мы начислили Вам дополнительные бонусы
на счет. Доброго Вам дня!

О службе доставки 23.04.2014 10:19

Комментарий: Оставляла отзыв на официальном сайте, но по всей видимости там
публикуют только положительные. Являюсь постоянным клиентом, постоянно
заказываю домой и на работу. Всегда была довольна. В последний раз курьер
опоздал на 25 минут, ждали в общей сложности около 2-х часов. Пиццу привезли
холодной - соответственно не вкусной. Стоит заметить, что тесто стало намного
тоньше, размер пиццы тоже значительно уменьшился. Что же, будем пробовать пиццу
в других местах. Спасибо за внимание.

Суши-бар "Камакура" 14.04.2014 09:35

Комментарий: Добрый день, Елена!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, обязательно примем во
внимания Ваши пожелания.

Елена 13.04.2014 14:01

Плюсы: Все очень вкусно и обслуживание вполне хорошее! Но если заказываем на
дом только у вас, то в ваш ресторан больше не приходим, об этом ниже.
Минусы: ОЧЕНЬ НАКУРЕНО, КАК В КАКОЙ-ТО ЗАБЕГАЛОВКЕ!!! ПРИХОДИЛИ С МУЖЕМ Недели
2 назад, ЭТО УЖАС!!! Отбивает весь аппетит, нахожусь на 7 месяце беременности с
приличным животом, на просьбу приоткрыть хотябы дверь, никто не отреагировал из
персонала, во многих заведениях запрещено курить если в зале находятся
беременные, либо дети, пожалуйста, примите меры, покурить можно и на улице

Суши-бар "Камакура" 02.04.2014 09:42

Комментарий: Спасибо большое, Валерия!

Валерия 02.04.2014 05:16

Плюсы: Вкусно! очень приветливый персонал
Комментарий: ооооочень уютная обстановка,т акие красивущие цветочки на столах)
чувствуешь себя очень комфортно, все очень вкусно и порции хорошие)

Суши-бар "Камакура" 28.03.2014 05:43

Комментарий: Добрый день, Олеся!
Подскажите, пожалуйста, когда произошел данный случай? Как выглядела эта
официантка? Если Вам удобно, можете позвонить на телефон доверия 89124738366 и
рассказать о ситуации, мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы такого
больше не повторилось.

Олеся 27.03.2014 11:22

Комментарий: Здравствуйте! А у вас работает официантка Анастасия? Слышала, что
она кидает меню посетителям и любит хамить(

Суши-бар "Камакура" 17.02.2014 12:47

Комментарий: Спасибо, Инна, за отзыв, на рис и грибы обратим внимание. Доброго
Вам дня!

Инна 14.02.2014 09:46

Комментарий: Очень люблю суши, часто заказываю на дом еду именно у вас. Сегодня
кушала на цвиллинга мисо сиро, салат с угрем и ролл сяке маки. Суп в общем
вкусный, хотя грибы несколько жестковатые, как резина жуется. Салат мне очень
понравился! Роллы в целом тоже хороши, испортило только что рис местами
подсохший, кушать удовольствия доставляет мало :( к моему большому сожалению,
это мой второй неприятный опыт у Вас. А официанты очень приятные , особенно
Анастасия. Успехов!

Суши-бар "Камакура" 16.01.2014 08:20

Комментарий: Спасибо, Ксения, за отзыв!

Ксеня 15.01.2014 16:31

Плюсы: Мало места
Комментарий: Самые вкусные суши которые я ела в Челябинске.
Единственное что не понравилось - долгое обслуживание

Суши-бар "Камакура" 28.10.2013 06:42

Комментарий: Юлия, спасибо Вам большое за такой уютный отзыв) Проблему
обязательно решим!

Юлия 25.10.2013 19:13

Плюсы: Очень уютное место. ОЧЕНЬ вкусные блюда (пробовала все из предложенного
меню). Отдельное слово о чизкейках: советую попробовать - это самые лучшие
чизкейки в городе.
Минусы: Присоединяюсь к сказанному ниже - очень накурено.
Комментарий: Вечером уже с ребенком не придешь. Да и днем иногда приходится
разворачиваться и уходить. Сделайте что-нибудь. Или хотя бы введите "часы без
сигарет". т.е. например разрешено курить с 18-00. Если на это не обращать
внимание то КАМАКУРА - ЛУЧШАЯ. Дальнейшего вам процветания!!!

Суши-бар "Камакура" 07.10.2013 06:31

Комментарий: Анна, спасибо за отзыв, конечно же передадим его руководству и
постараемся по максимуму исправить ситуацию.

Анна 05.10.2013 18:17

Плюсы: Вкусные роллы,пицца - и в доставке и в самом заведении.
Вежливые официанты.
Минусы: С вентиляцией что-то нужно делать!!
Комментарий: Невозможно находится в заведении. Накурено очень сильно. Следует
расшириться и сделать зону для некурящих, или хотя бы сделать так, что бы дым
куда то уходил. Весь аппетит пропадает от такого количества дыма.Неоднократно
про это писали люди, администрации следует принять меры..... Но не смотря на
это мне очень нравится как у вас готовят.

суши-бар "Камакура" 28.08.2013 13:44

Комментарий: Анастасия, добрый день! Будем рады помочь вам с выбором и
проведением Дня рождения. Лучше всего для такого мероприятия забронировать
столик заранее, это можно сделать по телефону 265-79-95. Еду можете выбрать,
подъехав в любое время в суши-бар до Дня рождения. Ждем вашего звонка!

Анастасия Вангородская 27.08.2013 14:33

Комментарий: Здравствуйте.Хочу отметить день рождения в Камакуре с друзьями.ни
разу там не были и хотим попробовать.Нужно ли сразу бронировать столики?Нас
будет 7 человек.И стоит ли забронировать и сразу по телефону вместе с
бронированием заказать еду,чтобы мы пришли и всё уже было готово,чтобы не
ждать?

суши-бар "Камакура" 12.08.2013 06:59

Комментарий: Наталия, спасибо большое за приятные слова! Рады, что вам все
понравилось, будем с нетерпением ждать в гости!

Наталия 11.08.2013 09:59

Комментарий: Сами мы из Волгограда, узнали о вашем баре,благодаря интернету,
много хороших отзывов.4 августа отметили в "Камакуре" день рождения дочери.
Очень понравилось, хорошие повара, уютная атмосфера, приятное обслуживание
(спасибо Антону и Дарье).

Октавия 10.07.2013 22:01

Плюсы: Хорошие роллы, добрый кальян :)
Минусы: Официанты! Улыбайтесь! :)
Для того чтобы оставить на чай нам лишь нужна ваша улыбка!
Конечно, мы оставили на чай, но улыбайтесь по-чаще всё же :)
Комментарий: Вчера были в гостях. Зал был полон, но заказ как и обежали
принести через 30 минут так и принесли, нас это устроило)
Напитки и кальян принесли раньше как и положено)
Кальянщику отдельное спасибо ^_^ вы просто котик)
Отлично посидели за относительно небольшие деньги)

АРТЕМИЙ 13.06.2013 20:38

Плюсы: ВСЕ СУПЕР!!!!
Минусы: МАЛО МЕСТО
Комментарий: здравствуйте ходил недавно к вам в суше бар!!!все очень
понравилось особенно официантка дарья хорошо обслуживает,приветливая всегда
подскажет и поможет .... ПОБЛАГОДАРИТЕ ЕЕ ПОЖАЛУЙСТА ОТ МЕНЯ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

артемий 13.06.2013 20:34

Плюсы: БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ .ВКУСНАЯ ЕДЕ!!!!
Минусы: ЗДЕЛОЙТЕ ПОЖАЛЙУСТО ЯРЧЕ ФОРМУ
Комментарий: ЧАСТО ПОСЕЩАЮ ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЯ !!!ОЧЕНЬ ДОБРАЯ ОФИЦИАНТКА ВРОДЕ
ЗВАТЬ ЕЕ ДАРЬЯ ВСЕГДА ПРИВЕТЛИВА БИСТРО ОБСЛУЖИВАЕТ !!!!БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЕЙ!!
ВЫПИШЕТЕ ЕЙ ПРЕМИЮ!!!