Rambler's Top100

«Лунный свет», закрыт

Оставьте отзыв

Ваше имя

E-mail

Дата посещения

Плюсы

Минусы

Комментарий

Рекомендуемое блюдо

Введите код с картинки (если код неразборчив — кликни по картинке)

Отзывы посетителей (35)

Регина 20.08.2016 20:58

Плюсы: Макс)
Минусы: Их очень многооооо.
Комментарий: Итак, расскажу вкратце свою историю общения с этим заведением.
Являлась постоянным гостем этого заведения много лет. Косяки есть, но хорошее
отношение персонала подкупает, собственно поэтому так долго и ходила. Но.. Рано
или поздно все хорошее когда-нибудь заканчивается. Сидела как-то пела,
произошёл конфликт со звукооператором(выключил песню на половине, орал и
пытался доказать,что он прав) далее от меня последовал комментарий в группу
заведения в ВК, где попыталась описать ситуацию. Комментарий удалили,
естественно) зачем заведению плохие комменты?!) на вопрос управляющему Илье,
получаю ответ :" а зачем вы писали комментарий? Популярности решили
добиться?" очень логичный ответ. 5 баллов за решение конфликта. Пишу пост в
ВК, на личной странице по поводу всей ситуации и естественно я в ЧЕРНОМ
СПИСКЕ))) проще же человека забанить и не пускать в заведение, чем решить
конфликт. Последней каплей стало то, что все кто репостил мою запись о
произошедшем инциденте тоже попали в Черный Список заведения))) так вот.
Уважаемый Илья, я уж популярнее , чем ваше заведение. И да, доблестный Алексей
и его компания. Если уж для вас постоянные гости ничего не значат, то откуда ж
у вас появятся новые?!

Александра 13.07.2016 09:57

Дата посещения: 12.07.2016
Плюсы: Акция, персонал, еда,обстановка,музыка
Минусы: нет
Комментарий: Отмечали день рождение сестренки в вашем замечательном
заведении))) Все просто отлично, на входе встречают приятные девушки и
вежливая охрана, официантка Виктория умничка, все очень вкусно, а от
музыкальной группы мы были в восторге! Отдельное спасибо за Вашу акцию день
рождение в подарок, я все ждала что ну вот будет какой то подвох, но все
абсолютно честно! Совершенно бесплатно вкусный и красивый стол))) Желаем Вам
процветания и спасибо за чудесный вечер!

Анна 19.03.2016 18:03

Плюсы: Обслуживание, группа "Братья Енотовы"
Минусы: Кухня стала значительно хуже((
Комментарий: Бываем в "Лунном свете" периодически на протяжении нескольких
лет. Не хочется ворчать, как старая бабка, но факт есть факт. За последние годы
уровень кухни упал значительно. Не знаю, связанно ли это с профессионализмом
поваров, или с элементарным желанием владельцев сэкономить, но значительно
страдают как блюда по основному меню, так и блюда из так называемого бранча.
Особенно "удался" Виски бранч, с картофелиной и котлетой явно магазинного
производства, при том самого некачественного. Но не всё так плохо, есть и
положительные моменты, честно, но с кухней нужно что-то делать(((

Жанна 08.02.2016 11:30

Дата посещения: 6.02.2016
Плюсы: неплохой звук
Минусы: Служба безопасности ; разница в ценах меню и барных картах
Комментарий: Добрый день, хотелось бы обратить внимание руководства на
изменившуюся атмосферу Лунного света. С чем связаны такие перемены, нам
неизвестно, но среди работников творится абсолютный БАРДАК. Мы отмечали д.р.
подруги,предварительно заказывали стол, встретили нас хорошо, админ-р Валерия
порадовала улыбчивостью и доброжелательностью. Сразу хочу отметить, что на весь
зал в субботний вечер был 1 официант и Валерия. Охрана зала караоке крайне
невежлива, позволяют себе даже вступать в открытые конфликты с гостями,
заходить в женский туалет, грубо кинув при этом фразу - "Если захочу, я и в
кабинку к ней зайду...". Администатор танц зала, официанты, работник гардероба
подтвердили информацию о том, что курить на улице нет необходимости, - в
уборной поставили пепельницы, что вызвало бурное недовольство у одного из
сотудников сл безоп. Удивила так же разница в ценах карт бара (в общем зале и
зале караоке), - как будто два разных заведения. И на финал еще один момент:
почему-то именно в эту субботу, менеджер зала караоке Елена, бармен и
звукооператор Алексей решили не работать по указанного временному графику, а
закрыться пораньше - в 6.00, а не в 7.00. Мы сидели уже за баром - 5 девушек,
все пели, танцевали, выпивали шампанское, чай, и тут прозвучало - "У вас
осталось две песни...Мы закрываемся." На просьбу спеть последнюю песню, мы
услышали резкое "нет" и никакие доказательства об информации на сайте и
данных Дубль Гис и даже браслета на руке не помогли нам доказать персоналу, что
ресторан работает до 7. Долгие разговоры с абсолютно неидущим на контакт
охранником побудили нас даже попросить устав предприятия, на что нам ответили,
что такового нет, а незаполненную и непронумерованную книгу отзывов и
предложений мы не стали даже заполнять, п.ч. судя по всему, руководство ее не
просматривает (судя по самой книге). Итог - данный вечер вынуждены считать
провальным из-за поведения, отношения, непрофессионализма и необученности
персонала. К сожалению, к вам мы больше не прийдем, повезло, что "Рояль"
открыли. Очень, очень жаль, что из годами любимого нами заведения наш родной
"Лунный" стал таким. Очень жаль.

Jiro 27.07.2015 03:41

Плюсы: Неплохой звук, расторопные и дружелюбные официанты, хороший кондёр.
Минусы: Унылый и нелогичный диджей, дорогое меню.
Комментарий: Приятно провели вечер, возможно придём ещё. Спасибо.

Иван 18.07.2015 21:02

Плюсы: В дополнение к предыдущему отзыву: администратор попыталась сгладить
отрицательные моменты предоставив в подарок 2 бутылки вина и порцию одного
блюда, НО к сожалению, это не изменит общее негативное впечатление от посещения
данного заведения.

Иван 18.07.2015 20:57

Плюсы: Интерьер, музыка, еда
Минусы: 1)Некорректное поведение охраны
2)не понятно почему у нас забрали почти все бокалы и стаканы в середине
праздника;
3)не принесли заказанное блюдо. Долгое решение сложившейся проблемы -
непрофессионально;
4)ужасное и грязное помешение туалета;
5)довольно высокий ценник, по сравнению с заведениями подобного уровня;
Комментарий: 18.07.2015 с 20:00 отмечали день рождения друга. На праздник
пришли вместе с беременной женой. При входе в ресторан, т.к. пришли сюда
впервые, уточнил у охраны, действительно ли это ресторан "Лунный свет", на
что сначала получили вежливый ответ "Да". Затем при досмотре сумки моей
супруги сотрудник охраны увидел купленную на утро горбулку и сказал, что ее,
горбулку, необходимо убрать. Задав ему разумный вопрос: куда?! он ответил:
"пофиг" и указал пальцем в
сторону выхода. Через несколько минут, видимо, убедившись в том, что этот хлеб
в ресторане мы есть не собираемся, он все же пропустил нас. Подобное поведение
охраны резко развеяло хорошее настроение.
Пройдя в ресторан, встретились с друзьями и начали отмечать праздник. Сначала
понравилось обслуживание: официанты постоянно меняли столовые приборы, уносили
грязную, приносили чисту посуду, НО в какой-то момент, примерно через час после
начала, официанты убрали с нашего стола сначала один бокал, затем другой, затем
еще один... В итоге оставили на столе всего 3 бокала на 8 человек. При том
стаканы для сока, который пила моя супруга, тожы унесли. Лишь минут через 15,
понимая, что бокалы нам обратно не принесут, пришлось просить официантов снова
принести их. Не пойму зачем нужно было вообще забирать бокалы и стаканы, если
на столе еще была почти полная бутылка вина и литровый графин с соком...
Также при первом заказе было запрошено "сациви", прождав его минут 50-60, мы
задали логичный вопрос: "когда нам принесут данное блюдо?" - на что был
получен ответ: "дак Вы же его и не заказывали, по крайней мере заказ не был
зарегистрирован". В итоге минут через 10 администратор сказала нам, что
"только для нас" повар готов быстро приготовить нам сациви и подать к столу,
но было уже поздно для этого блюда и пришлось от него отказаться.
Общая оценка посещения данного заведения:
1)изначально настроение было испорчено благодаря доблестным сотрудникам
охраны;(-)
2)не понятно почему у нас забрали почти все бокалы и стаканы в середине
праздника;(-)
3)не принесли заказанное блюдо. Долгое решение сложившейся проблемы -
непрофессионально;(-)
4)ужасное и грязное помешение туалета;(-)
5)довольно высокий ценник, по сравнению с заведениями подобного уровня;(-)
5)частично вежливое обслуживание официантами;(+-)
6)хорошая музыка;(+)
7)неплохой интерьер общего зала;(+)
8)вкусная еда;(+)
Итог: при дальнейшем выборе заведения между "Лунным светом" и каким-нибудь
другим (пусть даже и тем,в котором ниразу не были), будем выбирать другое.
Спасибо за испорченный вечер.

Ольга 06.07.2015 14:28

Плюсы: Я хочу отметить отличное обслуживание приятной официантки Виктории ,
которая нас обслуживала 5 июля 2015г, за внимательное, тактичное обслуживание.
Хотелось бы, чтобы руководство отметило это !
Минусы: Группа Лунный свет, ни как поет, а как просто нетактично комментирует
своих гостей и грубо тех исполнителей , песни которых они поют !
Комментарий: 5 июля 2015 г, отмечали день рождения друзей в ресторане , Не
Понравились комментарии барабанщика, группы Лунный свет , в адрес танцующих.
Некорректные, глупые, извините , просто тупые словечки( не хочется повторять
их), а также об"являя песни тех, кого они поют, называя грубыми словами .
Хотелось бы , чтобы руководство, как то повлияло на это , тк придя в ресторан
, хотелось бы наслаждаться и просто отдыхать, а не слушать неприятные вещи !
Надеемся на ваше понимание !

анастасия 01.07.2015 15:03

Минусы: Сегодня, 1 июля 2015 года, мы, выпускники ЧГАКИ, после вручения
дипломов, решили нацеленно посетить караоке бар "Лунный свет" - заранее зайдя
на сайт, перепроверили информацию, о бесплатном входе с 18:00 по средам, в итоге, заходим в караоке 19:15
примерно, нам девушка предложила заплатить за вход, после того как я сказала,
что по средам вход свободный, и что не однократно после работы мы к вам ходили
по бесплатному входу- девушка уперлась и сказала, что мы 4 года работаем и у
нас никогда не было свободного входа никогда!!! ... жаль я растерялась и не
предложила ей зайти на сайт Лунного света... Жаль ! Очень жаль, Очень!!
Возлагали большие надежды на ваше заведение этим вечером!!
Комментарий: Хорошее заведение, персонал не грамотен!!!!! Огорчили, неприятно
удивили и можно сказать подпортили сегодняшний вечер!!!

Администратор 27.04.2015 06:52

Комментарий: Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв. Вы знаете, наш коллектив
всегда пугают люди, которые меряются интелектом с работниками охраны. Вам не
понравился наш клуб, и это не плохо, т.к. просто не возможно нравится всем. В
свою очередь хотелось бы добавить: Лунный свет- наверно, единственный клуб, в
штате которого ежедневно работает профессиональный звукорежисер. Зал оснащен
звукопоглащающими элементами и не раз был высоко отмечен музыкантами, в том
числе и иностранными. Вопросы кухни всегда субъективны.

елена 22.04.2015 05:55

Плюсы: Только интерьер и музыка в клубном зале
Минусы: Тупая охрана хамят и нагло шарят в сумках женщин ,чурок пропускают с
любезной улыбкой,самая ужасная кухня в челябинске,от звука дрожат столы,было
плохо стало еще хуже.
Комментарий: Если кто хочет сходить лучше не стоит

Олеся 19.04.2015 01:49

Плюсы: Интерьер, уютные кабинки, хорошо что можно регулировать свет.
Минусы: Внешний вид блюд. Ну можно было бы поинтересней придумать оформление.
И официанты, танцуйте. Девчонки, на вас так приятно смотреть когда вы в
движение, заражаете своим позитивом.
Комментарий: Остались только позитивные эмоции! Так держать!

Мария 17.04.2015 05:53

Плюсы: все!!!!
Минусы: как-то не заметили
Комментарий: Были в ту пятницу у вас, очень зажигательная ведущая, прям очень
нам понравилась, группа выступала отпад, вежливый персонал, уютная атмосфера,
будем приходить чаще!!!Спасибо!

Екатерина 12.04.2015 10:53

Плюсы: всё круто! кроме, одного...
Минусы: Диджей просто ужас! это прям не диджей, а диск-жокей! трэки сводит, как
бог! В конце каждой песни колени сводило от непонятных ритмов. Прошу Вас
обучить парня.
Комментарий: Были компанией в пятницу 10го апреля, было весело :)))))

Администратор 10.04.2015 05:35

Комментарий: Марина, надеюсь Ваше сообщение не Фэйк. Очень жаль, что в нашей
работе Вы увидели только минусы... После нашумевшей истории с цветом платья,
оспаривать Ваше сообщение бесполезно)), по этому мы вернем Вам деньги.

Марина 08.04.2015 11:32

Плюсы: кухня
Минусы: практически все!!!!
Комментарий: Праздновали юбилей в ту пятницу! этот день я запомню на всю жизнь!
Хамское отношение персонала, бавленный алкоголь, быдло охрана, музыка
отвратительная, накуренно в туалетах, проженные диванчики, караоке это вообще
отдельный разговор!!!!
Прощу принять меры и не удалять мой комментарий!

Администратор 07.04.2015 12:34

Комментарий: Благодарим за положительные отзывы, мы рады, что вам у нас
понравилось, мы очень стараемся дарить вам только положительные эмоции и
отличное настроение!)
Ждем всех в гости еще!)

Олег 28.03.2015 19:46

Плюсы: Хорошая атмосфера
Комментарий: Спасибо за хороший вечер пятницы! Отдохнули на 5+, публика
хорошая! Цены приемлимые! Вернемся еще!!!!

Екатерина 27.03.2015 07:47

Плюсы: Уютная атмосфера, отзывчивый персонал, классные музыканты!Живая
музыка!!!!
Минусы: не заметили)
Комментарий: были в ресторане уже несколько раз, большими компаниями,
заказывали кальяны-очень понравились и долго курятся, кухня отменная, всем
друзьям понравилась! хоть салаты хоть горячее, прям объедение, после ресторана
вдоволь наплясавшись пошли в караоке, вообщем все понравилось придем еще
сегодня я думаю

евгеша 27.03.2015 06:52

Плюсы: Предупредительный персонал,уютная атмосфера,забойная музыка
Минусы: Не заметила
Комментарий: 26.03.2015отмечали юбилей подруги.казалось бы четверг,но в
ресторане было под завязку и это здорово.когда народу нет,начинаешь
сомневаться,а будет ли весело,тем более,что мы пришли одними девушками. Мы
замечательно провели время.музыканты весь вечер радовали каверами любимых
нетленок.горячее было- ну просто восхитительное.даже напитки все время
охлаждали!!!особенно хочется отметить официанта-Анну.наши бокалы мгновенно
наполнялись,а пустые тарелки убирались.мы обязательно придем ещё.ps.охранники
них такие обаятельные,а не быдломэны

Инна 27.03.2015 06:04

Плюсы: Отзывчивый персонал
Минусы: Не заметила
Комментарий: Потеряли телефон за столиком, облазили все-не нашли, я уже
смерились с мыслью, что больше его не увижу. На следующий день звонок от
менеджера Анны! Любимый телефончик найден в целости и сохранности! Спасибо
большое! Не в каждом заведении вернули бы находку! Ребята, вы молодцы! Знайте,
если вы в ресторане лунный свет что либо потеряете, то вам непременно вернут!!!
Спасибо еще раз за находку и конечно же за чудесный вечер!!!

Ольга 26.03.2015 18:22

Плюсы: Все!!!
Минусы: Не заметили
Комментарий: Отлично провели время в вашем заведении! Вкусная кухня, все
вовремя! Танцевальная музыка- мы уплясались! Подходили за бар пить самбуку,
бармен профессионал своего дела, цена порадовала всего 190 рублей. Официанты
улыбчивые и приветливые! Спасибо, Вам, за хороший вечер! Вернемся обязательно!

Елена 24.03.2015 15:59

Плюсы: Обстановка хорошая, всё нравится, если бы не накачивали народ палёным
алкоголем!
Минусы: Алкоголь подозрительного происхождения, то ли официанты что-то
подмешивают, чтобы люди больше денег выложили.
Комментарий: За 7 посещений, пьющие товарищи из компании обязательно
напиваются, так, что потом не помнят, что с ними происходило. Становятся
агрессивными и буянят. Хотя дома пьют гораздо больше, и до такой степени не
напиваются. Что в ресторане, что в караоке, явно что-то подмешивают. Всегда
пьют водку мягкофф, может она "палёная". В последний раз, мужу так намешали,
что она начал буянить и толпа охранников его побила!!! Полностью порвали
куртку, джинсы! А он после операции на нос! Как нос не сломали я не знаю, у
меня была просто истерика, когда я его увидела (у нас к тому же двое детей, а
если бы головой ударили? если бы умер???) Закрыли его в своей кладовке, не
выпускали пока не отрезвеет! Сволочи! Муж еле уговорил не писать заявление в
полицию! Если эти охранники это читают, знайте, всё в жизни возвращается
бумерангом! Больше туда никто из знакомых не ходит, и уже не пойдет никогда!

Администрация 24.03.2015 08:49

Комментарий: Добрый день, Александра. Приносим свои извинения за сложившуюся
ситуацию, примем меры по ее исправлению.

Александра 03.03.2015 13:35

Плюсы: Ресторан очень хороший!
Минусы: Караоке !!!!!
Комментарий: Хамское обслуживание в караоке! Прошу принять меры! Были у вас с
пт на сб! На замечание ,на долгую подачу напитков, официант дерзко ответил
нашей компании, это что за персонал такой пошел! Для того что бы не развивать
конфликт, я не стала скандалить ,портить себе и компании настроение! Дождавшись
напитки, бокалы мы ждали еще минут 15! Спасибо за наше терпение! И процветания
вам! Честно даже петь после этого не хотелось!!!

Александр 26.02.2015 04:16

Комментарий: Собираемся к вам на вечеринку 1 марта! Надеемся будет также весело
и вкусно!!

Администрация 25.02.2015 09:53

Комментарий: Добрый день, друзья! Спасибо за ваши отзывы! Рады, что вам
понравилось у нас в гостях!) Кстати, приглашаем всех 1 марта на JAM SESSION -
на after party III Международного музыкального фестиваля "ВЕСЕННИЙ БИТ"! JAM
SESSION в "Лунном свете" - это душевные посиделки вместе с любимыми
артистами! Подробная информация и бронь столов 222-02-35! До встречи!)

Игорь 20.02.2015 11:57

Плюсы: Много разных акций и приятных бонусов, отметила супруга.
Минусы: если и есть, то ни я ни супруга не заметили
Комментарий: Как то отдыхали в пятницу в этом заведении, понравилась живая
музыка, отзывчивый персонал, супруга отметила блюда в меню, от кухни была в
восторге. Вообщем твердая 4! без вопросов!!!

Яна В. 19.02.2015 14:05

Комментарий: Огромное спасибо за вашу несравненную акцию День рождение в
подарок..Я счастлива,гости довольны. Очень уютно и втсретили душевно.Немного не
хватило алкоголя, но мы все докупили. Еще раз благодарю.

Венера 18.02.2015 12:43

Плюсы: Отличное заведение.Нам очень понравилось обслуживание, цены и музыка.
Было вкусно, очень вкусно. Да и цены весьма приемлемы. Спасибо вашим музыкантам
за танцы!

Администарция 17.02.2015 06:44

Комментарий: Добрый день, Елена! Акцией может воспользоваться именинник от 28
до 55 лет. Подробнее по телефону 222-02-35.

Елена 19.01.2015 09:34

Комментарий: Добрый день! Какие возрастные ограничения по акции ,, день
рождение в подарок?,,

Алена 19.12.2014 08:07

Плюсы: Уютная атмосфера, приятное ненавящевое обслуживание, зажигательная живая
музыка
Минусы: Минусов нет,а если и есть, то их наверное закрыли плюсы
Комментарий: Мы были в этом заведении впервые, по сертификату на банкет, такая
замечательная акция, и при том, правда никакого подвоха просто дарят стол
бесплатно!с первого раза не смогли попасть, так как уже все было расписано, нам
вежливо посоветовали когда лучше перезвонить, и все получилось, мы кстати,
также ходили по акции день рождение в подарок отмечали юбилей супруга, все
понравилось и нам и нашим гостям!конечно не хватило блюд, нас было больше, чем
по акции просто)но и сумма которую сэкономили приличная)вообщем остались
довольны, у этого заведения кстати много разных акций, но сильно они почему то
не рекламируют их, может больше рекламы?

Администрация 18.12.2014 12:05

Комментарий: Здравствуйте, Марина! Акция "День рождения в подарок от
клуба-ресторана "Лунный свет" пользуется большой популярностью. Гости
бронируют даты за 1-2 недели до торжества. Вы захотели забронировать сразу на
следующий день после звонка. И это нереально, но бывают исключения. На вашу
дату все столы по акции были забронированы. НО! Для вас мы сделали исключение и
записали дополнительным столом. Но в ответ услышали не "спасибо", а опять
претензию. Вам не понравилось, что мы поставили условие: 6, 8 или 10 гостей. ДА
- у нас есть ограничения. Вам не кажется абсолютно нормальным, что если
ресторан для вас ЭКОНОМИТ до 12 000 руб. (это стоимость стола на 10 человек),
то администрация в полном ПРАВЕ МОЖЕТ ставить свои небольшие ограничения?)) Нам
непонятно ваша агрессия(( Извините нас!

Администрация 18.12.2014 11:43

Комментарий: Добрый день, Ольга! Все верно, на сайте указан телефон для брони
столов. Для бронирования даты на празднование торжества по акции "День
рождения в подарок от клуба-ресторана "Лунный свет" действует другой номер +7
982 343 7650, по которому можно забронировать дату с ПН по Пт с 10:00 до 18:00.
Акция пользуется большой популярностью, телефон не умолкает. И все же, как вы
думаете: для того, чтобы отпраздновать торжество абсолютно бесплатно, при этом
сэкономить более 10 000 рублей, можно же сделать не один звонок, а два. Это же
не так и трудно?)